作为一个运营人，不会做活动？一场好的活动，不仅仅可以带来经济回报，还可以为企业塑造良好的社会公众形象，带来一定的传播力和影响力，起到四两拨千斤的作用。活动运营是很多企业非常重视的一个版块，是运营人必须具备的能力。举办一场活动，需要的不仅仅是策划能力，还有协作能力、沟通能力、执行能力、应变能力等综合技能。所以，活动运营能够直接反应运营人的综合能力！

那么关于活动运营，你了解多少呢？今天和大家分享一些有关活动运营的基础知识：

1. 什么是活动运营

一位运营界大神认为，活动运营是一种有节奏、有明确目的的运营手段，通过友好交互降低用户门槛，从而达成运营指标。简言之，就是通过活动的形式达成目标。

个人认为，概念不是主要的，从字面意思也可以理解，不就是做活动吗？对！那么问题来了，如何策划一场活动？活动目的是什么？如何通过活动达到目的？常见的活动形式有哪些呢？

上干货~~

2. 常见的活动形式

常见的五种活动形式：拉新、拉活跃、拉回流、拉收、品牌类。逐一来说：

1）拉新活动：针对用户量不够或新增用户量缺乏的情况，帮助产品注入新用户血液的活动类型。大多是在产品初期阶段。

活动形式：

①注册类 如英雄联盟888新手大礼包 饿了么新用户立减 摩拜注册可骑行30天 例：、

②充值类（拉新+增收） 充值送豪礼 摩拜单车充值送 例：

③征集类 代言人招募 兴趣部落酋长招募 例：

2）拉活跃：针对已经在产品内的用户进行活跃度拉动的活动。

活动形式：

①竞赛类 全民K歌的K歌大赛 例：

②限时类 秒杀 限时抢购 例：

③任务类 每日任务 做任务领V币 例：

④签到类 登录礼包 签到领礼包 例：

3）拉回流：针对流失用户召回的活动，在活动前需要了解用户流失的原因。

活动形式：

①好友召回 老玩家回归大馈送 阴阳师好友召回 例：

4）拉收活动：为了增加收入而设计的活动。

活动形式：

①刺激用户充值或返利 ②限时或限量刺激用户消费 例：

区别：拉新活动充值 & 限时形式

共同点：都是用于刺激用户的消费行为。

差异点：用户属性的差异化，所设计的活动内容、形式需要有区别。考查活动结果的指标有差异。

5）品牌类活动：主要目的是品牌或产品曝光、口碑和影响力。

活动形式：

①线上轻量体验活动（点赞） ②线下发布会活动

3. 活动运营的执行步骤

五个阶段：

活动预算与策划—页面设计与开发—活动执行与监测—活动线下与善后—活动评估与复盘

细分如下：

其中，活动预算与策划是活动的基础，最容易被忽略的是活动下线与善后的处理，最能对下次活动带来帮助的是活动评估与复盘，可为下次活动积累经验。

4. 活动运营需要具备的能力

我们都知道活动运营是一项比较基础，但需要持续性进行的工作，但做过1~2次活动运营的小伙伴，就知道活动运营是一门技术活，活动前要考虑活动目的，为什么要做活动，手上有没有活动预算，基于目的和预算去做活动策划；做活动时，考虑用户的兴趣点，喜欢什么样的活动，活动的内容；活动上线后，考虑如何推广等。

那么一个优秀的活动运营，具备的能力项到底有哪些呢？

①善于沟通，表达清晰

②富有创造力和洞察力

③善于抓住热点营销

④对数据敏感，有归纳总结能力

5.活动运营在运营工作中的价值

活动运营是运营中非常重要的一个版块，并且需要持续去做。

活动的短期爆发可以帮助产品达成某阶段的运营指标。

活动的长期持续进行帮助产品维持健康的用户结构。

6.活动运营与其他运营手段的关系

用户运营：侧重围绕用户解决问题，解决用户新增、留存、活跃、流失等问题。

数据运营：侧重对数据的运营。用多维度的数据分析工具和方法分析用户行为。

活动运营：侧重活动的设计与落地执行，有目的的提升各类运营指标。

内容运营：侧重通过内容生产和内容产生的效果，通过内容持续提升数据。

品牌运营：在运营过程中，通过整个营销策略、创意等方式，使用户对产品品牌产生认知和认可。

虽然各有侧重点，但运营中不论做哪块工作，都是要基于整体的运营策略，才会达到1+1＞2 的效果。

最后

相信看完这篇文章，大家对活动运营有了初步和较全面的认识，同时也有了自己的思考，希望在工作学习中有所收获。

我们下期见！