“新零售”是零售业发展的唯一途径吗?
admin
2023-06-07 15:00:51
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共享单车火了之后,真真切切的改变了很多上班族的生活方式,路程不是特别远的,就可以选择单车出行,既健康又环保,还不用和一大群人挤公交了,这确实是好处大于坏处的。所以,共享概念火了之后,近日小编又看到共享厨房,共享衣橱,但是网友们的观点就褒贬不一了,但是不得不说共享这个出发点是好的,但是一定要切合实际,不然光有想法,实际操作起来也并不是那么容易的事,人们的习惯是根深蒂固的,只有你的理念契合他们的内心,他们才会买账,不然是行不通的,就拿现在的零售行业来说,已经在悄然进行着很多改变,那么今天就跟着小编一起看看都有哪些改变吧!

1、选择多样化和自助便利性

现在的购物者,在挑选自己生活物品之时,一般都会选择中等规模以上的综合商超,这样的话购物者可选择的范围变大,而且,人们不仅可以在店购买,也可以选择网上购物,送货上门,并且在付款方式上也不用苦苦排队等待,有很多商超已经设立了自助买单的收银设备,人们购物已经变得异常方便,各大商超也推出会员卡和来留住流水客户。

2、奢侈品电商发展迅猛

2017年在线多品牌平台活动的激增促使奢侈品电子商务的大幅增长,并给2018年在线百货商店和专卖店网站的负责人带来压力。2018年在线奢侈品市场将变得更加庞大和更具竞争力,因为2017年一系列活动的影响正在渗透进来。 2017年,我们看到了一系列多品牌平台的举措,LVMH推出了24Sèvres网站,阿里巴巴集团在天猫和京东推出了豪华展区,投资3.97亿美元在伦敦的在线平台Farfetch。

3、新零售吸引多渠道模式

2018年,新零售的概念越来越火,很多零售商将线上线下结合多平台和服务相结合。阿里巴巴集团就计划入驻百货公司,同时开设数百家线下店铺。“新零售”即阿里巴巴创始人马云提出的线上和线下商业结合、数据和物流整合的模式。阿里这样的模式并不是最新的,实际上,全球许多零售商认为他们一直在追求这种新零售模式,只是没有这样称呼。

4、AI技术将应用到新零售中

现在已经有很多零售商使用人工智能技术为客户提供个性化的服务,深受打击的传统零售商如百货商店将采用人工智能来展示相关产品和服务,以便与专业竞争对手进行正面竞争。今年,AI为早期使用者提供其在客户服务方面的竞争优势,更多零售商将通过量身定制的购物推荐、电子邮件、移动平台、营销信息(包括视频)和促销活动与客户进行互动。

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