社群营销落地实操方案班（吕咏梅老师定制课程）
admin
2023-07-25 18:12:15
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社群营销落地实操方案班（吕咏梅老师定制课程）
项目背景:
新零售时代，顾客的消费习惯和消费场景都发生了变化，渠道分流、信息分流、客户分流，一场突如其来的疫情对很多行业而言既是危机也是机会，
疫情加速了新零售进程的推进，线下网点+线上营销将成为未来的发展趋势。管理大师彼得德鲁克说：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的客户队伍有多长就一清二楚了。”
——《社群营销落地实操方案班》结合企业实际情况，结合企业产品属性和用户特征，利用微信、社群等营销工具解决拓客引流、成交转化、锁客复购、客户裂变四大难题，制定量身定做的社群实操方案以及社群运营计划，建立私域流量池塘，实现线上+线下一体化营销。
不做社群，你错过的不是一个机会，而是一个时代！！！
培训对象:企业商学院、社群运营管理团队、社群营销人员
培训时间: 2天
授课方式: 1、主题讲授 2、视频欣赏 3、情景模拟 4、案例分享5、学员分享 6、落地工具 7、团队共创 8、方案研讨
课程大纲:
第一单元： 网点社群现状分析
【行动学习】:工具——空椅子吐槽大会
一、通过空椅子吐槽大会多维度分析社群的现状
- 总部在社群项目落地推进过程中遇到的痛点与难点
- 站在网点员工视角，他们如何看待社群营销？
- 站在网点燃气用户的视角，他们如何看到我们的社群营销？
- 已经开始了社群营销的区域，客户会如何评价我们的社群？
- 站在竞争对手的角度他们如何看待我们的社群营销？
二、基于吐槽大会的各类问题汇总分析，寻找破局之道
第二单元： 网点客群分析与分类
【行动学习】:工具——平衡轮
1、网点客群分类
2、不同客群用户画像
3、不同客群的喜好与需求分析
4、不同客群对社群的重要性与消费力分析
5、重点客群喜欢的引流鱼饵分析
6、重点客群喜欢的社群福利分析
7、重点客群喜欢的社群互动活动分析
第三单元： 社群引流与裂变方案设计
【行动学习】:工具——世界咖啡
1、社群常用引流方案与案例分享
2、社群常用裂变方案与案例分享
3、小组结合各网点现状与客群需求分析设计引流和裂变方案
4、各小组轮动“偷取”其他组的方案并提出优化建议
5、修正优化本组引流方案，
6、形成可落地执行的引流方案
第四单元： 社群运营与互动方案设计
1、社群常用氛围类互动技巧与案例分享
2、社群常用活动设计技巧与案例分享
3、社群福利日设计与案例分享
4、社群日常产品推广技巧与案例分享
5、社群产品推广节奏与技巧
6、打造客户喜欢的带货社群
【行动学习】:工具——点子交换
7、每人在纸上列出3类自己喜欢的社群
8、三人小组，分享解释自己的答案
9、移动换组继续交换答案
10、回到各小组团队共创形成《社群运营互动方案》
第五单元：社群成交流程与落地方案
1、社群爆破活动案例分享
2、社群爆破主题活动设计
3、社群爆破活动流程与话术
【行动学习】:工具——团队共创
4、结合课程内容制定《社群营销计划书》
5、小组分享《社群营销计划书》
6、其他组点赞拍砖，优化落地方案