哈喽，大家好；我是钉钉圈子的深度运营者，何雅晴子；

上周简单的跟大家分享了钉钉圈子的运营属性，我们在初期运营圈子的时候的所犯的错误。以及，初期运营上遇到的问题，洋洋洒洒的5千字内容，最终以写不动了才停下了~不得不说，在写之前没打算写这么多，我的目的就是一篇给大家介绍一下圈子的玩法就可以了。但是，写着写着发现真的内容有点多，不是一篇就能搞定的。既然上周答应了大家有接下来的内容，不管咋样都得应了不是？

那就来吧，今天，跟大家分享一下钉钉圈子C端用户运营中的活动运营；

我们做的第一个活动;

圈子的第一个活动是在3月23日，本来想爬楼扒一下我们的第一个活动截图给大家看看，但是，奈何圈子的功能不支持，当我扒到8月份的时候，圈子就自动的跳转到今天的页面，简直，浪费大家时间，真心不想吐槽钉钉圈子的功能了。

我们的第一个活动是我作为圈子管理员写的（当时，我还不是圈主），我敢说，我们圈子绝对是整个钉钉圈子里第一个发起活动的圈子。为什么要发起活动？当时的思考是，第一，我们圈子里现在做的什么规划或者事情，要让圈子的所有人员都知道，想要起到告知的功能。第二，营造氛围，在话题之外建立新的短暂性的话题玩法，用不同的内容不断的刺激用户增加活跃，为用户带来新鲜感。下图是我们的第一个活动的文案，非常的简单，甚至有些粗糙，还没有形成自己的活动标准格式。

那活动应该有什么样固有的格式呢？

1、 从标题上要让用户明白你这个活动是什么类型的活动？

2、 主题简短明确，且要吸引人；

3、 最好告诉用户参与了这个活动我能得到什么呢？

自从我们圈子做了活动之后，其他的圈子也开始了策划圈子的活动玩法，当时，没有人知道活动该如何做，我写的活动就被其他的圈主拿过去当范本来模仿了，甚至有些只是改了主题和其中的几个字就直接用了。

当，做完第一个活动后，此刻，才感觉到自己刚刚摸到圈子运营的边，好像自己掌握了一些小逻辑。第一个活动开始后，活动运营给圈子带来的价值一发让人惊喜。首先，圈子粉丝对我们的内容支持量有了很大的提升，我们再也不愁没有内容了。其次，通过阶段性，有主题的投稿中，我们挖掘出圈子粉丝无限的可能。也是通过每周一期的投稿内容，我们找到圈子最初的核心用户人群。也正因为有了他们才让圈子后续能够形成正向的运营。圈子里有了活动让整个圈子有了话题感，有了可以互动点，也让圈子有了灵魂支持。

通过活动连接用户；

每周一期的主题活动，几个月下来你不担心自己的想法会枯竭吗？

在设计领域，针对于C端可互动的话题还是非常广泛的，我们并没有因为每周一期的主题活动而发愁觉得接下来没东西可玩。反倒觉得可玩的太多了，要从众多主题中选择出让大家喜欢的是很难的，所以，我们在主题选择上每次都花很长时间和用户进行互动。关于活动主题的玩法策划也考验着一个运营人员的思维拓展能力，如果，你是一个新晋运营人员，可能想活动主题会对你有一定的挑战。这里要日常多看其他平台上活动运营的玩法，多积攒久了你就能形成自己的活动运营体系。

我们是如何通过活动发现内容上的种子用户？

以运营为主的圈子，内容是一个圈子的灵魂，加上钉钉圈子一天要更新几百条的内容量，这是一个很大的挑战。通过活动发现内容上的种子用户，这个问题无论在微信端还是微博端，方法都差不多。

我的做法是什么呢？我每一期活动中都会设立奖项。比如：一周内你的投稿量达到最多给你发一个奖，内容点赞量最多给你发一个奖，互动量最多给你发一个奖…奖项完全根据运营需要来设定。几次活动下来你已经积攒了一小批不同类型的忠实用户，他们擅长什么？喜欢什么？都可以按照对方的特征再次分类。比如说，我们当时，就发现了有一部分用户发稿量不高，但是，发稿的质量很高，对于圈主来讲这就像是发现了一批宝贝一样。根据这部分人的特征，我设置了“头号玩家“玩法计划；通过这个计划，将这部分人组织起来，制定规则让他们能够每天坚持不断的产出内容。比如：坚持一个月且每天坚持发稿多少？你就可以获得什么什么奖，这个奖品要绝对有吸引力才行。我们当时，拿出来的奖品是送给VIP客户的礼品，拿来送给C端的用户，这个诱惑瞬间看起来就有吸引力了，一批一批的人愿意愿意来。

为什么一批人愿意来呢？因为，”头号玩家”发的内容在圈子里有单独的标签和属性。其他同学看到了都羡慕能够有特殊的标签，自然想要成为头号玩家，所以，一批人嚷嚷着想成为头号玩家。但是，当然不是所有人都能够成为头号玩家的，这个门槛的严格程度，代表了你对内容质量的严格程度。十几万人的一个圈子，我最终选的“头号玩家“也就十来名。后续这帮人不参与了，宁愿放弃”头号玩家“的游戏也不能拉低门槛，所以，至今圈子里的”头号玩家“都是大家仰望的标杆。我们就这样找到了第一批内容上的种子用户。

如何通过活动建立起强互动性的圈子?

通过活动我们不仅找到内容上的种子用户，还找到了让圈子强互动起来的法门。圈子运营之初，大家只能看到圈子里的每一条内容。虽然，圈子下面是有群的功能，但是，因为在运营初期，在钉钉同学的严格监督下，是不允许我们打开圈子群的。对方给到的原因是因为，用户还没有养成群互动的习惯。但，从我的角度上来讲也是担心有些运营者会过早的割韭菜吧，或者，钉钉想让我们能够把核心放在圈子的内容产出上，而非群的运营上。毕竟初期的钉钉圈子对内容需求量还是很大的。

偶然的一次活动需要跟大家做跟深入的交流，在帖子上放了跳转到群的链接，群里一天就好几百人进来，通过群我们也发现了大家对内容之外，互动上的强需求。大家除了会在群里讨论活动如何投稿的问题，参与活动的人也会带动没有参与活动的人的热情，参与到其中来。当然，群里可以聊的内容就很多了，高峰期一分钟内群的互动条数上千都不是问题。这个的热度非常适合跟大家讨论圈子的内容运营的话题和玩法，所有，自从有了群之后，我们每周的话题都会在群里先跟大家同步一下，问问大家喜不喜欢，想要什么礼品啥的，如果，有多个选题无法决定那就在群里投票。自此，圈子的运营内容运营做到了70%用户的参与度，有了用户的深度参与，那互动和参与量自然是高的了。

不同性质的活动面向不同的人群喜好，如何制定活动之间的差异呢？

有活动就要有不同类型的活动和参与深浅度不一的活动；在活动运营的高峰，我们圈子重叠最高的时候，一周有三个活动在运营，其中一个活动还是每天都要给奖品反馈的。之所以设置每天给与反馈的活动是因为，在当时，钉钉的勋章热度非常高，在圈子C端用户中已经形成了话题和社交货币的概念，我们在用户的强烈感召下设置了积分体系的活动，钉钉圈子的积分体系，可以根据自己的需求设置，也可以将积分体系贯穿到整个圈子的运营，从而达到人群区分运营的概念。

我在积分体系上的运营是没有太用心的，就简单的设置了每天参与投稿、点赞、评论、浏览帖子，这些行为可以帮助用户增加积分，积分当天排名前三的用户我们给与XXX勋章；这里还要说一下，勋章作为活动的奖品热度远大于实物的奖品的热度，原因是因为，这一代的学生群体中对物质已经没有那么大的需求，反而对个人在群体里的荣誉和拥有的社交性的货币“勋章“非常的喜爱。所以，我们在每一次活动中都会在额外的实物奖品中给与某款指定的勋章。

关于钉钉圈子活动运营的番外小故事和一些运营建议

上面一段中透漏出，在做第一个活动的时候我还不是圈主，所以，像钉钉圈子这种有圈主和管理员之分的模式，活动应该谁来发布呢？我选择让圈主来发布；那一刻，我能想到的是活动让圈主发感觉更有权威性，就这么简单。这一想法从现在来看误打误撞的撞上了私域流量运营的核心关键点——私域流量圈中，核心是运营者要跟用户建立起链接，所以，圈主更多的是一个圈子灵魂的角色。总的来说钉钉圈子的运营要重人与人之间的运营；连接关系第一个，内容第二。

如果，你现在也想要运营钉钉圈子，那我建议你以个人的角色去运营，而不是以公司的角色去运营。个人运营中还需要你能有有垂直深扎到一个领域的雄厚的知识储备。运营之前，最好能够盘一下手里的“货”能够支持你填充多久，做好阶段性的内容调整的策略。举个例子来说，我想做工业设计领域的案例经验分享圈子。你手里有400个案例每天分享一个也就400天，你还要思考，分享到100天的时候，用户会不会看烦了你的内容，你的400个案例能不能有可延展可升级变化的可能性，400个案例能够给用户带来哪些价值？你希望通过分享400个案例得到什么？得到一堆粉丝还是锻炼验证自己的能力，跟大家交流学习，还是想通过分享获客变现等等……

关于钉钉圈子的活动运营经验，今天先跟大家分享到这里；没有细枝末节的教大家如何建一个活动，因为，在钉钉C端的活动运营中更多的是将活动的玩法说明白，让别人能够理解。不需要太多的专业术语，不需要拽文咬字，更多的是让大家读懂。

如果你有了解活动上的规划和活动执行中的一些问题，可以评论区内互动，或者我再加写一篇活策划动执行的内容。

感谢大家，希望大家能够通过点赞或者评论给我一些反馈，以便后续改善。下周争取跟大家分享一些社群的运营规则和B端圈子的玩法~