2018-05-15

创业者很重要的一点，不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。企业在定位过程中要明白自己的产品能不能走那么远，是不是可以走那么远。不一定做大，但一定要先做好

一个创业者最重要的，也是最大的财富，就是你的诚信。一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大。

从2016年10月马云提出新零售以来，众说纷纭，究竟什么是新零售、新零售“新”在哪，此文带你读懂新零售的前世今生...

造必将经历一个过程：先知先觉经营者：后知后觉跟随者：不知不觉消费者，反省一下，你有错过吗？人生比努力更重要的是选择。我帮助很多人有钱有闲 想创业的朋友听下面语音实现个人创业梦想，任何一次财富的缔造

一、何谓新零售？

马云：以后的零售不是思考学会怎么卖东西，而是学会怎么服务好你的客户。

张勇(阿里CEO)：新零售实现的标志之一是，不管线上或线下，不管哪个销售通道，都能做到“消费者的可识别、可触达、可运营”。

其实，在此之前，新零售一词就已经在业界出现过，而马云这次的提出，使其作为一个正式的名词流传开来。

二、“新零售”不是新概念

阿里报告中用“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售型态”定义新零售，但这其实并不是新概念。我们身边也有采用“以用户为中心”的案例，如7-11 。在店员结账时会记录顾客的性别年龄，或是用电子广告牌上的摄影机分析记录你的表情。收集行为数据后，他们会结合销售数据，不断调整进货的品类、商品陈列、折扣，去优化消费体验、加速商品流通、压低库存。所以光从 7-11 身上，早就可以看到消费体验为中心、数据驱动与泛零售的雏形。

三、新零售到底“新”在哪

所谓新零售，主要是跟中国现下地产模式零售之间相比而显示出来的跳跃性差异。马云的新零售就是冲着实体来的，电商靠着之前积累的数据、在线营销 DNA，再加上 C2B、3D 打印、AR / VR、物联网，以及人工智能等新工具的支持，正在大规模反攻实体，而仍以地产模式经营，甚至很多没跟上这些改变的零售，都将面对激烈的竞争，恐怕要被淘汰。

新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，主要有三大特征：

1、以心为本，围绕消费者，重构人、货、场;

2、零售二重性，基于数理逻辑，零售商户内部沟通损耗基本为零，最终实现价值链重塑；

3、零售业多元化，借助大数据平台，更多零售物种将孵化产生。

四、新零售的未来

如今困惑于新零售定义的品牌商，事实上早已切身感知到互联网带来的巨大冲击。

目前，纯线上零售，占到社会消费品零售总额的约12%-13%。阿里巴巴平台上的年销售额突破3万亿，而整个中国零售市场有30万亿的体量。纯电商之外，还有接近90%的市场，以及不断增长的市场。未来30年，如何通过互联网技术和数据去改变零售，改变商业，去服务60万亿、90万亿甚至更大的市场？这是新零售的巨大机会。

总的来说，新零售正在以不可阻挡的势头出现在社会的方方面面，容不得你去反抗它。只有正视它、接纳它，才能够实现实体的进一步发展。

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