首先理解下什么是运营。运营本质上是帮助你的老板把更多的产品销售出去，具体用什么方法和策略则千差万别（这注定了没有标准答案，只能是你入门后自己多琢磨）。

入门的方法和知识点网络上已经有很多了，这里不再赘述。实在不清楚怎么入门的，建议看看我的《如何做好淘宝》这本书，包含了我从0到1打造店铺全部细节和经验总结，对新手十分友好，建议多读：

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运营店铺从整体上来说需要解决三个方面的问题：

• 产品供应，选择卖什么产品
• 有人来买产品，淘宝这个平台能解决这个问题
• 淘宝平台上的营销技能，解决的是怎么样让产品更好卖的问题（这个是大家最关心的问题）

到这里有心的朋友应该能明白，掌握必备的技能这个是必须的，但是还远远不够，好的产品、过硬的技能才是你店铺能运营起来的保障，二者缺一不可。

以下这些点这些既是基本功也是要不断精进的点：

关键点一：对市场敏锐的分析判断能力

你店铺最终能不能挣钱，以及挣多少钱，取决于你的产品能不能解决用户需求，以及能多大程度上解决。这个需求的发现是需要运营能对市场有很好的洞察和分析能力。

具备基本的选品能力，找到有机会赚钱的产品：

淘宝是一个超级市场，很显然的事实是个人卖家没有机会打赢大卖家或者企业，需要找一些大卖家或者企业没有顾及到的产品去做。

那么找什么样的产品去做？我总结下来，四个方向：产品更便宜、产品更好、产品更细分、产品更冷门。

产品更便宜，这个不用解释。一样或者类似的产品，就是比对方便宜。和对手直接用价格战，把利润打到5%或者没有利润，走自己的路让对手无路可走。

产品更好，这个也很好理解。你的产品在功能上比对手强，能更好的解决客户问题或者给客户更好的体验。比如三星手机s8/s8 plus与iphone7 plus的对比，三星在屏幕上给客户提供了更好的体验。

产品更细分，这个可能很多新手朋友未必就了解了。仍

然以手机举例，客户的需求可能有流畅的系统、拍照好看、能高效率办公等等。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 ，毕竟我们国家人口很多。oppo和vivo就是抓住了女性市场对于自拍的巨大需求，不断推出新产品来满足这个需求。更极致的一个例子是美图手机，有兴趣的朋友可以自行搜索了解。

产品更冷门，如果你能找到一些超级冷门的产品也会有机会赚一波。虽然冷门产品的市场需求不大，但是淘宝可以聚集全国的需求，所以总量依旧是可观的，同时因为冷门，对手很少，只要你找到就很容易赚钱。比如下面这个产品，反正我是想不到这样的产品。

关键点二：能拿到一个好的产品

产品供应这块，运营通常搞不定，毕竟这个需要有大量的资源支撑，资金、关系、运气等等。如果你不是自己创业，这点可以忽略，找到一个好老板就可以。

关键点三：找到合适的渠道

淘宝这个平台上，所有的销售渠道是相对透明和公平的。在产品推广之前，作为店铺的负责人至少要熟悉不同的推广渠道的特点，并且至少精通一个推广渠道。

举一个例子，部分高客单价产品，比如大型的复印机，在淘宝上搜索流量很少，只能通过直通车去不断投入。虽然单次点击花费平均超过20元，但是利润能支撑，只依赖搜索流量一定是无法存活的。

如果你是初阶的运营，至少熟悉一种推广渠道，这个是你的饭碗。

关键点四：合理定价

定不同的价格，就是选择不同的对手竞争，直接影响成败。

比如搜索瑜伽垫，销量排序。

30元以下的这个价位，对手都很非常强。如果你也选择做这个价位的瑜伽垫，就不是一个非常明智的选择，除非你比对手要强很多。

这些分析与判断能力的养成，不可能通过学习规则和推广来获得，只能是积累。平时多看一些营销和商业分析方面的书籍。

关键点五：促销手段的选择

促销就不多说了，所有的卖家都会针对不同的阶段推出促销活动，刺激潜在客户获取更多的销售额。

关键点六：策略制定与运用

合理运用策略的最终目标是能让自家店铺获取更多利润，最好还能抑制对手发展。

举个例子，如果经常买坚果，会发现三只松鼠家几乎天天有产品上活动。

三只松鼠坚持常年上活动，除了可以获得部分利润外，更关键的是通过活动能消化掉很多市场需求，那么对手的销售额就会受到很大影响了。而对手是很难去应对。

再举一个例子，这个是中小卖家常见的一个策略。店铺里常常会有一款产品以很低的价格销售跑量，进而获取更多的流量，然后销售其他产品获取利润。

这个对于店铺运营的要求就高很多了，要求能灵活根据市场变化制定对策。当然前提是已经能熟练掌握淘宝运营的技能了。

完成入门后，多学多思考多问，这个会是最快最有效的进步途径，祝好运！

我自己电商创业前五年都在运营一线，也打造过十来个爆款，做出了不错的成绩，我把自己从0到1打造店铺的操作细节总结成了一组视频，分享给大家，对想要提升自己运营实力的朋友帮助会很大：

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