通信行程码+5G消息,“五一长假”疫情防控又添新技能
为助力政府疫情防控,也作为集团公司首批试点省,湖北移动联合中移互联网于4月29日率先在行业内升级实现了基于5G消息的通信行程码查询方式,用户可以通过原有短信主动查询外、还可以通过新上线的5G消息小程序互动查询等方式进行14天到访地查询,升级后的5G消息小程序行程卡服务在“五一长假”期间累计服务超过近20万余湖北用户。
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行程查询升级成5G消息,查询更快体验更优
用户编辑查询短信“CXMYD”发送到“10086”进行到访地查询,在网络通畅时可以选择点击收到的5G消息小程序的行程卡链接直接免密展示该号码的14天内到访地,在人流密集度高如火车站等网络拥堵时,也可以通过回复身份证后4位进行身份验证后收到短信文字内容展示到访地。5G消息小程序行程卡支持移动用户免密登录,该模式在非wifi环境下采用移动内部免密鉴权,无需用户二次填入验证码,毫秒级别展示行程内容,相比在主流的微信/支付宝等平台小程序登录更加便捷迅速,体验更优。
大数据监测流动人员,主动push5G消息行程卡
为提升5G终端用户体验,拓展5G消息应用场景及活跃率,湖北移动在大数据算法下向五一期间意向流动的9W支持5G消息终端的用户主动push 5G消息行程卡,用户除了可以查询行程之外还可通过订阅号查询防疫政策信息、核酸检测地点等相关消息,互动体验更加丰富。不支持5G消息终端的用户收到的是5G消息小程序的行程卡链接,直接免密登录查询即可。
优化行程查询时长,实现14天内行程显示
随着政府疫情防控政策的变化和奥密克戎新冠肺炎病毒潜伏期变短的特征,湖北移动率先优化5G消息和短信行程查询内容,将原本的1~14天,15~30天行程查询优化为只显示1~14天,优化后查询效率提升了10%+,大数据运算数据量降低了40%+,查询天数支持实时可配置化调整,保证了各渠道行程查询的高效一致。
下一步,湖北移动将夯实疫情防控的政治责任,发挥新型信息服务体系的优势,持续保障和优化大数据通信行程码的支撑效率,提升人民群众的满意度。
供稿人:甘祎/李彩萍