随着市场竞争日益激烈,在线教育公司猛烈冲击,线下培训机构的市场招生愈加困难,获客和招生的成本持续提升。
构建线上私域流量池并持续运营培育,长期而言对培训机构非常有价值,会不断降低招生成本、提高招生效率,帮助机构在未来的激烈竞争中建立优势。
私域流量池主要讲的是微信生态流量池,其中主要包含“社群、个人号好友、公众号、小程序”等载体的家长数,价值最高的当属社群和个人号,因为互动性强、触达率高。
今天这篇文章给大家分享如何通过社群实现快速爆破招生,文章内容为真实实操案例的复盘总结文章,希望能给大家带来启发和帮助。
社群招生案例简介
课程产品:部编语文线上同步课
课程定价:199元
招生成绩:1小时社群招生200余人
本文内容目录1、社群爆炸式成交的底层逻辑原理
2、稀缺抢报的课程产品策划包装
3、微信3大场景宣传造势,打造期待感
4、社群会销爆炸式成交全流程解析
Part.1社群爆炸式成交的逻辑原理
爆炸式成交的前提条件
要想实现快速爆炸式成交,需要满足供远小于求,也就是课程名额远少于想要购买课程的家长人数,这样才能制造出稀缺性和家长强烈的紧迫感。再通过定时开放报名的方式,在报名开始后形成短时间内哄抢的盛况。
浪潮式产品发售公式在正式开始报名前,为了塑造传递课程价值、制造稀缺性和紧迫感,需要做充足的预热造势,预热造势环节可以完全借鉴《浪潮式产品发售》这本书中讲到的“产品发售公式”,产品发售公式分为
“预热、预售、发售、追售”四大阶段,其中预热、预售阶段重点做的就是宣传造势的工作。
产品发售公式为何能做到产品一经推出快速售罄的效果,原因在于利用营销心理学,在不同阶段触发家长的各种心理诱因,从而扣动家长决策购买的扳机。
比较常见的心理诱因共有9种:权威性、互惠心理、信任感、期望、亲和力、群体意识、稀缺性、社会认同度、重大活动与仪式感。在宣传造势阶段能利用越多的心理诱因,最后在产品发售时带来的效果就会越好。
爆炸式成交的核心场景课程成交报名的场景为微信群内,即“课程咨询报名群”。前期的宣传推广全部引流导入报名群,通过报名群进行集中式爆发式转化成交,前期所有的宣传造势都是为了不断集聚势能,最后在报名群进行“课程宣讲说明会”,然后集中爆发成交。
Part.2稀缺抢报的课程产品策划包装
在宣传造势阶段,要想成功塑造传递课程价值、制造稀缺性和紧迫感,需要在一开始对课程本身进行设计包装。重点通过
课程类型定位、价值包装、课程定价策略、限时限量策略等方面进行设计。
课程类型定位要想形成社群内快速抢报课程的效果,课程产品的单价一定不能太高,课程价格过高家长的决策成本就很高,所以课程类型最好是引流课产品,通过引流课产品再进一步转化成交正价课。一般
引流课的定价,通过产品发售公式的套路,完全可以实现社群内快速批量化成交,提升报名效果和成交效率。
课程价值包装对课程进行价值提炼包装,可以从
“课程亮点特色、教学老师经验水平、课程学习效果收获、课程学习服务”等方面进行包装,将能体现以上各维度价值的内容写成文案话术,宣传造势阶段在朋友圈、微信群等场景推广使用。
宣传造势阶段的朋友圈宣传将采用
“剧本式朋友圈”进行推广,整个宣传周期内将发布十几条甚至数十条朋友圈,要想让发布的朋友圈以不重复的内容达到宣传造势的效果,需要通过多个维度提炼课程价值,编写好充足的朋友圈文案内容。
课程定价策略向家长成功塑造传递课程价值,吸引家长对课程产生兴趣和购买欲望后,家长会关心课程的价格。
在定价策略设计时,要让家长产生“课程现价远低于原价或课程价值”的感觉,让家长觉得现在报名占了很大的便宜,如果不报名是很大的损失,人们都有
厌恶损失的心理,从而进一步强化家长购买课程的欲望。
举例:原价999元的名师部编同步课(32讲),特价199元原价499元的8次大语文名师课,特价39元原价499元的8次大语文名师课,0元报名(收取39元学习保证金)限时限量策略通过定价设计强化了家长购课欲望,再
通过限时限量制造稀缺性和紧迫感,特价名额有限、特价报名时间有限,可以只设置限量或限时,也可以同时既限量也限时。因为课程售卖采用产品发售公式,是定时开放报名的策略,所以建议只设置特价名额限量策略即可。
课程设计包装后,需要将课程价值、稀缺性等宣传传递给家长,下面我们讲如何进行课程的宣传造势。
Part.3微信3大场景宣传造势,打造期待感微信生态内的宣传场景主要有“微信朋友圈、微信群和私信推广”,宣传造势阶段的核心目的是吸引尽量多的家长进入“课程咨询报名群”,在开放报名时在群内进行集中式转化成交,前期所有的宣传造势都是为了不断集聚势能。
线上活动宣传时间周期一般在3-7天,时间太短可能宣传渗透不彻底,时间过长会让家长失去耐心甚至遗忘。我本次活动的宣传周期设计为4天时间,朋友圈宣传4天都要进行,微信群在宣传期第2和3天进行,私信推广在宣传期第3和4天进行。
根据不同场景的触达打扰度,由低到高逐步宣传覆盖。朋友圈宣传推广利用“剧本式朋友圈”进行宣传,吸引家长注意力和好奇心,通过多维度的朋友圈话术吸引不同心理需求的家长报名。将报名的家长进行昵称备注打标签,然后邀请进入“课程咨询报名微信群”。
剧本式朋友圈定义:指上下条朋友圈内容之间有关联性、延续性,让家长看完朋友圈后还想了解后面的内容,就像大家追剧一样,如果朋友圈内容设计的像剧本一样,就能吸引家长持续关注你的朋友圈。
很多机构在朋友圈宣传课程都是赤裸裸生硬的广告形式,换位思考下我们自己看到这样的广告是否会感到厌烦,快速滑过。在朋友圈宣传推出课程可以采用以下步骤,把每一个步骤都转换成一条朋友圈内容,这样就形成了一个剧本式的朋友圈。
举例我们在宣传古诗词打卡活动时的朋友圈内容,就是按照上面的步骤引出活动宣传的。
当按照以上步骤引出课程宣传后,在正式开放报名前还有几天的时间,每天都要继续在朋友圈进行宣传推广,
用不同维度的文案层层递进的去触发家长不同的心理诱因,达到激发家长购买欲望、进入报名群的目的。
微信群宣传推广微信群在宣传期第2和3天进行,线上所有可宣传推广的家长微信群内进行爆炸式宣传覆盖,在短时间内触达尽量多的家长用户。但在微信群内宣传也不能是赤裸裸硬生生的广告式推广,尤其是很多微信群已经比较沉寂,如果家长不进入到微信群内,发再多的广告也无法触达家长。
我总结了微信群内宣传推广的步骤,通过此步骤宣传比直接宣传效果好很多倍。
宣传步骤为:引起关注 > 唤醒进群 > 好奇围观 > 引导互动 > 悬念塑造 > 引出课程 > 引导报名 > 接龙报名引起关注 > 唤醒进群 > 好奇围观首先要引起家长关注,唤醒家长进入微信群,这样我们在群内发的内容才会被家长看到,
通过红包雨炸群的方法可以实现此目的。在群内连续发多个红包进行炸群,将红包名称改成想传达的文字,塑造悬念引起家长的好奇心。
红包消息相较于普通消息的提示更明显,很多安卓手机用户会设置红包声音提醒,当连续发多个红包时,更能触达引起家长好奇,进入微信群前来抢红包,同时进行好奇围观到底群内有什么事情发生。
引导互动 > 悬念塑造 > 引出课程 > 引导报名通过起名红包雨炸群,充分唤醒家长进群后,开始引导群内家长进行互动,互动的目的是能让我们大致了解到有多少家长正在群内,并且对我们接下来要推的事情好奇感兴趣。
在引出课程前,再通过简短的内容进行悬念塑造,刺激强化家长的兴趣好奇心,然后才是正式推出要宣传的课程或者活动。
推出课程后,引导对课程感兴趣的家长进行报名,通过
让家长在群内回复指定口令的方式进行报名,目的是借家长之手产生刷屏效应,利用从众效应带动其他家长跟从,将回复报名口令的家长邀请进入“课程咨询报名群”。
私信宣传推广私信推广在宣传期第3和4天进行,在私信推广前已经进行了朋友圈和微信群的宣传覆盖,此时采用触达率最高的私信推广,目的是进一步触达更多的家长。私信推广触达率高,所以打扰度也最高,所以私信推广的频次要低,一般在课程正式发售前私信推广1-2次即可。
进行私信宣传推广动作,要注意将已经进入“课程咨询报名群”的家长进行备注标签,比如打“课程咨询报名”这个标签。
在私信宣传推广时就不要再去私信已经进入“课程咨询报名群”的家长,避免对家长形成重复打扰。
特别说明:在朋友圈、微信群和私信宣传的过程中,对于咨询如何报名、课程价格等任何问题的家长,都引导其进入“课程咨询报名群”,告知对方在某个时间,会在群内进行课程产品的宣讲介绍会,届时收听产品宣讲会。
这么做的
目的是为了减少一对一沟通的时间成本,集中往报名群将进行的“课程产品宣讲会”聚集势能。不断预告”课程产品宣讲会“,制造重大活动仪式感,苹果和小米的手机发布会也是利用的这个心理诱因。
Part.4社群会销爆炸式成交全流程解析在宣传造势阶段,将感兴趣想报名课程的家长都引流到了”课程咨询报名群“,接下来要做的就是在群内将家长转化成交购买课程。课程咨询报名群为成交的场域,而达成快速爆破成交的事件是做社群会销,即”课程宣讲说明会“。
在”课程宣讲说明会“后开放报名,达到快速抢报的效果,所以”课程宣讲说明会“的内容环节及运营流程至关重要,将直接影响最终的成交结果。
宣讲会安排在宣传周期第4天的晚上20点,宣讲会时长大约20分钟,宣讲会形式采用的是群内发文字+图片的形式,文字内容是提前写好的宣讲会文字稿。如果语言表达感染力强的话,可以通过语音讲解的方式进行。
提前设计好课程宣讲会内容环节和完整文字稿,开头部分介绍语文教材新趋势,目的是让家长意识到语文学习的重要性。然后讲述孩子语文学习的问题痛点,并放大问题痛点不解决的严重后果,制造家长的恐慌焦虑。
引起恐慌焦虑后,家长现在迫切需要问题的解决方案,而解决方案就是我们要推的课程,开始重点介绍课程相关内容。
课程介绍完进入成交环节,再次介绍课程特价和名额限量,通过稀缺性进行最后的紧迫感刺激,通过群内回复指定口令进行课程名额抢报。
除了准备好宣讲会内容文字稿之外,宣讲会前、中、后的流程细节也要精心设计,针对其中一些重要细节展开讲解下。
激活热群-宣讲会前在宣讲会开始前要做充足的预热,通过朋友圈、微信和私信最后再进行宣传告知,主要通知的是已经在报名群里的家长,目的是提升群内宣讲会的家长到场率。
在宣讲会开始前10分钟左右,通过口令红包雨活动激活热群,引导家长在群内回复指定口令,每隔一些口令出现就在群内发红包,刺激家长在群内持续发口令,口令内容设计成我们希望传达的文案,借家长之手让我们想传达的话持续霸屏。
价值包装、稀缺塑造-宣讲会中激活热群结束后,正式开始宣讲会,价值包装是通过课程介绍来达成,稀缺塑造通过限量特价规则实现,这两个环节是在提前准备的宣讲会文字稿中设计好的。
口令抢报-宣讲会中课程正式开始报名,采用口令抢报或者接龙抢报的方式进行报名,目的是借家长之手带动刺激其他家长报名,因为人都有从众心理。同时特价名额有限,当越多家长报名,未报名家长就会越有紧迫感,促使家长尽快决策报名。
支付晒单-宣讲会后当开始报名后,要引导成功购买课程的家长到群里晒支付截图,刺激未报名的家长进行报名。
转账支付截图是一种非常有效的促单方式,这也是微商发朋友圈常用的一种手段,为什么微商一直用呢?因为它确实有效,这就是人性。如果不知道如何引导家长在群内晒单,也可以自己将家长转账的对话截图发到群内,同时艾特该家长恭喜其成功抢到课程特价名额。
紧迫刺激-宣讲会后为了让未报名犹豫家长快速决策报名,
通过在群内持续播报剩余名额的方式,不断刺激家长的紧迫感,让家长担心错过限量名额而产生冲动性报名。
结果外化-宣讲会后按照产品发售公式整套流程进行课程发售后,通常都会产生非常好的报名效果,将群内火热抢报的盛况结果,截图发到朋友圈进行外化宣传,未在群内的家长看到后可能会产生好奇,主动前来咨询课程进行报名。
以上是社群爆破成交课程的招生案例复盘,
从“社群成交的逻辑原理、课程产品的设计包装、微信场景内宣传造势、社群会销快速成交流程”四大方面做了分享讲述,希望能对大家有所启发和帮助。