产品运营岗位发展到底怎么样?这也是我一直思考的问题。在刚刚入职的时候,公司也没有人教你什么是产品运营,更没有一套完整的新人长大体系。
通过观察+复盘的方式,半年完成新人到“熟练工”的转变,绩效评估拿了前30%,具体可参看:运营专员如何入门,没人带的情况下如何学习?
但内心一直隐隐觉得这份工作本身有局限。有一次一位朋友问我:离开现在小组的话,你有什么能带走的资源吗?仔细想想除了自己的能力提升,好像真没啥“资源”。产品运营作为一个比较后端的岗位,更多就是面向产品本身展开工作,但是产品本身对外传播的部分,产品运营同学其实很难接触到。充其量写写产品说明文档,把产品功能说清楚。但产品好、怎么把优势传播出去,撬动更大的流量,能做的很少。这也就是我一直隐约感受到的短板所在。
具备做传播的意识,懂得传播的基本逻辑,产品或运营的打法才完整。运营是连接产品和用户,让用户更好的使用产品,帮助产品更好的运转。传播与运营类似,也是连接产品和用户,只是触达用户的方式和产生的效果不同。运营是一种产品和用户的「内在」联络,而传播是一种外在联络,「外在」讲的是怎么笼络和整合外部资源,更好的为产品服务。
运营这个角色,大部分精力都是在「内在」这个事里,放在「外在」的精力很少,所以在关注度、资源和能力项上都是不够的。如果有志于在产品运营这个赛道继续发展的同学,也可以思考如何内外兼修,提升在传播力方面的关注度,有意识积累这方面资源,试着在工作中调用传播资源。让自己的能力更加均衡,职业前景更加广阔。
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