信息技术的迅速发展促进了企业管理模式和生产模式的变革,促进了经济全球化的发展,加剧了企业之间的竞争。同时,信息技术又为企业提供了先进的生产工具和平台,在企业的各个领域发挥着越来越大的作用。当前,越来越多的企业重视业务与IT的双轮驱动作用。
但是,伴随着企业信息化推进过程,以及企业业务重组、整合和优化资源、探索新的运营模式的过程中,信息化建设不断暴露出诸多问题和现象,例如IT建设与业务脱节、IT系统无法对准需求,不注重IT管控,甚至有些企业的信息化建设“不规划就上马”,或者IT战略规划无法落地。为了能够从源头解决这些问题,促进从企业战略到业务运行到IT落地的持续对准,通过科学的方法开展IT战略规划就显得至关重要。
业界对于IT战略规划(也称信息化规划)有很多定义,百度百科中给出的定义为:在企业发展战略目标的指导下,在理解企业发展战略目标与业务规划的基础上,诊断、分析、评估企业管理和IT现状,设计企业业务场景,结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势的掌握,提出企业信息化建设的远景、目标和战略,以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略,全面系统地指导企业信息化建设,满足企业可持续发展的需要。
从这个定义中,能够看出包含二层意思,即信息技术战略的制定和信息技术实施计划的制定。信息技术战略主要关注IT使命,IT远景目标,中长期目标和实施策略原则等。信息技术实施计划是落实信息技术战略而制订的中长期的详细实施计划,包括信息化实施路线图,项目投资收益分析和信息化组织制度建设计划等。
IT战略规划的本质,就是基于EA的思想,梳理现状、设计目标、定义路线,重点解决为什么、做什么、怎么做的问题。具体来讲,就是通过设计企业的未来信息化目标(TO-BE),减去企业当前的信息化现状(AS-IS),从而得到具体的实施路线(TO-DO)的过程(如图1所示)。通过科学合理的信息化规划,确保企业能够:
自上世纪70年代以来,随着信息技术发展,许多专家和学者对IT战略规划方法进行了探索和研究,并且形成了多种IT战略规划的方法,其主要的比较如表1所示。这些方法的共同点均是采用自顶向下的规划步骤,其不同的是在规划周期、需求来源、关注点和主要目标上。这些方法可以从某个侧面捕捉企业的信息化需求,但没有从整体上考虑企业的信息化需求。
方法规划周期需求来源关注点主要目标企业系统规划法(BSP)长周期内部需求技术创建一致的信息系统框架战略集合转移法(SST)长周期内部需求管理保证信息系统与战略一致关键成功因素法(CSF)持续性外部需求管理明确信息需求、支持需求变化应用系统组合法(APA)中长期外部发展管理从战略出发进行信息系统优先级划分价值链分析法(VCA)中短期外部需求市场标识关键增值环节战略系统规划法(SSP)持续性外部需求组织创建竞争优势
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