产品运营和运营的区别是什么？
admin
2023-08-04 06:00:26
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一、互联网运营从大方向上分为两种：用户运营和产品运营。
1、用户运营现在分为了很多垂直方向，比较散，也有些互联网公司把销售定义成了用户运营，例如：互联网教育公司的社群运营其实就是社群销售。简单的来讲，用户运营就是通过不同的手段为用户提供各种服务
2、产品运营主要从产品属性上分为了C端产品运营和B端产品运营。产品运营的分类相对简单清晰些，各公司之间的区别也不是特别大
C端产品运营就是负责app、网页等直接触达消费者的产品的运营人员
B端产品运营就是负责企业内部工作系统的运营人员
具体的运营分类如下：
二、从工作内容上和能力模型上是有区别的
1、产品运营的工作流程：
产品运营的工作是项目制的，哪怕一个芝麻粒大的需求都需要经过【业务方】、【产品运营】、【产品经理】、【研发】多个部门的协作的，产品运营要做项目管理，就要充分调度多个部门，因此产品运营的项目管理能力、组织协调能力、沟通表达能力、业务场景理解能力是比较核心的能力。
2、用户运营的特点
用户运营相对比较垂直，比较细分，最重要的工作就是做好内容产出。如果需要依赖产品功能上的支持的话，需要向产品运营提需求，由产品运营来推进。因此用户运营是不具备项目管理属性的，它是产品运营项目管理中的一个节点。
从公司的角度讲，产品运营的价值相对高一些，从薪水上也能看出来，但是，用户运营把控着内容层面的质量，也是很重要的岗位
给您推荐几篇文章，希望对您有帮助：
B端产品运营的基本认识 - 知乎 (zhihu.com)
B端产品运营的深度认知（干货） - 知乎 (zhihu.com)
B端产品运营和产品经理的区别 - 知乎 (zhihu.com)
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