什么是活动营销?有家开在高楼上的咖啡厅,咖啡厅的窗口正对着一个停车场,透过咖啡厅玻璃正好能够看到停车场的某一个停车位。
咖啡厅老板就此推出了一个游戏,比如某款咖啡原价40元,咖啡厅为消费者提供两个选项:原价买一杯咖啡,多给20元即可参加“猜汽车颜色”的活动,竞猜下一辆车位上停放的汽车颜色。如果回答正确,参与活动的20元钱可以兑换一杯咖啡;如果回答错误,参与活动的20元钱则可以累积到下一次消费。
实际上,游戏开始后,对于消费者来说并没有什么损失,即便回答错误也可以累计进行消费抵扣,并且游戏本身也非常有趣,所以参与者众多,为这间咖啡厅增加了很多的“回头客”。
针对车辆颜色来定制游戏,在某种程度上也是一种随机事件,但其目的是为了提升顾客的复购率。对于商家来说这是一桩稳赚不赔的买卖,如果顾客猜对了会将这个有趣的活动自发分享到朋友圈,带更多人来体验。猜错了,就相当于在咖啡厅办了一张“充值会员卡”,为商家增加了复购,拉来回头客。虽然这与一些餐饮商家搞的“幸运大转盘”活动很像,但明显这种玩法新颖的随机事件更能够激发消费者参与的兴趣。
活动营销是品牌营销重要的环节,对于一种商品而言,可以不做广告,但是绝不能省略活动宣传,尤其是对于刚上市的新产品,活动营销几乎是吸引人气、积累客户的首选。
活动营销从根本上来说,就是为了让更多的人来参与,有创意的活动营销更是为了保障活动有更多的人来参与。在做活动前,总会组织团队一起头脑风暴如何把这个活动做出声量、做得有创意,每次头脑风暴出来很多想法,发现总有些规律可循。
1、具有游戏性,爱玩的天性让用户热爱有趣的东西,游戏化的思路往往可以帮助用户寻找活动idea。其实大家所熟知的“秒杀”的由来也是从网络游戏“红月”中来的,是说很快将游戏中的对手杀死。游戏往往是一种集体活动,比如麻将、扑克等,集体活动可以带动用户间传播,进而带来新的流量;我们可以看到2017年双11就是用了火炬传递的游戏来发红包,好友之间相互点亮红包,在双11预热造足了势。
2、具有时效性,时效性也就是"追热点",它的好处显而易见,它让活动自带关注度,在活动开始前为活动造势,快速吸引流量。有些时效性是可预见的,最简单的比如节日,有些时效性是不可以预见的,比如热点事件,这就要看反应能力了,总之,"追热点"一定要快。
具有可体验性,简单来讲,就是要满足用户在各个使用场景中的体验。比如原本微信活动是只能在手机上呈现的,我们将它转移到电脑上,让用户可以在手机和电脑上同时体验活动。活动聚的活动无平台限制,无论是PC端,还是移动端,都能够呈现最完美的活动效果,给用户超强的活动体验。
3、具有个性化,个性化,简单来讲,就是“有用户特性的专属个性表达”,一方面用户有认知自我的需求、也有表达自我的需求,也就是用户的社交货币,所以当我们的活动能给用户专属的个性表达,往往容易受欢迎。给用户贴标签就是个性化的活动,年底了很多产品都在给用户生成一个认知自己这一年在产品内的一些行为,来给用户一个标签,比如最近支付宝通过用户账单来给用户贴个性标签,风靡了朋友圈。
4、具有情感共鸣,情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。
什么是活动营销,规划一场活动如果能满足以上这些规律点,不仅能带来流量,形成流量裂变,而且很有可能活动产品化,变成一个常规运营的功能模块,产生巨大的商业价值。