作者：黄江华，财税咨询落地专家，20年财税管理实战经验，上市公司财务顾问。

企业家作为企业的掌舵人，把握企业前进的方向和目标，企业一旦方向错了就容易南辕北辙，不但浪费企业有限的资源，而且可能贻误发展良机，企业的经营目标也就难以实现，所以企业家要做出正确的事，避免在经营方向和重大事项上犯决策错误。

中国经济正面临结构调整，中小企业过去的成功主要依赖的人口红利、市场增长红利已经一去不复返。传统行业普遍面临产能过剩，市场增长放缓，竞争进一步加剧，在此背景下大部分中小企业也进入到发展的瓶颈期，企业家也在思考如何寻找突破口？有的企业尝试投资风口行业，有的企业尝试各种新的商业玩法，新模式，急于想找到快速突围、快速赚钱的方法，事实的结果是欲速不达，很多企业的投资最终铩羽而归，很多做法违背了商业本身的发展规律，老子说过无为而治，所谓的无为就是不要试图改变事物发展的规律和天地自然的发展逻辑，但并不是劝大家不要作为，应该在具体的事情上有所作为。如何作为呢？在当前市场环境下传统企业更应该聚焦本业，修好内功，等待机会，迎接春天的到来。具体来讲企业家应该做好三件大事。

第一，如何明确企业的战略定位，提升竞争优势？

第二，如何提高运营效率，以最小的成本实现战略目标？

第三，如何降低企业的经营风险？

做好了这三件大事经营管理迈上一个新台阶，突破企业的发展瓶颈，提高企业的利润，降低企业的经营风险

一、明确战略定位，提升企业竞争优势

企业不分行业，不管规模大小，都需要有明确的竞争战略，有了明确的战略才能建立企业的竞争优势，取得相应的行业地位，行业地位就是企业生存和发展的根基。举个例子说明，在一个高档住宅小区并且靠近地铁口的临街店铺我们要开一个包子店，应该制定什么样的战略？第一家包子店，他的产品成本更低，价格有优势，包子卖1元一个，这个时候我们要开第二家包子店，为了避开跟第一家包子店打价格战，我们主打上海生煎包，针对更注重包子风味的客户群体，折合价格1.5元一个（生煎包跟普通包子大小不一样，所以用折合价格），假如前面已经有了两家包子店，这个时候我们要开第三家包子店，为了避开与前面两家正面的竞争，我们使用土猪肉作为原材料，针对注重品质、同时对价格不太敏感的高消费客户，包子定价2元一个。现在我们来分析一下这三家包子店的竞争战略及其战略背景，第一家包子店采用的是成本领先战略，为什么使用成本领先战略？基于靠近地铁口，人流量大，销量规模大，可以采取低价量大策略。第二家采用的是集中战略，集中服务注重风味的客户群体，也是基于有相当部分人群不满足于单调的包子口味，想尝试不同的风味。第三家采用的是差异化战略，基本高档住宅小区存在较多的高消费的客户群体，通过不同的战略定位，每家包子店都形成了自己的竞争优势和行业地位。透过上面的案例分析，企业应该如何制定自己的竞争战略呢？竞争战略是行业竞争环境的产物，竞争战略不是主观想象出来的，必须基本现实的行业竞争环境，因地制宜制定企业的竞争战略。常用的竞争战略分析和制定方法有迈克尔.波特的行业五力模型，包括新进入者、现有竞争对手、替代产品、供应商议价能力、客户议价能力五个方面的综合分析。

还有传统的SWOT分析，分析行业的机会与威胁，再结合企业的优势与劣势，采取不同的攻防策略，制定企业的战略定位。竞争战略不分行业、不管企业规模大小，每个行业内的企业有自己的竞争战略，有的是原始形成的模糊的竞争战略，有的是经过精心设计的明确的竞争战略，战略越明确，企业的竞争优势越明显，行业地位越稳固，战略模糊的企业往往陷入被动挨打的境地，企业的经营容易每况愈下，甚至最终被行业所淘汰。

二、如何围绕战略提高运营效率，以最低的成本实现经营目标？

接着前面的案例进一步剖析企业的运营管理，包子一店采用的是成本领先战略，他要想办法降低产品的成本，比如购买全自动化的蒸柜来减少人员，降低人工成本、提高产量、降低单位产品的成本。包子二店采用的是集中化战略，那么必须投资更多的资源提高生煎包的风味和口感。包子三店是差异化战略，必须投入更多的资源采购正宗的原材料，以及提升原材料的新鲜度。假设包子二店竞争战略不明确，也采用包子一店的方法投资自动化设备来提高产量，可能的结果是产能提升了，生煎包的风味减弱了，顾客满意度下降，造成客户流失，营收下降，同时还可能形成库存和产品滞销，最终企业的运营成本明显上升，收入反而下降。这就是很多企业运营政策跟战略不匹配，资源配置出了问题，造成巨大的成本浪费，同时未能提升产品或服务的竞争优势，市场份额下降，收入下滑，企业最后不赚钱甚至陷入亏损，正确的做法是包子二店研究如何提高生煎包的风味，提高技术标准化管理水平，降低员工掌握技术的成本，这样才能以最低的成本实现经营目标。

三、如何管控企业的经营风险？

中小企业核心的经营风险主要有税务风险、资金风险以及法律风险。首当其冲的是税务风险，党的十八大以来，中国经历了反腐斗争、环保整治、除恶扫黑等专项运动，这些表面看起来不相干的运动，其实本质的目的是一样的，那就是从大乱到大治。从古到今，凡大乱必须大治，这是历史发展的规律，一个时代，法治彰显，社会则繁荣，法治松驰，社会往往陷入混乱，经济衰退。从当前国家的改革进程以及满足财政收入的现实需要来看，下一步税务强制规范已经是势在必行，刻不容缓的事情。最近几年，税务立法不断加强，包括刑法修订案第201-209条都是关于税务违法的相关规定，同时增值税立法、企业所得税法、个人所得税法的修订，正是为下一步税务的强制规范打下法理基础，提供执法依据，企业的大部分税务问题已不再是违规问题而是违法问题，性质完全不一样了。

监管机关日益加强对企业和个人资金流水的全面监控，2018年以微信、支付宝为代表的第三方支付机构全部接入网联系统，已经纳入人民银行的监控，税务跟银行、公安、自然资源部等几十个部门也形成了信息共享机制，根据中国人民银行2018年163号文件的规定，公转互转、私转私单笔或每日累计超过50万元的必须上报给人民银行进行备案记录，2020年人民银行又开始在浙江、河北、深圳三地试点大额现金的管控，后期根据试点情况再全面铺开，深圳取现超过20万元的严加管控，同时深圳明文规定，要对个人帐户的经营性收支进行管控，细分个人帐户的收支来源和用途，实现对同一主体对公对私的对应监测。意味着税务机关从以票控税到以资金控税的悄然转变，未来税务机关将从企业和个人的资金流水作为突破口来发现企业的税务违法线索，企业和个人的资金流水无法造假，真实地反映了企业的业务交易情况以及个人的资金来源，企业和个人面临的税务风险不言而喻。

从范冰冰案例到身边许多的企业因为税务面临处罚，很多企业因此陷入经营危机，企业家甚至身陷囹圄，这些都是前车之鉴，在未来税务强制规范的背景下，税务问题已经是企业迫在眉睫的问题，也是企业面临的现实经营危机。站在企业的角度考虑，税务风险的管控实质是上风险与收益的平衡问题，也就说通过税务的风险管控能帮助企业下降多少经营风险？带来多少收益？企业需要投入多少成本？寻找到一个合理的平衡点，最终降低企业的经营风险，保障企业的经营安全。

除了税务风险企业还面临资金风险，在当前不确定经营环境中，企业尤其要做好资金的管理，包括资金的来源、资金的使用、资金的归还等，需要提前制定1-3年的资金计划。凡事预则立，不预则废，提前计划，合理使用资金，减少资金链断裂的风险。

最后是法律的风险，随着国家法制化建设的深入和法律体系的完善，企业要学法、懂法、运用好法律，通常企业面临的法律风险主要包括经济合同方面、劳动用工方面、消费者权益保护方面的法律风险。