其实,面试都是有套路可循的。我咨询了名企的HR导师,从他们口中归纳出了营销岗面试中几乎必问的四个问题,快来看看吧!
“你是如何理解营销的?”
“营销就是销售,要利用各种销售技巧来促使消费者买货。”
认为营销就是销售,那你为啥不投销售岗?还有那些认为营销就是文案,认为营销就是广告的……都是对营销的错误认知。
营销是一件看上去简单,实则复杂的工作,单是数字营销行业,细分程度就非常繁杂了。
作为求职者,如果你对岗位的理解如此片面,不刷掉你刷掉谁?
所以回答时,要结合专业概念并加入自己的理解,最好还能举出相关例子来丰富答案。
科特勒在《营销管理》中对于市场营销的定义是:“有利可图的满足需求”。
小到策划推广某个产品,大到营销宣传公司品牌形象,都是营销的工作内容。
但营销不是销售,不是广告,不是品牌,不是文案……这些都只是营销活动,而不是营销本质,营销是一个发现需求、满足需求和交换价值的过程。
在我看来,营销就是抢占消费者的心智资源,其存在的根本意义是为企业创造价值。
营销行业不看学历,不看背景,更看重经验和实力。
市场调研、客户分析、细分市场、产品设计、品牌设计、价格制定、通路建设、整合传播等,都是营销人员需要做的工作。
所以,想要做好营销,要善于把握消费者的心理,懂得基本的营销思路,关注社会热点,要保持终身学习的心态,勇于拥抱变化,这样才能做好营销。
“如果让你推广某个产品,你会如何推广?”
“我会先确定产品的受众,然后找到受众所在的平台,在平台上投放广告,最终吸引用户关注并使用产品。”
产品受众如何确定?受众所在平台如何寻找?平台投放要注意什么?产品如何吸引用户?如何检验推广效果?
真正重要的信息,最能判断你能力的内容,一句话也没说啊,只有这些看上去很有道理的“废话”,这样的回答,面试官已经听到太多了。
回答这个问题,你可以按照写一份“市场推广方案”的思路来回答。
如果产品交给我来推广,我会按照以下思路来推广:
第一步,进行竞品分析
根据xx来确定竞品,采用xx方法对竞品进行分析,分析竞品后得出xx结论。
第二步,明确产品定位
先做好产品定位,即用一句话描述产品。除此外,还要明确产品的核心目标,确定产品要解决的问题。目标用户定位、用户使用场景等,也要在推广前确定。
第三步,制定推广方案
确定推广的渠道,采用线上还是线下,新兴渠道还是传统渠道。线上有xxx,线下有xxx,新兴渠道有xxx,传统渠道有xxx,不同渠道的特点是xxx。
四、预估推广预算和效果
根据不同的推广方案来确定推广预算,并预估推广效果。
五、确定推广目标
根据产品类型和产品运营的不同阶段,确定不同产品、不同阶段的推广目标。
六、健全团队管理
确定好推广方案所需要的推广成员,明确每个人的工作职责、工作目标、考核标准等。
七、做好数据监控
监控转化成本和质量,根据前期的推广方案效果,及时调整方向。
“说一下你参与过的项目吧,你在项目中做了哪些事?”
“我参与了xx项目,我在项目中负责活动策划,这个项目是xx公司针对xx人群制定的xx活动,活动咨询人数xx,最终参与人数xx,活动整体效果基本达到预期。”
有的同学明明项目经历很丰富,却总是出人意料地挂在面试上,很大原因就是在面试时表现不佳。
对于项目经历的相关问题,没能做出面试官想要的回答,最终造成误解,让面试官以为你是一个花瓶,并没有在项目中有实质性贡献。
要知道,你在表达时所讲述的项目流程、细节方面的东西,才能真正体现出你的能力。
尤其是市场营销人员,经常会参与到各种项目中,你的项目经历和你在项目中的表现就格外重要了。
回答这个问题,最怕你把重点放在描述项目上,而非描述你在项目中发挥的作用,回答时建议按照STAR原则详细讲述项目和你在项目中做的事情。
STAR原则:Situation-情境(项目背景);Task-任务(项目目标);Action-行动(所做工作);Result-结果(项目成果)
我之前参与过xx项目,我在项目中主要负责xx活动策划。
项目是这样的(分点来答):
1.我们这个项目是在xx(时间),在xx(平台)进行的,当时是为了推广xx,核心目标是xx。
2.当时我们组建了一个xx人的团队,我负责xx内容,我的任务是xx。
3.通过调研xx,我们确定了本次活动的宣传启动阵地,把整个活动分成xx阶段,采用xx方法推进项目。
4.最终活动展示量约xx,活动访问人数xx,最终参与人数xx,后期反馈人数xx。
5.通过这个项目,我学到了xx,为我接下来做xx,打下了基础,也让我充分意识到了营销的重要性,初步掌握了xx能力。
“近期让你印象最深的营销事件是什么?”
“xxx的营销让我印象深刻,当时朋友圈和微博都被那个杯子刷屏了。一个普通的杯子,如何变成了网红爆品?我觉得背后的营销思维是很值得学习的。“
说话只说一半,在现实中就很让人讨厌了,更何况出现在面试中。
对营销事件有足够了解,是对市场营销人员最基本的要求,普通人还知道追热点“吃瓜”呢,何况营销人?
说出营销事件,只是最基本的要求,最重要的还是你对营销事件的分析,以及从中学到了什么,哪些是以后工作中可能借鉴到的东西,这才是面试官想听到的内容。
我近期关注的营销事件是xx公司的xx事件,事件发生在xx时间,最开始是在xx平台引起关注,随后又在xx、xx平台进一步扩散,形成刷屏趋势。
我之所以关注这个事件,是因为xxx。
我觉得这个事件之所以刷屏,主要是以下x点原因:
(可以从营销时间、营销地点、品牌企业、事件受众、营销方法、营销目的、创意点等角度来分析。)
从这个营销事件,我得到了以下几点启示:
(可以从品牌特色如何结合,营销时机如何确定,营销渠道如何选择等方面来回答。)
与一些有意向求职营销岗的小伙伴聊过后,我发现很多人对市场营销(Marketing)存在误解,甚至一些企业,在招人的时候,也是“明招市场营销,实招销售”的。
但严格来说,销售只能说是市场营销的一部分,在实际工作中,区别还是很大的。
类似市场营销的岗位还有营销策划、广告策划、品牌策划、市场策划、市场调研、品牌公关等岗位,但工作内容和重点都有所区别,面试时要注意区分啦!
千万不要在面试策划岗时表现得像个销售,在面试销售岗时表现得像个营销,在面试营销岗时表现得像个公关……这样的话,工作注定与你无缘了。
所以,在求职前,一定要先搞清楚你想要应聘哪个方向的岗位,然后在面试时突出表现自己具备这个岗位应有的素质和能力,这样才有希望顺利拿到Offer啊。
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