2021年，如果说哪个渠道还能沉下来做的话，非拼多多与抖音直播莫属了，两个都属于社交属性较强的渠道

我从今年的3月份接手了拼多多这个渠道，到现在为止，历经了8个月的运营，也取得了一些成绩，好的时候日销做到7万，差点的时候也有4-5万；但这短短的8个月时间，那真是一把辛酸一把汗了，接下来我讲下我是如何运营拼多多的

拼多多我分两个板块去阐述：品牌商家与产业带商家

品牌商家

交代下背景：

我们家是一个4分的女装品牌，年销大概在2亿左右，粉丝几百万的基数，幸不辱命在拼多多的渠道选中为品牌商家，享受百亿/断码等资源位以及行业小二的支持，拼多多接手的时候日销大概在2-3万左右，一直没有太大的突破，这个是背景。

准备工作：

我本人是从淘系转型过去的，所以在接手的时候，我思考过几个方面的：

1.拼多多平台目前处于什么样的环境？

（1.当时是从草莽阶段过渡到精耕阶段，那么它需要流量/品类/商家不断的精细化更新，而当时也从行业小二了解到，目前女装流量最为突出的是35-50岁的人群，销售的主力军，也很贴切我们的品牌人群；2.大型的国内一二线品牌其实当时的入驻率很低的，或者说他们对拼多多的认知处于低价清仓的局限）

2.平台希望商家做什么？

（了解平台目前的情况，我盲猜几个方面的：1.平台需要品牌的优质流量进来且梳理人群数据库，提高流量的利用效率 2.需要每个品类做出一个标杆的案例，打破低价的标签，吸引更多优质品牌入驻，所以过往淘品牌的商家就成为第一批对象）

3.现有的店铺还能从哪方面提升

（当时的运营方式：上新+推广+资源位，我发现是做的相对粗陋，优化提升的空间挺大的）

策略：

上新：

1.确定周二上新，倒推到每上周五前完成选款/确定主推款/调样衣整买家秀等工作，这样一来我运营产品的侧重点以及产品的准备工作就比较充分了，接下来更得多是优化团队与跨部门合作的流程事宜

（这里说明一下，选款的数量以及主推款是要注意的，一般女装换季的时候我通常会30-40个款开始去铺垫上新且对于上下装的搭配会选择好，保证详情页在做新品搭配的时候不会出现上衣找不到下装的尴尬情况；而主推款这边会优先考虑天猫渠道的近7天的销售件数以及翻单数据做好产品的优先级）

推广：新品标签做塑造、场景做ROI

1.新品标签做塑造：任何一个新品的上架他是一张白纸，没有任何属性，平台不知道给与什么流量你，这个时候就需要用多多搜索的自定义推广了，挑选30-50个关键词，人群暂不做分享，然后去投放，大概需要7天的时间优化一轮，花费1千左右，将没有商品收藏的关键词都统统砍掉，再投放三天，把点击率低的关键词也砍掉，再投放4天即可，那么你的产品初步的标签就形成了

2.场景做ROI：多多场景本身就是一个推荐流量的广告，他本身就需要你的产品有足够的人群标签，他才能不断推送给适合的人群，主要你前期标签塑造好再去投放场景，ROI一般不会差，我这边得出来的ROI是15-20徘徊；前期的场景投放，A.全部出价低消5元/单但要确保订单处于加速状态 B.剔除流量拓展包 C.流量分配的静态与动态要55开即可（对于订单加速这个事情，如果需要你提价才能加速，要观察产品7天的ROI是否如你的期望，否则就不要叠加出价上去了；出价他仅仅是增加产品的曝光量，而产品单个单击的费用，则由转化率决定的）

资源位:

上资源位之前要确保评价与买家秀到位；优先报名百亿资源位，资源位是官方给与产品的一个加权，除了有特定的专区透出页面，还会对产品的排名有一定的帮助，一般你的产品转化率相对稳定且有稳定产出，资源位就会源源不断的给与你流量，直到产品能承受的流量界限，

小结：这一套下来，日销7万不是问题，当时我是淘系转型过去的，对于它的推广工具的底层逻辑还是吃得住，敢把广告放大几倍

挫折

上面讲完这套打法，接下来我讲讲运营拼多多的时候遇到的挫折，每一个都直接影响销售的，也很烦人

库存、评价、资源位比价、薅羊毛

1.库存：要想从资源位做销售放大器，他必须是现货，资源位不会给你预售的，如果说哪里还有点安慰那就是产品自然售罄下架的话，资源位还是会被保留的，有库存即可重新上架，我曾经有两个爆款因为缺货下架再回货上资源位，销售效果直接打折，至今还没想明白是啥回事；所以说当你确认库存能卖爆，请预估做货时间以及下单量

2.评价：你以为爆款做起来就没事，一个高质量差评让立竿见影的销售慢性下滑，遇到这个情况解释是没用的，直接刷多多批发将评价压下去，多多用户的素质会相对差一点

3.资源位比价：如果品牌控价比价好的话，则不用担心；不然你每天都会收到产品被要求降价的通知，拼多多这边上资源位目前是天猫/京东/4皇冠C店等渠道最低价的9折报入

4.薅羊毛：之所以说拼多多用户素质低，跟平台客服脑残有一定相关，平台客服经常性未经商家同意，私自判定退款给用户；即使摆上所有指明证据，平台客服视若无睹，真是大写的服。

以上是我这8个月来的运营拼多多的部分心得，后续再来

产业带商家

我有段时间和朋友研究这个，并让朋友实操之，得出来一些经验，我分享下

我想普遍都会遇到以下的问题：

1.广告究竟是先开自定义还是ocpx
（这两个的先后顺序，一直在抖音直播里各有分说；而我目前得出的结论是：要看产品究竟是吃人群还是吃关键词）

2.为何产品有流量却一直没有转化

（两个原因，你的产品没有性价比可言和流量不精准，拼多多有一个恶心的地方在于，当你搜索一个意向产品，系统就会直接推荐相同的产品给你，让你跟竞标对手赤裸裸的拼价格，淘宝还好一点，多半会推荐相似的产品给你）

3.免费流量一直拿不到，全靠付费流量

（这个里面要想拿到免费流量，除了要有稳定的成交速度以及稳定的人群标签）

我说说我所了解到产业带商家的信息：

有一次我参与一个行业小二的会议，议会上有提到过，产业地带的商家在拼多多是不具备小二扶持的，也就是说自生自灭了；

然后为何会引起我的兴趣去研究它呢，我平常也有刷到多多实操的直播，我发现就算没有官方大力扶持下，还是有一批人默默的耕耘好店铺，能抢到免费流量实现盈利的，但是当我和朋友操作下来，如果仅仅是付费牵引销售，那多半都会贴钱亏本的。

拼多多也有一个好点的地方，就是SKU布局不用展开很多，一个店铺4-5个产品即可了

我给一个结论：要想在拼多多盈利，你必须满足价格有优势且能激活免费流量，这两个必须同时达到否则就要极大概率要亏本。

当时操作的是一款爆款香水，这个标品当时判断下来是吃关键词，所以我们直接开ocpx投放，价格上因为跟厂家合作的，价格有一定的优势，很快推广就可以出单了，每天都是销量不断叠加上去。

为何要这么做？

ocpx终究还是推荐流量，对于搜索帮助不大，而我们当时的思路是：

ocpx完成500件原始销量——转入自定义筛选合适的关键词成交方向——测试人群匹配度再不断高溢价稳定权重

这个方法确实也奏效，一度激活600多个免费流量

未完待续，后面再补。。。。。

一路走来，磕磕碰碰的，运营成长的路上遇上不少启蒙高手，但令我记忆犹新的还是那本《运营之光》的书，从小白慢慢蜕变成合格的运营，新手真心不建议去看，书的内容需要扎实的运营功底

，小白的话我是建议先看子道的《电商怎么做》