作者:MoWork——谢枫
在企业里,不管是老板、企业领导或是一线员工,实际上都是企业数据的生产者和使用者。事实上,只要你愿意,几乎一切的生产和管理要素、过程和结果都可以数据化。利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为就是数字化管理,在数字化管理体系中,数字化运营师是企业内部的一个非常重要角色。
数字化运营师的定义
信息化时代的传统产业,大企业有CIO,小企业有网络管理员等岗位,负责企业的信息化管理和网络系统的日常维护工作,保证企业信息化网络和系统的正常运行。传统企业在互联网上的应用有网站和邮箱,企业内部建设了ERP、MES、OA以及PLM等企业内部信息化系统,但企业花费巨资购买建设的各个信息化平台彼此之间却无法集成,不能互联互通,成为了企业的信息孤岛。各种OA、CAD和ERP系统生产出来海量数据,保存在硬盘里,并没有给企业带来最大化的价值和赋能。
数字化运营师是随着数字化时代的兴起而出现的一个新兴岗位,主要利用数字化平台进行企业管理、规范及业务流程;协助及组织人员架构编辑、组织运营流程维护、工作流协同、大数据决策分析、企业上下游在线化连接,使企业组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,实现企业经营管理在线化、数字化的人员。数字化运营师是企业数据价值最大化的实践者。
如何实现企业数据价值的最大化
数字化运营师是通过数字化平台来履行其职能,如果不能将企业内部以及上下游的各个信息孤岛打通,实现大数据的采集、呈现、分析与应用,那数字化运营将无从谈起。为解决这些问题和痛点,深圳市伟博思技术有限公司开发了基于分布式云架构的数字化运营管理平台,打通了企业内部各信息化孤岛,并实现了上下游企业数据的互联互通,并为企业的数字化运营师建设具体的数字化应用场景,实现企业的知识资源、信息资源数字化,用数据管理技术帮助企业老板解决企业运营中的各种管理问题。下面以四个数字化应用场景介绍数字化运营师是如何工作的。
1、数字化运营场景,建立企业标准化、规范化的业务管理流程,将各项目运营管理过程以及时间节点等数字化,明确各参与角色,分布式云的架构不但解决了企业内部的协同问题,也实现了企业上下游的在线化工作协同。数字化运营师在数字化办公室内就可以实时掌握项目进度以及成员相关任务完成的情况,并可通过场景内的即时通迅工具进行在线沟通。
2、数字化交付场景,不但可以对企业规则中项目进行项目过程模拟,通过预防性思维,最大限度消除或纠正实际过程中可能出现的各种不利因素或原因,实现项目的数字化预演;也可对进行中的项目各阶段过程中的数据文件结合交付模型或乌龟图进行实时可视化的数字化交付,最后进行数字化复盘将过程数据和文件进行沉淀和积累形成企业的数据资产,为以后的项目提供大数据决策分析。
3、数字化车间场景,不仅可以可视化监控到车间实时、真实的生产数据以及物流状况,也能根据各生产进程预警进行可视化的生产调度安排。客户足不出户就可以在云端实现数字化审厂,并随时随地获取自己的项目生产进度,极大的获取到客户的信任。
4、数字化运维场景,结合IOT与5G通信等技术对交付项目或产品对象进行实时的数据收集、分析以及可视化的呈现,结合完善的预警、报警机制,保证项目或产品的安全稳定运行,为客户提供良好的售后技术服务支持,提高客户满意度。
结束语
产业的数字化转型已经成为国家未来的发展战略,优秀的企业家也看到了数字化发展的大方向,都希望通过数字化给企业赋能,实现企业高质量发展,提高全球客户的信任度和市场占有率。
MoWork团队 集合20年信息化的成功实践,以及与全球顶级制造企业(三星、FORD、Foxconn等)的成功合作经验,结合行业的专家知识和经验,为汽车、工装、建筑工程以及OEM电子等行业提供数字化建设方案,为企业的数字化运营师构建数字化运营平台,助力企业快速实现数字化转型,成为数字化时代的产业新的龙头。
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