浅析“天之琦办公室家具”企业管理模式（重点论文网编辑）

目 录

谢 辞 II

版权和参考资料的引用声明 III

摘 要 IV

目 录 V

第一章：绪 论 1

1.1问题的背景 1

1.2研究的目的和意义 1

1.3待答问题 2

1.4有关名词的解释 2

1.4.1企业管理模式 2

1.4.2理性管理模式 2

1.4.3非理性管理模式 3

第二章：文献评论 5

2.1主要参阅的文献 5

2.2对中小型企业管理模式理解与应用 5

第三章：研究方法与设计 7

3.1我国家具行业概述 7

3.1.1家具行业现状 7

3.1.2秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司简介 8

3.2我国中小型家具企业各发展阶段的管理模式分析 8

3.2.1家庭式的企业管理模式 8

3.2.2家族企业管理模式 9

3.2.3现代家族企业模式 9

3.2.4现代企业管理模式 10

3.2.5衰退期 10

3.3天之琦办公室家具有限公司选择管理模式应考虑的因素 11

3.3.1企业所处的发展阶段 11

3.3.2企业规模 11

3.3.3管理成本 12

3.3.4企业所处的环境 12

3.3.5其他因素 13

3.4天之琦办公室家具有限公司选择管理模式应注意的问题 13

3.4.1管理模式的优劣关键在于适应环境。 13

3.4.2.应综合考虑各种因素选择管理方式。 14

第四章：研究结果与分析 15

4.1秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司管理模式的完善 15

4.1.1建立健全法律约束机制 15

4.1.2建立健全道德约束机制 16

4.1.3建立健全有效的激励机制，营造良好的内部环境 17

4.2 总结 17

參 考 文 獻 19

第一章：绪 论

1.1问题的背景

家具是人们生产和生活中不可或缺的产品，中国的家具业经过二十多年的发展，到现在已形成一定规模。特别是国有大中型家具企业和外资企业，带动着整个行业的发展趋势。然而我们也不能忽视这其中的中小型私营家具企业的力量。据统计，2009年全国家具企业约5万余家，中小企业特别是私营企业占绝大多数，约有80%以上。从产销量来看，2001年家具总产值近1400亿元，这其中约有80%以上的产值是中小型企业创造的。而且，中小型企业对缓解现阶段我国的就业压力起到了很大的促进作用。此外，从家具行业在我国轻工业中所处的地位来分析，因为我国的家具行业受到国家政府的调控少，受市场影响的成分大，整个行业还没有形成规范化体系，绝大多数企业是“小而全”、手工式、作坊式，能形成一定规模的企业只是很少的一部分。所以中小型家具企业对于我国整个家具行业来说更具代表性。

1.2研究的目的和意义

通过对家具行业的研究分析，运用企业管理模式，并以秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司为例，对中小型家具企业发展各阶段的特点进行了分析，对管理模式的完善提出了相应的对策与建议

1.3待答问题

我国的家具行业受到国家政府的调控少，受市场影响的成分大，整个行业还没有形成规范化体系，绝大多数企业是“小而全”、手工式、作坊式，能形成一定规模的企业只是很少的一部分。所以全文以秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司为例，找出适合我国中小型家具企业的管理模式。

1.4有关名词的解释

1.4.1企业管理模式

企业管理模式指按照企业所采取的一整套经营管理制度所具有的特征划分出的不同类型。随着改革的深入进行，我国企业逐步由生产型向生产经营型转变，有人称之为“企业管理模式”的转变。苏联型、匈牙利型和南斯拉夫型是社会主义国家企业管理的三大模式。他们的不同点在于企业作为商品经营者的程度不同。我国过去一直基本采用苏联型。《中共中央关于经济体制改革的决定》中指出：“要使企业真正成为相对独立的经济实体，成为自主经营、自负盈亏的社会主义商品生产者和经营者，具有自我改造和自我发展的能力，成为具有一定权利和义务的法人”。这里指明了建设具有中国特色的社会主义企业管理模式的方向。

1.4.2理性管理模式

理性管理模式指将严密的理性分析与定量分析视为管理的根本手段的一种管理思想及管理方式。

理性管理模式既包括以泰罗为代表的“科学管理”，也包括现代管理学科学学派所倡导的理论与实践。这种管理模式的主要特征是：强调理性分析，注重管理中的逻辑性、精确性及定量化研究，忽视人及其心理与行为在管理中的作用。以这样的基本观点建立起来的管理模式表现为，①企业内部的管理诉诸严格的硬性规章制度，企业内部的层级权力结构由理性法则确立和维系，企业各层次之间的沟通与控制严格地按照理性的规则和程序进行。企业内部的人际关系的标准不是情感与风俗，而是由理性原则所决定的各种规章条例。在管理过程中，管理者所扮演的角色是下属的监督者和操纵者;(2)企业的对外经销管理诉诸战略分析、财务分析，强调重视科学决策与市场预测，把定量研究与应用现代数学手段视为管理的第一要则。现代管理科学学派尤为注重定量分析，主张建立管理信息系统，借助现代高科技手段精确地预测市场的变动，并制定出精确的生产——经营战略规划。在理性管理模式中，能够成为企业管理者的主要是那些经营战略与决策的分析家，以及能够灵巧地摆弄各种数据资料的财务分析专家和成本分析专家。

理性管理模式重视理性分析，强调定量研究，这对于促进管理科学的系统化、条理化和规范化有一定的意义;但是过分的理性追求有时会导致没有情感的管理观念，忽视对人的精神追求等主观能动性的正确把握，会带来企业经营活动的失误。

1.4.3非理性管理模式

发端于20世纪30年代，风行于20世纪60——70年代的行为科学理论，力图纠正和补充古典管理理论的不足。而且，当时间向前推进到80年代的时候，传统的理性的企业管理模式遇到了严峻的挑战。一种反其道而行之的非理性的企业管理倾向掀起了一场极富冲击力的“管理学革命”。这场革命直接起源于对日美企业管理模式的比较研究。20世纪80年代初，通过对日本经济迅速崛起、美国经济发展迟缓原因的种种分析，一些美国管理学家深感必须向长期统治美国企业界的理性的管理模式开刀。具有非理性管理思潮纲领性著作地位的《成功之路》一书这样写道:“一般都认为，管理这一行为的特点，就是头脑冷静.讲求理性。……管理学院都被那种注重数量分析的和理性主义的管理方法统治着。这种方法教育我们，训练有素的专业经理们足以应付一切。对所有的决策，都要找到客观的、以分析为基础的理由作依据。这样拘泥于理性，恰足以构成危险的错误，它己经把我们远远地引入了歧途”。

20世纪80年代中期兴起的企业文化管理理论，则完整地提出了与古典管理理论不同的管理思想和管理框架，由此开始形成非理性的企业管理模式并逐渐在理论界和管理实践活动中占据主导地位。持非理性管理观点的人指出，人是按愿望、激情、意志等行动的，理性不过是意志实现目标的工具。因此，管理过程不仅是决策制定过程，还包含有创新和执行过程，而在这后两个过程中则充满着“越轨”行为和带有很强的无法测度的个人感情色彩，很难单靠严密的组织计划和机械的数字化控制方法加以掌握。他们强调，企业要充分运用企业的宗旨、信誉、价值准则、行为规范等“软”性(即非理性)的管理因素，要通过培育企业文化来提高员工的凝聚力，这样才能获得管理者所需要的良好的管理绩效。这种管理模式的代表有:人本管理、柔性管理、知识管理和企业文化建设。

第二章：文献评论

2.1主要参阅的文献

1、美国学者TomUmbert在《核心管理模式》一书中阐明，当前解决企业高层管理者的核心管理模式有:战略计划与经营计划;人是企业的一切;财务管理;市场营销与管理。

2、张彬蔚在《企业的管理模式创新》一文中指出:当前企业管理模式包括:虚拟经营;柔性管理;危机管理和爱抚管理。

3、金培权在《开放市场中企业管理理念与管理模式的转变》一文中指出:科技、通讯、金融、运输尤其是信息技术的发展，使全球市场成为统一的开放市场。互联网络的发展、货币结算方式的更新、通讯产品的开发和企业业务处理软件的应用，对传统企业管理产生冲击，促使企业在管理理念上由狭隘性向开放性、由硬性管理向人性管理转变;在管理模式上采用CIO制，即设立企业信息主管。

4、崔明在《中小企业管理模式的构建》一文中指出提高中小企业管理水平，需要构建中小企业管理模式，即中小企业的管理操作系统。提出了构建中小企业管理模式的基本框架:管理组织、管理制度、管理方法、企业文化。

2.2对中小型企业管理模式理解与应用

国内外学者在研究企业管理模式时主要倾向于理性管理模式和非理性管理模式的兼容并蓄，也就是说，在强调科学管理的同时注重“感情方面”的管理。

但在国外，虽然中小型私营家具企业有比较成功的经营模式，但国外的整个家具行业以及市场环境与我国都有很大的不同，所以只是简单的照抄国外的模式也是不可取的。

第三章：研究方法与设计

3.1我国家具行业概述

3.1.1家具行业现状

从改革开放到90年代初，这些中小型企业发展的比较顺畅。这首先是企业主自身努力的结果;另一方面，中小型企业由于船小好调头，他们可以对市场做出灵活反映，能够以新产品快速占领市场;此外，中小型企业还利用了在转型时期税收和财务监督制度不完善的情况，使用各种方法把利润保存在企业内部。然而，90年代中期以后，我国经济进入买方市场，各种监督、财务制度逐步完善，中小型企业的脆弱性就非常深刻的暴露出来了。中小型企业的管理者和劳动者一般素质较低，大多数中小型企业仍处于家庭式或作坊式管理阶段，缺乏科学管理企业的观念和方法，劳动生产率低下，产品质量不稳定;而且中小型企业资金投入有限，技术装备落后，抵抗市场冲击的能力较弱。再者，我国很多行业中企业竞争的层次是不合理的，家具行业也如此，企业间的竞争是不同量级的，而是大企业和小企业的竞争;更严重的是各中小企业之间在价格上恶性竞争，互相拆台。尤其是我国加入WTO以后，随着中国一系列对外开放政策的实施和家具关税的下降(2002年l月l日起降到11%，2005年l月1日降至零)，国际家具业将逐渐进入和影响中国家具业，主要表现在:随着木材资源短缺、原材料价格上涨、劳动力费用增大以及外汇率的变化等因素，发达国家会将资本投向高科技密集型行业，而劳动密集型行业如家具等会向中国转移，他们会利用资金和技术的优势在中国建厂或收购企业，推行其“本土化”，在中国生产他们设计的、工艺技术符合国际标准的品牌产品，这就使其能利用兼备成本低廉和品质较高的优势，直接与我们竞争。此外，国际家具业将会在强大资金的支持下，运用现代营销理念和销售模式在中国开设“连锁店”、“专卖店”或进行“电子商务”和网络销售来占领中国家具市场。这些使得我国的家具工业面临严峻的考验。在这种情况下，中小型私营家具企业的处境可谓危机重重。

3.1.2秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司简介

秦皇岛市天之琦办公家具有限公司位于交通便利，四通八达河北省秦皇岛市海港区,成立于2002。秦皇岛市天之琦办公家具有限公司主要经营家具;注册资金为50(万元)人民币,员工人数约为60名,“顾客至上，质量第一，服务到位”是秦皇岛市天之琦办公家具有限公司的宗旨。

3.2我国中小型家具企业各发展阶段的管理模式分析

3.2.1家庭式的企业管理模式

我国中小型家具企业在创业初期，其创办企业所需的资金大多来自家庭财产积累或家族网络融资，企业资源极为有限，其表现形式多为“夫妻店”，实际上可以称之为“家庭企业”， 这是大部分家具企业的起点，也是家族企业的一种特殊形式或前身。由于风险高、市场范围小等原因，此时的家族企业即使是亲属、朋友也很少加入。为有效减少经营风险，稳定和节约成本，实现企业迅速立足和快速发展，中小型家具企业在创建初期，绝大多数企业家将企业资本所有权与经营管理权高度统一，掌握在本人手中，经营管理决策多数是依靠企业家本人的经验和高度责任心，也没有必要招入其他人员进入企业。大量实践和研究表明，中小型家具企业发展初期，家庭式企业管理模式能帮助其在激烈的市场竞争中快速完成资本的原始积累，它是一种有效和实用的管理模式。

3.2.2家族企业管理模式

经过企业创建期的经营，企业业务量的不断扩大和资本积累增多，企业开始寻求组织规模的扩大，于是企业以企业创始人为核心，沿着血缘、地缘、学缘、业缘、关系缘等方面，从资金和人员两个方面进行扩张，这种人员的扩张主要是建立在血缘亲情的信用伦理基础之上，而且这种家族内的扩张也为家族企业初期的融资提供了可靠的途径。家庭式企业发展为家族企业。家族企业是指创业者及其家族对企业具有所有权和控制权并在经营管理中体现创业家族意志的企业。家族企业作为一种有效的企业组织形式，在发达国家和地区的许多中小企业广泛采用，世界华人企业多数是家族企业，在我国台湾、香港等地区，家族企业不同程度地显示出旺盛的生命力，这些企业家是企业的财产所有者，同时全部承担企业的资本经营、企业管理的风险。

3.2.3现代家族企业模式

随着中小型家具企业经营范围和生产规模的扩大，家族企业管理模式的局限性在管理过程中越来越显露出来，成为企业进一步发展的障碍。难以得到最优秀的人才；融资渠道有限，融资数量不足；协调企业内部及相关人际关系困难。随着企业规模不断扩大，同时随着职业经理人市场的逐渐完善，为保证企业日常经营管理顺利进行，促使企业进一步发展，使得企业急需的管理资源可从市场得到。企业家往往将企业的经营权交给职业经理人，本人则集中考虑企业的发展战略、企业融资、经营管理监督等方面的问题。中小型家具企业进入快速发展期后，随着管理职能的分工，家族企业经过制度创新，结合现代企业制度的优势，家具中小企业可选择现代家族企业管理模式，所谓现代家族企业是指家族对企业具有绝对控股权并且在经营活动中体现家族的意志的企业，其具体表现形式为家族意志（愿景）由家族成员和职业经理人完成。职业经理人管理经验丰富，受过系统的专门教育，其专业化的经营管理技能对迅速提高企业经营决策质量和管理效率有积极的促进作用。

3.2.4现代企业管理模式

当企业进入成熟期后，随着企业的资产、研发(R&D)、生产、销售规模的急速扩大，对企业发展和管理提出了更高的标准和要求。现代家族企业管理模式不利于经营管理队伍的进一步专业化，客观上制约了企业进一步发展，现代家族企业管理模式需要向现代企业管理模式转变。在此阶段，企业经营方向一般开始趋于多元化或者尝试跨国经营，为实现企业向集团化、国际化方向发展的目标，必须具备雄厚的资本，资本有效扩张的途径是面向市场，以股份制的形式进行扩容，可以实现快速融资，因此推行现代企业管理模式，以适应企业做大做强的需要。现代企业管理模式的主要特征是资本所有权与经营管理权分离，产权关系明晰，出资者按投入企业资本额享有资产收益、重大决策、选择管理者的权利，专业化的经营管理者负有依法经营、照章纳税，对出资者承担资产保值增值的责任。现代企业管理模式能有效地解决中小型家具企业快速发展过程中资本扩张的需要，能为企业快速发展所急需的先进生产技术和设备打下坚实的资本基础。是企业向集团化、国际化发展的必由之路。

3.2.5衰退期

在衰退期，企业可能出现组织臃肿，产品老化，生产萎缩，效益下降，财务状况恶化等现象时，企业只能面临两种选择，或者进行企业再造，通过全面创新进行脱胎换骨的变化而获得新生，或者进入破产退出期，进行破产清算。

3.3天之琦办公室家具有限公司选择管理模式应考虑的因素

3.3.1企业所处的发展阶段

根据对我国中小型家具企业生命周期分析，在创业阶段采取家族式管理的企业，往往比较容易成功。家庭式管理的企业阶段是大多数家具企业资本原始积累的重要阶段。当企业进入成长阶段，由于资金和人员的需求大大增加，此阶段企业的融资和人员扩张一般在家族内部由内向外扩展，与非家族成员共享企业的所有权、剩余索取权和经营控制权时，此阶段一般采取家族式管理。当企业进入快速发展期时，这种纯粹的家族式企业管理往往成为限制发展的因素，当市场竞争要求家族企业突破自身界限，以家族资本去有效融合社会资本，吸纳社会人力资源（特别是管理人才），这时中小型家具企业及时采用现代家族企业管理模式，能解决原来家族企业管理模式所不能解决的一些问题和困惑，能更好地适应企业发展的需要。当企业进入成熟期，企业的规范化程度越来越高，企业经营方向一般开始趋于多元化或者尝试跨国经营，为实现企业向集团化、国际化方向发展的目标，应逐步推行现代企业管理模式。

3.3.2企业规模

组织理论将组织规模视为影响结构设计的一个重要变量。小型组织一般采用集权化的组织形式，决策由高层管理者做出。随着组织的成长壮大，会出现越来越多的部门和人员，应逐步采用分权化的组织形式，组织规模越大，就越需要分权化。家具中小型企业在规模较小时，由于组织结构简单，信息传递较快，需处理的问题较少，家长能够胜任高层管理者的岗位，建议采取家族式企业管理模式。在企业规模较大时，由于组织结构更为复杂，需处理的问题增多，管理难度加大，家长不一定胜任高层管理者岗位，可以通过外聘职业经理人进行管理，此时家具企业应考虑采取现代家族式企业管理模式或现代公司制模式。

3.3.3管理成本

对于小规摸的家具企业而言，采用家族式企业模式具有家族和企业合一特征，家族成员视企业资产为家族财产，建立在血缘、家族和姻缘关系基础上的家族企业股东和管理者把家族伦理和情感融入企业，容易做到为家族利益而协作一致、勤奋节约，从而使管理成本降低。而外聘管理人员是一笔巨大的支出，高薪外聘管理人员可能是不经济的。当家具企业发展壮大时，较大的企业规模所带来的经济性为家具企业外聘中高层管理人员提供了可能，根据企业内部的管理成本要符合企业经营的效益原则，以降低管理成本与监督成本为前提，聘用职业经理人以实现企业效益的最大化。企业适时采取现代家族制企业模式或现代公司制。

3.3.4企业所处的环境

企业是一个开放的经济系统，其经营管理必然受到所处环境的影响。企业的外部环境主要指政府有关的法律法规和政策对于企业的开办条件、市场准入、融资渠道等方面所提供的限制、保护和扶持措施，企业的外部环境也包括传统观念、非政策类歧视等方面。当前，中国的市场经济体制还处于发展初期，市场功能、市场体系、市场规划、市场秩序、法制环境等方面都存在着许多的不健全与不完善。尤其是生产要素市场发育的滞后、企业与政府关系的不规范、法制的不健全等因素，大多数家具企业都采用了家族制企业管理模式。当市场经济发育完善、法制相对健全时，当企业面临的环境比较复杂，家族式管理的企业管理人员凭借自己的能力很难做出科学的判断时，通过外聘高级管理人员，可以来提高决策的科学性，必须考虑采取采取现代家族制或现代公司制管理方式。

3.3.5其他因素

除上述因素之外，经理人市场的发育程度、企业家自身的素质等因素也是影响家具企业管理模式的选择的重要因素。如果经理人市场不健全，市场上没有充足的、符合能力要求的经理人，家具企业无论发展到何种规模，企业外聘高级管理人员或关键位置管理者也具有很大的经营风险。同时如果家具企业的创立者是一个出色的管理者，拥有一个好的家族管理团队，能够胜任复杂和艰巨的管理任务，长期选择家族制企业管理模式也不失为一个很好的选择。

3.4天之琦办公室家具有限公司选择管理模式应注意的问题

3.4.1管理模式的优劣关键在于适应环境。

一种管理模式的优劣关键在于能否促进企业的发展壮大，是否能适应环境，不存在哪一种制度是先进的最佳选择。

目前理论界普遍认为：中国家具中小企业的家族制度已成为制约企业持续成长的一个重要因素，主张积极推进家具家族制企业的公司化改造，尽快“走出家族制”，建立“现代企业制度”。笔者通过对中国家具企业的案例分析发现，许多家具企业在建立所谓“现代企业”制度后，却出现效益下滑，经营困难，又退回到家族制管理。在温州不少家具企业就经历过这种转制之痛。在20世纪90年代以来被认为是所有企业形式的“现代企业制度”典范的欧美公司，但进入21世纪以来连续发生的造假账事件，说明了为通过社会资本打造由职业经理控制下的现代公司制度也存在不足之处。与此相反，中国一些地区在家族制控制的家具经济的带动下，成为中国最具增长潜力的地区。一些香港公司、台湾公司和东南亚国家的企业在亚洲地区和亚洲以外成功地进行着国际化经营，他们的成功秘诀就是在克服中国家族企业常见的家长作风、任人唯亲、个人主义的基础上，积极引入社会资本和社会人力资源，将家族企业融入开放的社会经济环境，成为现代市场经济体制下一种独特而有效的企业组织形式。

3.4.2.应综合考虑各种因素选择管理方式。

家具企业到底选择何种管理方式，应综合考虑各种因素，尤其是企业的企业所处的生命周期、规模以及面临的环境。对绝大多数家具企业而言，不仅企业创业时规模小，经营业务比较单一，管理比较简单，业主利用自己的身份、地位及个人魅力能够胜任管理岗位，应考虑选择家庭式管理模式；当企业成长壮大，规模增大，但外聘管理者还是不经济时，家族式管理模式相对于其他管理模式会更加高效。对于一些发展到一定规模的家具企业，其业务越来越多，面临的环境越来越复杂，家族式管理模式的缺陷会逐步突显出来。随着我国市场经济体制的逐步完善和经济实力的壮大，企业主应考虑及时外聘中高层管理者，适时选择现代企业管理制度。

第四章：研究结果与分析

4.1秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司管理模式的完善

管理模式运用的有效性依赖于相关环境的配套建设，如法律与道德约束机制、信用制度、“权责利”制度等，这也是完善企业管理模式所需要考虑的内容。

4.1.1建立健全法律约束机制

健全的法律约束机制是中小型家具企业发展的保障。我国目前还没有建成完善的保护企业发展的法律制度，如职业经理人制度等相关法律，由于没有法律进行约束，一方面，职业经理人侵害企业的行为得不到有效制止，另一方面，职业经理人的一些利益也得不到法律

的保障。

在市场经济发展、企业发展过程中的法律制度尚不完善，目前还存一定范围的法律盲区。企业“两权分离”将导致企业经营管理者与企业所有者之间的代理问题，由于实现了投资主体多元化，企业所有权与企业经营权相分离，所有权对企业的约束相对弱化，经营管理者掌握企业实质性的控制权，容易出现所有者与经营者目标不一致，企业所有者希望最大限度地实现企业财富最大化，而经营管理者往往追求工资收入、奖金及精神上的自我实现，因而两者之间容易产生矛盾；同时，由于存在信息不对称性的客观现实，当企业经理和所有者利益发生冲突时，经理往往隐瞒事实真像，欺骗所有者，侵害所有者的利益，如企业经营管理者泄露企业核心机密，损害企业形象，扰乱企业原有的客户关系等，这些行为因缺乏相应的法律约束机制，得不到有效制止，从而影响企业的发展。

只有建立和健全法律约束机制，才能促进中小型家具企业良性发展。如通过完善职业经理人制度，让企业资产所有者与经营管理者有章可循，使双方受到制度的保护和约束；借鉴西方一些行之有效的法律规范我国的市场经济，如个人破产法等；建立非竞争条款，并在法律上予以保护，完善同行业竞争的相关法律，对资产所有者与经营管理者进行相关限制，促进其努力工作，避免使用非法手段进行不正当竞争，创造一个公平的竞争环境。在资产所有者与经营管理者间健全约束机制，包括内部约束订立公司章程，实行合同约束，激励中体现约束和外部约束机制法律约束、团体约束、道德约束，设立强化执行、维护制度的机构。通过完善中小型家具企业的法律保障，促进管理模式的有效实施。

4.1.2建立健全道德约束机制

目前我国的社会道德约束机制相对较弱。为此，在建立健全法律约束机制的同时，也应在资产所有者与经营管理者之间建立完善的道德约束机制。

（1）应逐步建立社会评判职业经理人的标准，完善职业经理人的道德准则，通过标准约束管理者，通过准则衡量管理者。

（2）成立社会中介评价机构，建立透明的、可操作的职业经理人评价体系和有效的企业和经营管理者社会评价机制，通过对资产所有者与经营管理者的经营业绩、诚信度、信誉度等进行评估，促使企业所有者与职业经理人之间建立起良好的信任关系。

（3）建立企业与个人的信用评价机制，建立企业资产所有者与经营管理者的信用制度，建立披露制度（档案记录）。企业选择经营管理者时，首先应查看他的档案记录，使不良档案记录对经营管理者本人的威胁要远高于财产连带责任。社会广泛宣传、遵守信用制度，营造一个注重信用和信誉的良好环境，让资产所有者与经营管理者对信用度引起充分的重视，从而改变注重短期利益、忽视信誉的状况。

（4）建立职业经理人间的同行公认的工作守则，通过同行业公认的工作守则对企业资产所有者和经营管理者进行有效约束。

4.1.3建立健全有效的激励机制，营造良好的内部环境

秦皇岛天子琪办公室家具有限公司管理模式建立的出发点是促进企业持续、稳定、健康发展，调动资产所有者与经营管理者的积极性，形成有利于企业发展的强大合力。在通过法律、道德进行约束的同时，更重要的是应建立有效的激励机制，激励、约束并重，促进企业发展，形成社会和企业、资产所有者与经营管理者共赢的局面。建立合理的绩效考评体系和收入分配体系，建立收入、股权、期权相结合的激励机制，充分调动经营管理者在企业管理过程中的主动性、积极性、创造性，将经营管理者的未来与企业的未来结合在一起，与企业同兴衰、共荣辱。管理模式得以有效实施，关键在于营造良好的内部环境。良好的内部环境是任何管理模式以有效运行的前提，内部环境建设主要取决于企业家本人对环境的认识和重视程度。对于缺乏管理意识的企业家，应努力提高自身素质，为经营管理者营造良好环境，正确处理职业经理人与家族成员管理者间的利益冲突，建立有效的企业激励机制，吸引人才、留住人才；根据企业自身实际，建立科学合理的规章制度，通过制度进行管理，合理分工，建立健全相应的“权责利”制度，明确各个层级管理者的职责范围，改变权力过分集中、处理事务效率低下的局面；正确认识企业的实际情况，客观分析行业、地区、自身的优势与不足，正确衡量企业所处的发展阶段，科学评估自身的监督管理成本，选择符合企业发展要求的管理模式。

4.2 总结

本文以秦皇岛市天之琦办公室家具有限公司为例对中小型家具企业各发展阶段应推行的管理模式进行了系统分析，并提出了相应的对策和建议。通过分析发现，文中有些内容尚需进一步研究与探讨，如中小型家具企业初建期、成长期、快速发展期的规模鉴定与考证，企业管理模式与企业规模的实证关系分析，都需要进一步研究。另外，中小型家具企业家的素质评估也需进一步研究，它关系到企业家本人是否可以“身兼两职”，同时也决定了企业是否应采用外包等管理手段，以有效降低管理成本等问题。

參 考 文 獻

[1]孔淑红，徐有峰编著.中小企业创新营销精华读本.合肥:安徽人民出版社，2002

[2]文嘉.崭新的制造模式:“大规模定制”.家具，2002，1.

[3]王克.中国家具行业未来五年发展趋势.家具与室内装饰，2002，04

[4]王明亮.中国家具会展经济效应与发展.21世纪中国家具业发展战略论坛论文集，2002，3.

[5]王欣.珠江三角洲家具产业发展模式及其持续发展研究.中国人口资源与环境，2001，11.

[6]王德胜.中国家具企业市场营销的现状及趋势.林产工业，2002，01

[7]宁向东主笔.拯救中小企业:石家庄“三九”啤酒公司案例研究.北京:经济管理出版社，2000

[8]本刊记者.区域经济竞争力提高的范例.家具，2002，1.

[9]甘德安等著.中国家族企业研究.北京:中国社会科学出版社，2002.10

[10]刘文智何法涧.我国家具质量的现状、差距与应对措施.家具，2002，2.

[11]刘邵英.中国家具业发展对策拾零.家具与室内装饰，2002，03

[12]刘强.欧美家具零售营销方式浅析.家具与室内设计，2001，04

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