(一) 企业经营类
郑老师是个喜欢跨界创新的人,在他的观念里,经营企业和奶娃性质类似:累死累活,结局难测。既可能一分耕耘一分收获,也可能顿顿饺子却喂出一头猪,还是不会拱白菜那种。不过好在我们有书可以看,书是别人智慧结成的硕果,在市场经济时代,一顿麻辣烫的钱,基本就能合法地把果子摘走,自己慢慢品尝。关于企业经营,我有三个“好果子”给大家吃,其中两本与北大教授陈春花有关。
第一本书叫《经营的本质》,这本书延续了陈老师一贯的通俗风格,像是一个小脚老太太一边给孙子做棉裤,一和你唠叨企业经营那点儿事,你听的时候觉不出什么,事后一想,发现所有的知识都在对方的絮叨中和盘托出。此书对公司的经营与管理进行了深入的剖析,将目标聚焦于事关绩效与公司成功的少数点上。读过之后,顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利等概念如泉水般浸润你的心底。
第二本书是陈春花老师与他人合著的《领先之道》,三个臭皮匠,尚且能臭死诸葛亮,何况是三个深通企业经营的学者?我对这本书最深的体会是,它反复强调了一个最朴素的真理:不要试图在经营企业时追求完美。腾讯之所以坚挺多年,核心原因就在于小马哥是个“糊涂”的智者,他允许自己犯错,更能宽和地对待下属的出错。自我暴露效应说:白璧微瑕的人才近乎完美,企业亦然。
(二) 团队管理类
郑老师常说:“经营企业的难点在于团队管理,团队管理的难点在于人才管理。”本事大的人不好管,因为他们经常顽固地觉得别人有病,包括老板;没本事的人也不好管,他们自己有病,却经常自认为是精神病群体里的大夫。再加上大公司有大公司病,小公司有小公司病,团队管理的过程,本质上就是治病的过程。关于这种病,我有两本医书推荐。
一是《你还在用错误的方式管人》,这本书是菜鸟管理者的必读书目,将正确和错误的管理方式两相对比,纠正偏误,指出正路,而且作者的写作路数极为扎实,一步一个脚印,每一种错误做法后面都跟随着相应的指点,管杀还管埋,提供配送到售后的一条龙服务,手把手地教你成为高效的管理者。
二是拉姆·查兰的《领导梯队》,这本书被称为企业构建人才梯队的必读书目。我通读之后,觉得它最难得的地方有两个:首先,完整地描画了一个基层员工一路打怪,最终成长为企业CEO的路径,有一句话叫每个大人都曾是小孩,只不过他们忘了,而忘了自己曾经是普通员工的CEO,这本书会帮你想起来,让你更好地认识别人;另外,作者从工作理念、时间管理、领导技能等多个维度阐述了领导的工作特点,让你更好地认识自己。知己知彼,百战不殆。
(三) 管理学经典著作
关于读书,郑老师提倡的理念有两个:一是终身阅读,永不停歇;二是时间有限,必读经典。畅销书和经典的区别,就像整容女和“原生态”的区别,前者起初是让男人激动得浑身发抖,后来是把男人吓得全身发抖,后者则优雅老去,魅力不减。管理学中的某些经典著作,案例会过时,口吻会老套,但经验和内核却足以作为万世师表。
我要推荐的第一本书是现代管理学之父彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》,德鲁克是管理学中的乔丹、贝利、舒马赫,幼儿园扛把子级别的人物,他的每一本书都值得管理者反复咀嚼、消化。在这本《卓有成效的管理者》中,他破天荒地提出管理与天分无关,与“刻意练习”有关。管理水平的提高,可以通过某些具体的操作原则去实现。比如时间管理、抓住重点、结果导向等等。跟着此书走,管理不用愁。
还有一本书是杰克·韦尔奇和苏茜·韦尔奇两口子写的《赢》。苏茜是杰克的第三任妻子,他们的结合,除了肉体的契合,还有灵魂的交织,而交织的结果,就是这本《赢》。杰克的书最大的闪光点是,他本人是GE的功勋CEO,因此书中所写,多半是实战经验,远胜纸上谈兵。这本书内容丰富,既包括马爸爸常说的“使命愿景价值观”,也包括接地气的招聘、考核、解聘等具体事宜。理论实践两开花,提高效能全靠它。
四、思想类管理书籍
任何事做到极致,都会历经一个从有形到无形,从实践凝炼到理论的过程。就像独孤求败从玄铁重剑到飞花摘叶皆可伤人,就像张三丰最后臻于化境的太极拳和太极剑,无招胜有招。不过我等俗人道行太浅,想自成一脉实在太难,最稳妥的路径,还是郑老师常说的针对性学习——你想提高自身的管理意识,直接去读类似的书即可。
根据我自身有限的阅读经验,我推荐的第一本书叫《管理宗师:世界一流的管理思想》,书名十分不谦虚,甚至有点豪横,不过作者确实有骄傲的资本。在这本书中,作者认真梳理了泰勒、法约尔、德鲁克等管理学大师的管理思想,并提出了一个十分重要的观点:管理思想的受重视程度,和它本身是否高明无关,与它是否对一家企业有用强相关。而从企业的视角看,也就是没有先进的管理思想,只有合适的管理思想,就像去买鞋子,好看很重要,但舒服更重要,这是颠扑不破的真理。
另一本叫《企业巫医》,名字很犀利,内容更犀利,在这本书中,作者秉持“一个都不放过”的原则,把德鲁克等大师骂了个狗血喷头。在他的笔下,大师们和卖盗版光盘的小贩一样不负责任,他们写出各种畅销书,提出各种流行性观点,目的只有一个——搞钱,德鲁克的学说更是被他贬低为“管理乌托邦”。我无意讨论作者观点的正确性,不过它至少点明了一个道理:权威虽好,可不要迷信哦。
西游读书会,愿你美成林志玲,读成张爱玲,帅过吴亦凡,读成章太炎。
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