市场，产品和运营的关系?
admin
2023-08-04 07:43:25
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说下我的理解。
1）产品工作是根据用户需求定义、设计产品的过程。通过各种客户研究、需求分析、竞品分析、数据分析等手段，确定产品的定位，产品的功能，产品的发展规划等，并负责协调各种资源将其实现并持续的进行优化，从而实现客户需求的满足。
2）市场工作是让用户知道、想要产品的过程。通过传统广告、线下渠道、品牌、公关、口碑营销、新媒体营销等等各种手段方法，实现两个目标，一是让用户知道有这个产品存在，二是让用户想要你生产的产品，从而实现市场份额的提升。
3）运营工作是用户拥有产品后，让用户用的次数更多，时间更长的过程。根据不同的产品类型，通过活动运营、内容运营、用户运营、积分运营、技术运营等手段，让用户在产品上投入的时间、精力、金钱更多，从而实现产品商业价值的提升。
以上一种基本的区分，同时很多公司会把市场+运营统称为运营，也就是广义上运营的概念。
另外对于一些传统实体产品，从用户知道、想要到用户拥有产品，中间还有一个销售工作，主要是与客户面对面交流沟通的过程，也是一门非常深的学问。
对互联网产品，从用户想要到用户拥有产品，中间一般只需要下载和安装或者在线注册，销售工作基本没有。