中国阿里巴巴集团正在大力推动实体店等“实体”的运营。4月，阿里巴巴的首家自主购物中心（SC）开业，还开始向大型超市等出资。该公司希望在业绩保持强劲增长势头之时，构建与具有优势的电子结算等结合的业务模式。随着中国电商市场逐渐走向成熟，这也可以称得上未雨绸缪之举，不过仅仅是展开先行投资的一面也很突出。与美国亚马逊并驾齐驱的电商巨人阿里巴巴事实上也在摸着石头过河。

阿里巴巴开设的购物中心内有冠以“淘宝”名称的店铺（中国杭州）

“能够实际把商品拿在手里看，特征一目了然，很不错”，在阿里巴巴4月28日在浙江省杭州总部大楼的相邻地点开设的大型购物中心，一位光顾的女性（25岁）满意地表示。

这个购物中心引进了充分利用旗下电子结算“支付宝”的无人收银和旗下配送网的快递服务。在该购物中心，还有将“淘宝网”经销的日用品作为自有品牌（PB）销售的店铺“淘宝心选”入驻。这是汇聚阿里巴巴拥有的IT和金融科技的实力与经验的一家试验性店铺。

阿里巴巴集团4日发布的2017财年（截至2018年3月）财报显示，集团的净利润为639亿元，比上年同期增长47％。在中国国内，频繁使用阿里巴巴网站的年度活跃用户全年达到5亿5200万人，增长22％，用户人数的增长带来了业绩的扩大。

除了强劲的业绩，相关人士关注的是阿里巴巴将网络和实体店相融合的零售业务。该业务2017财年的营业收入达到157亿元，增至上财年的6倍以上。

阿里巴巴将网络和实体店铺相互融合的业务定位为“新零售”。首席执行官（CEO）张勇乐观地表示，“随着集团持续推进新零售战略，我们的电子商务平台正在发展成为中国领先的零售基础设施”。

在乐观的背后，阿里巴巴也对电商市场走向成熟抱有危机感。中国国家统计局的数据显示，中国的电商2016年增长率为25.6％，2017年为28％。与增长率超过3成的2015年相比，增长势头已经减弱。中国的个人消费整体增速也仅为10％左右，未来增长的余地有限。

不过，零售业务对阿里巴巴的整体收益作出贡献仍需时间。“价格便宜这方面很不错，不过有收银员的收银台好像更简单”，一位光顾杭州的购物中心的16岁女孩试图使用与淘宝联动的优惠券，但搞不懂无人收银的操作方法，最终只能求助店员。新业务形态的普及似乎仍需要时间。

关于零售业务，依靠收购实现增长的一面也很突出。2017年，阿里巴巴向大型超市高鑫零售（Sun-ART Retail）的运营公司出资3200亿日元。4月又宣布将互联网外卖服务“饿了么”的运营公司变为全资子公司。收购金额被认为在5000亿日元左右，向收购投入的资金仅最近半年就超过1万亿日元。

亚马逊等世界的同行也在超市收购等方面力争实现互联网和实体的融合，但阿里巴巴现阶段并未展现出更具优势的“新零售”的整体蓝图。

日本经济新闻（中文版：日经中文网）松田直树、张勇祥 上海，原岛大介 大连，广井洋一郎 东京

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