新冠疫情已经爆发了一个多月了。大家都有感受，很多企业延期复工，员工被隔离，顾客订单推迟或取消，供应商无法提供原料，企业开工检查严格，等等，诸多不利事项干扰着企业，尤其是中小企业，和民营企业，这个时候，我们要问：我们目前的企业和企业环境出了什么问题了吗？ 到底是什么导致我们现在的企业变得如此的弱不禁风，任何一个变化都会导致企业发生巨大的问题？在这里，我针对三个方面进行一下讨论。

第一方面： 中国目前的企业整体已经充分实现了供应链管理。与20世纪80年代或90年代不同，所有企业都有大量的配套厂家，大而全，小而全的企业已经变得非常少了。在市场经济的洗礼和要求下，专业的厂家做专业的事情，导致没有一家企业能够完成所有的工作，其必须依赖供应链上下游的供给和配合才能完成自己的工作。现在企业可能很少有自己的企业专有车队了，但是，在上个世纪80年代和90年代，企业车队是非常正常的情况，物流基本上都是依赖自己。这当然是巨大的进步。问题在于： 当紧急情况发生时，物流中断，供应商无法供货，企业没有运输能力和备选方案，上下不通，企业必然处于停产，半停产状态。

第二方面：所有企业都是市场竞争的主体，有市场竞争，就会有对企业效率，企业利润考核的压力和推动。这是非常正常的，这也是市场能够优胜劣汰的标志之一。在这方面，企业对于推动精益生产具有非常大的动力。精益生产对提高企业效率，提高工厂产量，提高产品质量水平都起到了非常好的作用。但是，精益生产对于库存的管理，个柔性生产线的要求，提出了巨大的挑战。精益生产要求的库存管理的极致是零库存，这在汽车整车行业得到了完美的体现。企业仓库里没有任何的零件库存，所有的零件都是在生产前一小时或生产中从供应商处运来，极大的提高了企业的资金利用率和减轻了企业的库存管理压力。正常生产时没有任何问题， 但是零库存或低库存，必然会导致企业在紧急情况下发生企业无法正常生产的状态。因为中国供应商无法供货，韩国，美国的整车厂相继选入停产状态，这就是最好的例子。

第三方面：国家和地方层面的应急储存管理。在紧急状态下，很多物资的需求是有时效行的。比如，这次疫情发生之时，口罩，消毒液，防护服大量缺货，问题在哪里呢？ 我国是世界上最大的上述物资生产国 ，但是在没有增加产能的时候连医生所用的防护服和N95 口罩都不能满足供应，这个问题非常发人深省。

以上三个问题带来了对于企业管理的新的挑战，同时，也带给我们新的机遇。针对以上问题，我们唯一的方法就是： 风险管理。

在ISO 9001-2015 版中，已经充分说明了风险管理的重要性。在此，我在重复一下：

1. 供应链管理没有问题，但是针对所有的供应商必须有紧急预案。紧急预案包括备选供应商，物流紧急方案，模拟演练等，对风险必须划分等级。对最高级的风险，必须有有效的措施。要记住，只有有韧性的供应链才是真正有效的供应链，否则这个供应链管理就是失控的。
2. 企业必须建立以年度为单位的战略库存。这个战略库存包括原材料和成品，并且库存金额的控制应该归属企业应急管理部门进行管理，不应该放在精益生产的管控范围之内。这个战略库存应该进行每年的评估，并进行调整。这是因 为，精益生产的假设是社会环境都是超低风险的，根本没有考虑风险来临的时候企业如何进行运作和管控。我们可以预期，社会环境在未来10年以内都会有各种各样的不确定性，如果我们还在掩耳盗铃一样不去管控将来可能发生的风险，这对于企业来说是非常非常危险的做法。
3. 针对于国家和各级地方层面的应急物资储存管理。我们可以看到，在本次疫情爆发之初，海外华人和国内公司已经买空了国外的口罩，防护服及其他防护物资，在加上国内的产量，仍然不能满足突如其来的巨量需求。这个现实清楚的告诉我们，在突发事件的爆发情况下，整个世界的产能都不能满足我们的需求！ 现在是防疫物资，将来呢？ 粮食物资，基建物资，原油，天然气，饮用水等等都会有可能出现同样的情况。国家已经有了针对粮食和能源的战略物资管理，但对于应急物资的管理仍然需要加强。我们增加了防疫物资的储备，那我们对于关键工业品是否有储备呢？这同样是一个重要的问题。同时，对于储备物资的管理，也是一个巨大的挑战，为了避免物资失效和内部流失，健全内部管理机制也是非常必要并重要的一个环节。具体来讲， 从管理方面，就是避免小吏负大责。一个看门的人和保安串通就能造成内部物资流失，这个问题必须解决。国家级的物资储备由国家级的领导人负责，省一级的由省领导人负责，地方上的由地方领导人负责，做到人人尽责，这个问题就能解决。从技术上讲，必须对储存物资进行信息化管理。无论是条码还是其他手段，必须进行一物一标，库存物资和物资信息同步调入和调出，避免了物资流失的风险，并且非常容易进行追溯，在目前的信息技术情况下，已经具备了实施的条件，必须坚持做下去。

以上就是我对疫情发生后对企业运营的一点浅见，请大家批评，建议，希望我们企业能够越做越好。