马云玩转新零售,跨境商品线下“买”!
admin
2023-06-07 20:21:01
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继马云的天猫校园店在四川师范大学得到强烈反响后,天猫衍生的另一家新零售店在最近格外吸引人眼球。

4月20日,位于杭州西湖银泰的天猫国际首家跨境门店正式开门迎客。至此,筹备了近一年的项目,终于尘埃落定。

而且这家天猫国际首家跨境门店结合了附近5公里范围的喜好,进行预测分析,挑选出1100个天猫国际直营保税进口商品SKU,涵盖美妆个护、母婴、保健品、时尚、家居、食品和酒水等类目。

据悉,这家店支持线下实物体验,线上手淘扫码,保税仓发货的服务。物流配送范围覆盖八个杭州主城区,只要每天下午2点之前下单,就能享受当日送达服务。

其实,早在一年前,天猫国际就开始布局新零售,但是由于产品的特殊性,国家政策不允许线下门店直接购买保税产品。

所以,经过他们多方考量,天猫国际的解决方案有点借鉴网红“盒马鲜生”的味道。

这些保税品的销售模式和盒马鲜生相似,他们通过手淘扫码,线上下单,保税仓发货。而且只要是这家店5公里范围内的消费者,每天下午两点前到店扫码下单,就能在当天收到跨境保税商品,既可以选择自提也可以选择配送到家。

其实要做到五公里内当日送达,并没有那么容易,天猫国际与菜鸟物流一同研究方案,保证物流的顺利开展工作。

而它线下的价格与线上是同步的,并没有虚高报价。并且值得注意的是,每款产品下面都有一个电子价签。根据线上的价格会定时跳转。

在试运营期间,全店还推出了线上同价,满399元减50的店内活动。

由于产品的特殊性,外文标注让一些人并不了解产品功效望而却步,天猫国际线下店考虑到消费者这一问题,他们将每一个产品直接链接线上的中文翻译,品牌介绍和用户评价,消费者只需要通过电子查询屏扫码,就可以全然了解产品的信息。

这家天猫国际新零售店还做了新的尝试,就是开辟了一个饮料吧台,而且这些饮料来自五个国家的经典饮品,所有的制作原料也全部由海外进口。

天猫国际线下负责人罗爽说,一切都为了更好的消费体验,现在,另一家天猫国际跨境零售店也在紧张筹备中,未来,它还要进入宁波,大连等拥有跨界保税仓的城市。

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