会有越来越多的企业,通过企业微信运营管理私域流量,企业微信成为最优秀的私域流量运营管理载体。《2021私域运营白皮书》
2022年1月11日企业微信官方公布了一组数据:企业微信目前连接真实企业与组织数超1000万,活跃用户数超1.8亿;企业通过企业微信服务的微信活跃用户数超5亿;每1个小时有115万企业员工通过企业微信与微信上的用户进行1.4亿次的服务互动;不难看出,企业微信开始慢慢渗透到各行各业当中,百果园、天虹、屈臣氏、名创优品、全棉时代、爱茉莉、瑞幸、西贝莜面村等越来越多的企业通过企业微信搭建私域流量。
私域商研院作为企业微信官方服务商,课代表在接触过很多中小企业的私域之后,越发看出企业微信在私域中的优势。今天就来谈一下,为什么我建议你不要用个人微信去做私域,而是使用企业微信。
01
个微不是能长久运营私域的载体
以往个人微信、微信公众号、小程序、微信群是常见的私域流量的载体,但随着近年来私域的迅猛发展,微信公众号、小程序、微信群虽然都可以直接触达用户,但难以与用户进行深层次的互动,也无法针对不同的客户属性提供个性化的服务;
个人微信、微信群虽然能够定期与用户保持良好的互动,通过不同的营销手段和活动激活用户,但是缺乏科学的管理方式,客户资源容易流失,最重要的是加上微信官方加强了对个人微信账号营销的监管,导致大批微信账号被封!
所以,个人微信和微信群显然不是一个能够长久运营私域流量的载体。
02
为什么是企业微信?
1.企业微信与个人微信的互通
微信作为一款“国民”软件,其生态体系触点多元,拥有庞大的用户流量,能够在多种场景下完成用户的触达。原有的个人微信添加客户后,不仅不能提现企业品牌,同时无法与用户深度绑定,通过企业微信添加客户,好比让用户趴在系统里,随时可以与企业深度链接。
2.更容易建立的信任关系
企业微信的权威性更强。以往使用个人微信添加客户时,客户通常带有顾虑,企业员工需要花费较长的时间才能建立起客户的信任度。而企业微信账号带有企业名称,更容易与客户直接建立起信任感,减少沟通和信任成本。
3.可承接海量的用户运营
单个企业微信的员工号目前支持五万好友关系,单个企业的员工数量也不受限制。一个企业可以在自己的核心客户群积累到十万百万,企业微信可以扩容到无限制好友数量,显然个人微信无法承接如此数量规模的用户。
4.更强的营销推广能力
课代表列举几个企业微信在营销推广方面强于个微的例子:
员工离职后可以继承给在职员工,在职员工也可以转移给其他员工,同时支持导出客户资料;
新加好友欢迎语、入群欢迎语可统一创建,可批量设置,还可设置不同部门不同来源不同的欢迎语,高度自由化的用户初体验。
企业微信群可设置智能防骚扰、自动回复、群统计、快捷回复、群活码等实用社群工具!
个人资料页可展示更多信息,企业名称、新人福利等,可直接关联小程序实现更快的路径转化!
通过完成任务的形式进行好友裂变、群裂变等方式是企业微信第三方市场独有的功能,除此之外门店活码、数据动态监测、自动化SOP执行等私域运营中常用的手段,第三方工具均能安全满足。
对比下来,个人微信就是一个没有数据的管理真空,过于单一的营销方式、不透明的数据统计管理,在私域工作中实在效率低下;而企业微信在获客、沟通、成交、复购上的全流程数字化管理,方能助力企业在私域运营中构建营销闭环。
综上所述,企业微信是最佳的私域流量载体!甚至一些营销专家说:私域流量下一个黄金十年在企业微信,这也并无道理。