一起来了解下“新零售”具有的这方面的特征
admin
2023-07-24 10:41:36
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将线上、线下和物流结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下,加上现代物流,才能创造出真正的“新零售”。




一起来了解下“新零售”具有的这方面的特征



一起来了解下“新零售”具有的这方面的特征

新零售”具有以下这几个个方面的特征:


一是全渠道。全渠道是“新零售”首要特征。真正意义上的“新零售”是网店、各类销售APP、微信、直营店、加盟店等多种渠道线上线下的深度融合,各类商品、店面库存、商家会员、客户服务等多环节贯穿成的一个整体。


二是数字化和智能化。新零售”是数字化和智能化的,零售卖场的空间可以由企业和商家通过技术与硬件重构,通过门店数字化和智能化来改造终端,可以依托互联网技术,顾客群体、商家商品、商品营销、商品交易这4个环节来完成运营的数字化。同时也可以通过店铺物联网实现智能化,通过应用智能硬件(POS机、触摸屏等)使得店铺空间得以延展,全新的零售场景得以构建。


三是新型店铺。新零售”时代赋予门店的已经不仅仅是售卖这一单纯的功能了,和传统门店的不同已经开始逐渐凸显,更具有体验功能,同时也具备了社交、教育的功能,门店也不仅仅只是对商品的一种陈列,还是商品的展示。


四是线上订单超过线下订单。当前的线上交易占比一直在快速的增长,虽然总额占社会消费总额不足20%,在“新零售”时代,各大企业开始在线上与客户建立起链接,通过线上商城或者企业自有APP扩大店铺的覆盖面,更多的科技产品应用在零售店铺中,与此同时,大家的线上购物习惯已经慢慢成形,线上订单必将超过线下订单。


五是去库存。未来的零售行业有一个新的方向,便是通过网络、系统以及物流将各个地方的仓库,乃至海外仓连接在一起,完成全球的库存共享,这样可以改变门店大量的铺货与囤货现状。引导购买者在线下体验,然后线上购买;另外一个方向则是消费者可以从顾客的消费需求出发,逆向推到商品的生产,零售企业按照消费者准备货物,生产企业按照需求生产,真正意义上实现零售业去库存。

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