如何做好销售管理工作(1)——业务管理
admin
2023-07-30 15:02:49
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今天的内容比较硬,专业术语较多。文中讲到一些战略管理、市场营销的理论,可能对某些销售工作并不适用,但是对于了解营销工作的全貌,提升战略思维能力,可能会有一定的帮助。

说到销售管理,我们可以把它进行拆解,分为销售业务的管理(针对前端销售,主要是管理客户)和销售团队的管理(针对销售经理及以上管理人员,主要是管理销售队伍)。两者既紧密联系,也有所区别。

管理业务(销售)管理团队(销售经理)主要目标负责区域内客户或渠道的拓展和管理,实现销售增长领导销售团队实现营销目标(销售额、利润率、客户满意度等)主要实现方式销售规划、客户开发、商机管理、客户关系管理等战略和销售规划、销售团队招聘、培训、管理、激励、考核等需要的核心技能沟通协调、管理(客户、渠道、时间)、组织等领导力,沟通协调、管理、组织、战略规划激励方式销售提成销售提成、职位升迁业绩评估销售任务完成率销售任务完成率、团队绩效、投资收益率等

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