华驿观点:新零售是未来大趋势,而且是企业发展的优秀道路!
当下,疫情后时代,新零售正在国内如火如荼的展开,大量的企业正在推进线上线下的全渠道营销,从线上预约、线下体验、线上交易、线下服务,再到线上线下的统一会员营销,各项新零售品牌营销策划屡创新高,而对于全渠道策划经营及新零售品牌策划而言,着眼于线上线下的“全方位连通”才能真正推进新零售经营。
新零售经营的重点在于“连接”:
以先进的零售技术(模式)连接人,
以优质的消费场景连接会员,
以先进的营销技术强化零售服务的贯通,
以“用户体验”驱动人、货、场景的重构,
以“零售价值”推动企业商业经营的重塑。
S2B(工厂端2经销商)---B2B(线上平台店2线下实体店)
B2C(经销商2消费者)---C2C (消费者2销售商)
的“四通建设”是“24H幸运驿站”新零售模式的建设核心。
“场景通”—— 连接线上网店/线下门店,
“会员通”—— 贯通平台+线下会员的全领域权益,
“商品通”—— 统筹工厂端商品+经销商线上店商品的运营链管控,
“分销通”—— 扩大工厂端企业的商业、商品精准分销的价值链。
“24H幸运驿站——四通建设”之一:场景通
无论是全渠道经营的传统企业,还是新零售模式经营的新兴企业,在“24H幸运驿站”中是线上线下的场景连通的,从单一的在线经营、门店经营到“平台全场景贯通”,并结合行业、业态的特点、线上消费场景、门店互动场景等,将渠道经营推向同步赢利胜境。
从“24H幸运驿站”微信小程序线上平台的页面架构来看,既有品牌幸运抽奖、优惠券、趣味拼团营销、特价秒杀等常规设计,又有附近商家、工厂列表、商学院教学管理等,“零售场景”是需要各新零售运营企业结合行业特质高效推进的,都需要在行业通用模板上做“适度开发定制”,这一点值得商家重点关注。
“24H幸运驿站——四通建设”之二:会员通
“会员通”是“24H幸运驿站”新零售运营的核心,“人、货、场重构”的商业经营中“人”是驱动零售变革的核心动力,只有基于品牌黏性的粉丝吸引和会员的“全域运营”,传统零售企业才能快速成长,以此强化会员的优质增长及新零售变革。
“24H幸运驿站”的新零售架构来举例,其首先着眼于新零售的“全行业智慧零售”的云计算、大数据及AI技术驱动,以此强化工厂管理、门店管理、独立商城等常规分销管理,同步强化“粉丝管理”和“社区营销”,并演化成各行业的通用营销版本。
“24H幸运驿站——四通建设”之三:商品通
“24H幸运驿站”里“人、货、场重构”中人的要素——“会员”的经营认同度是比较高,强大的会员识别、会员标签、会员管理、会员运营、会员权益等是各传统零售企业向新零售策划运营升级的关键着力点,也是其重要的着眼点,强化商品从前期的销售、交易、服务、体验等,传递至平台的设计、研发、生产,再至后台的采购、供应、仓储、物流等环节,以“爆品打造”为核心贯通各“商品产业链环节”,提升商品营销效率、爆品数量及商品高效供应等。
“24H幸运驿站”商品营销策划重点在于主动营销、精准化推荐商品、爆款梯队打造、提升门店与商品复合性等,零售中台的商品品牌策划重点在于智能AI商品数据应用、商品订单智能路由、商品库存的全渠道同步等,零售后台的全渠道运营重点在于商品多批次供应、商品物流复合匹配、商品财务多法人主体核算等。整条商品运营价值链智能成形,合成一体,高效周转。
“24H幸运驿站——四通建设”之四:分销通
24H幸运驿站中“分销通”的运作已经脱离了单门店、单商品的运作,从单一的商品消费到多商品的组合管理,从单一的会员管理到多社群、多朋友圈、多分销门店的管理,从单一的网店分销到多代理、多会员、多路分销的“圈层式裂变管理”,从加盟门店管理到“直营+加盟+特约+授权……”的多元化门店类型管理,“分销通”旨在突破单一分销、单一门店、单一合作向更高层次进军。
24H幸运驿站新零售品牌营销创新下的“分销通”:
全面激活沉睡的“消费会员”,让会员有强大的分销热情和分销能力,强化其分销激励机制;
全面创新其“分销代理裂变机制”,与消费会员机制适度打通,打开“消费-代理-分销-分红-入股”等完整的分销价值链条;
创新“直营+加盟”等多元化门店经营机制,盘活线上电商、线下门店、分销网店等多场景分销能力。
推进全渠道经营策划是新零售品牌营销策划的核心一环,
推进全渠道零售场景的高度融合,
推进会员全域营销策划的价值化表现,
推进商品品牌策划运营的全周期、链条式和高效率,
推进分销机制的创新化、高激励和参与感。
24H幸运驿站——四通建设,一直在路上!
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