产品运营的整个流程包括产品定位、运营指标确定、目标拆解和运营策略制定,复盘分析等
1、产品定位
1.1目标市场定位(Who),主要定位好用户群体,细分的群体很重要,比如宝妈人群,K12,职场等
1.2产品需求定位(What),主要定位好人群的需求和痛点,宝妈想找兼职工作,K12想让孩子上培训班,职场人群想提升技能等
1.3PMF(Product/Market Fit) 产品市场匹配,就是对初期的产品进行市场验证,看看目标人群是否喜欢我们的产品;
1.4差异化价值点(Which),啊哈时刻十分重要,产品的核心价值,是否能区别于竞争对手,而且能让用户眼前一亮。
1.5营销组合定位(How),也就是产品通过渠道进行触达用户,自媒体,短视频,搜索渠道,电商平台等
2、 运营指标确定
产品运营的核心指标很重要,它指导产品的方向,也就是北极星指标,产品不同时期的
2.1指标如下:
产品的导入期:关注种子用户的获取数量,种子用户邀请新用户数量,产品美誉度等
产品长大期:关注产品的获客数量,用户质量,用户粘性,变现率等
产品稳定期:关注产品的附加价值开发,用户生命周期价值,roi等
产品衰退期:新兴市场开发,产品流失率等
3、目标拆解
产品的利润指标拆解如下:利润=用户数量*转化率*客单价-成本,详细的在进行拆解:
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