关键词：方法论、互联网、运营

方法论是互联网从业的重要关键词。方法论可以指引工作和学习，方法论是无数的工作项目中沉淀的经验和教训。产品有产品方法论，运营有运营方法论。

本文为大家总结20种常用的运营方法论，希望对大家的工作有所帮助。

用户运营篇方法论1：AARRR模型

适用场景：

通过销售推广、广告推广、分享推荐等为产品获取客户；

产品能够快速帮助用户解决问题；

通过签到、积分方式使用户持续使用产品；

通过广告、售卖商品/服务方式进行流量变现；

通过活动进行裂变更多用户。

方法论2：RFM模型

解释说明：RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。

R:最近一次消费 (Recency)

F:消费频率 (Frequency)

M:消费金额 (Monetary)

适用场景：将用户分层后，进行精细化运营。

产品运营篇方法论3：商业画布

使用顺序：要了解目标用户群，确定他们的需求（产品的价值定位），想好如何接触到他们（渠道），怎么盈利（收益流），凭借什么筹码实现盈利（核心资源），能向你伸出援手的人（合伙人），以及根据综合成本定价。

适用场景：对产品、产品功能进行上线前梳理，便于后期决策。

活动运营篇方法论4：项目PMO

适用场景：项目策划后对项目的管理（执行、跟进）方法论5：SOP流程解释说明：SOP是 Standard Operation Procedure这3个单词的缩写，即标准化操作流程，重点强调是对细节进行量化。

适用场景：将每一个新项目梳理为SOP流程，后续遇到类似问题，可以直接复用。

广告运营篇方法论6：流量漏斗

解释说明：互联网产品中的转化好像漏斗一样，每一层转化都会流失用户，通过优化转化率来实现最终目标。

适用场景：对于电商产品的转化、广告产品效果转化分析。

其他方法论方法论7：PDCA循环

解释说明：PDCA循环就是按照plan、do、check、act的顺序进行质量管理，周而复始的进行。

适用场景：非常广泛

方法论8：ABCD教学方法论解释说明：ABCD教学方法，是Audience、Behavior、Conditon、Degree这4个单词的缩写。

举例说明：（条件）通过情景演练的方式，让（受众）学生（行为）售卖苹果手机（程度）并成功售出。

方法论9：SCQA沟通法解释说明：SCQA是Situation、 Complication、Question、Answer这4个单词的缩写。

S情景陈述大家熟知的事实，让大家产生共鸣，引出冲突C。根据前面的冲突从用户的角度提出他所关心的Q问题，最后给出A解决方案。

举例说明：使用该方法讲故事，故事脉络清晰。

用一个广告案例加以说明，

得了灰指甲——陈述背景S一个传染俩——背景发生冲突C问我怎么办？——提出疑问Q马上用亮甲！——给出解决方案A

方法论10：生命周期

适用范围：广泛。

通过对产品生命周期进行监控，通过策划活动来延长产品生命周期。

方法论11-20：4P/4C营销理论、SWOT分析、MECE全面思考方法、AIDMA消费者行为、三层四面分析、SMART原则、麦肯锡矩阵、STP分析模型、Beat Meet Lose、3B广告创意原则

解释和使用方法会下一次发文中更新，敬请期待……

本文是对方法论进行集合整理，如有侵权请联系作者。另外文中还有很多不准确的地方欢迎大家指正。微信搜索公众号：蓝星汪

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