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在5G网络建设的关键进程中,移动和联通,电信的贡献是非常大的。国内已经完成的150万座5G基站都得益于这三大运营商的全力建设。
但是建设5G网络消耗的成本也是巨大的,为了更快挽回成本,运营商们想尽了不少办法。包括5G套餐升档容易降档难,取消大部分性价比高的4G套餐。
除此之外,还有哪些套餐问题呢?除传统三大运营商之外,第四大运营商中国广电即将放号,能改变三大运营商5G套餐现状吗?
中国5G网络建设走在了世界的前沿,建设的5G基站,5G终端用户和产业进展都是处在第一梯队。可以说5G已经成为中国走向世界的又一张名片,让很多正处于大力建设5G网络的国家望尘莫及。
但只有真正入网5G,才能真正感受到5G带来的切实改变。以及在4G套餐升档5G的过程中,又会经历哪些问题。
而人民日报公开发声,一举指出了运营商的5G套餐套路。除了较为常见的限制套餐升档降低,取消部分性价比套餐之外,存在的套餐问题还包括用特定的话术进行套餐推广。
客服在介绍套餐时往往会重点描述升级套餐后带来的变化,并且与用户现有的套餐做一个对比,营造升级套餐后十分划算的感觉。但对于价格的提高普遍都是一句话带过。
另外在宣传套餐方面,也存在与宣传描述不一致的情况。说好的“免流量”“无限流量”,其实只有在特定的情况下才能实现,并非全场景通用。
这就导致很多用户满怀期待办理套餐后结果出乎意料。这些套餐推广现象或许能在一定程度上招揽用户,但时间久了以后,或者有更多的选择,用户就未必会予以保留了。
因此移动、联通、电信该反思了。在5G高速发展之际,清除5G发展拦路虎十分有必要。不能让套路成为用户入网5G的一个阻碍,不能限制降档的方式干扰用户的自主选择。
只有真正做好应有的5G网络服务,将用户的需求放在第一位,倾听用户的心声,才能迎来用户的青睐。做到这些,何愁5G不会自主选择5G入网。
在用户选择5G入网,办理套餐的过程中,第一感觉就是三选一。在中国移动,联通和电信三者当中选择一个。而且很多人并不知道的是,联通和电信是合作建设5G网络的,共用基站,所以不管是选择联通还是电信,都能使用对方运营商的基站网络。
这么来看,真正算起来可供选择的运营商似乎并不多。然而第四大运营商也已经在赶来的路上了,这家运营商就是中国广电。
和三大运营商一样,中国广电也拿到了5G商用牌照,也具备发放5G手机号段,参与5G频段运营商的资格。
中国广电持续加速各地省份5G核心网的建设,其中位于山东节点的5G核心网已经建设完成。湖北的5G核心网元也完成部署,一系列的测试,互联互通工作有条不紊展开。
而这些工作的推进,都是为了一个目的,那就是发放192号段的手机号码。很多人都在等待这一刻的到来,希望能在中国广电正式发放192号段之后抢到一个靓号。
按照中国广电目前的工作进程来看,发放192号段的日子越来越近了。而这也意味着除移动、联通、电信之外,用户又多了一个选择。问题是能改变三大运营商5G套餐现状吗?
从市场多元化选择的角度来看,其余三大运营商为了挽留用户,必然会做出更好的服务质量提升。更何况中国广电持有最优质的700MHz频段,本身就给三大运营商带来一定的压力。
如果还不努力提高服务质量,等用户都去往中国广电,到时候再想让用户转网回来就不容易了。
而且由于是新入网的运营商,不排除中国广电会拿出大量优惠,福利措施的可能性,一来二去中国广电势必会得到万众瞩目的关注。
因此三大运营商清除5G发展拦路虎,对存在的5G套餐升级问题进行整改已经是必要的工作内容了。随着这些工作的展开,5G套餐现状很可能改变,升档容易降低难,话术套路等问题可能不复存在。当然,具体还得看运营商的实际表现了。
人民日报公开发声,指出运营商存在的一些套餐现象,这些都会成为5G发展的拦路虎。将来中国广电的到来,很可能会改变这一切。运营商们该好好反思了,思考如何给用户提供更好的服务,加强网络建设,只有做到真诚以待,才能得到用户的回馈与青睐。
对此,你有什么看法呢?
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