私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
主要特点:
1. 获取难度,取决于你的公域流量来源,譬如你的淘宝店铺、京东、拼多多、线下门店以及你的抖音、微博,日常的老客户和粉丝积累,决定你的私域流量汇聚难度。
2. 粘性高,拿私域流量的典型代表——微信好友来说,只要一个客户是我的微信好友,我就可以通过发消息、发朋友圈的手段,将我的信息自由、反复、稳定的传递给他(当然,被拉黑就不是私域流量了)。但是想要添加到很多精准的客户很难,毕竟谁都不想自己的微信充斥着太多的商业因素。所以,微商随之诞生。微商就是让普通人,变成微商品牌的分销商。而每个人都会有自己已有的私域流量(亲朋好友),所以这些微商分销商就能够通过自己已有的私域流量,直接进行营销信息的传递。
物业该如何打造属于自己的私域流量呢?
那就要我们的物业管理神器“小红马”了,我们小红马智慧社区管理系统携手企业微信助力物业转型,基于企业微信的业主SCRM,业主标签化精细化管理、服务会话存档,且员工离职不用业主重新加。打造物业私域流量。在我们有了私域流量的情况下,我们展开物业多种经营,物业自己有渠道产品或者维修家政等服务,平台可以辅助搭建商城和团购页面上架小程序。多方式赋能物业实现多种经营收益!
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