经济新常态，金融脱媒，融资机构巨变，金融科技爆发式增长，银行同业竞争日趋激烈。对公业务处于所有业务的核心地位，是商业银行保持竞争优势、挖掘新的业务增长点的重要领域。在这样背景下对公营销从传统客户数量，规模致胜，高净利差，关系营销，粗放式经营转向注重客户利润贡献度；客户体验与服务致胜，产品差异化和细分化，基于风险客户的差异化定价，模式创新，科技引领数据驱动，精细化专业化管理。本课程从职业素养和营销技能两个维度，帮助对公客户经理克服获客、活客、留客三大难题；帮助对公客户经理提升业绩的同时帮助银行培养一批符合转型下需要的高贡献价值的业务型关键人才。

快应转型，巧赢对公

对公业务是整个银行业的第一大收入来源，处于所有业务的核心地位，是银行保持竞争优势、挖掘新业务增长的重要领域。

但在经济新常态下，随着金融科技爆发式增长，银行同业竞争日趋激烈，对公业务必须从传统粗放式经营转向精细化、专业化运作。其中，如何做好对公营销是银行快速转型和赢得客户的关键。

然而，受互联网及新金融的影响，银行对公业务的营销存在诸多挑战。获客难，传统线下渠道面临冲击，难以找到新的流量入口；活客难，信贷缺乏有效需求场景，用户体验差，活跃度低；留客难，新金融改变用户认知，导致用户忠诚度低，流失率高。

新时代下的对公营销，需要以客户为中心进行转型升级，突破“获客、活客、留客”三难，实现业绩倍增。

《对公客户营销32讲--快应转型 巧赢对公》从职业素养和营销技能两个维度，帮助对公客户经理克服获客、活客、留客三大难题，同时为银行快速复制一批顺应对公业务转型的对公客户经理，实现对公业务大幅增长。

内容亮点

关键业务赋能：课程系统、全面、实战，聚焦关键业务场景难题，赋能银行关键业务，实现业绩倍增；

大咖操盘案例：深度剖析对公业绩倍速增长的秘诀和业务高手成功操盘案例，快速复制；

实战工具传授：萃取几千位对公客户经理的10套超实用落地工具，即学即用。

适合亟须快速适应银行业务转型升级的对公客户经理、旨在带动团队实现业务大幅增长的对公业务负责人、致力于完成对公业务和用户增长指标的支行行长。

本课程从职业素养和营销技能两个维度，帮助对公客户经理克服获客、活客、留客三大难题，同时为银行快速复制一批顺应对公业务转型的对公客户经理，实现对公业务大幅增长。

找到对公业务新增长点，让业绩倍增根据业务需求，个性化定制对公营销方案。

掌握批量获客等多渠道拓客能力。学习活客实战方法和落地工具，快速提升绩效提升关系维护、服务增值等留客能力，适应对公业务转型。

知识模型

聚焦2大核心，覆盖3大难题和29个业务痛点。

• 职业素养篇

• 1、对公营销经理必备素质

• 2、对公客户经理时间管理技巧

• 3、对公客户经理目标管理技巧

• 营销技巧篇——获客

• 4、传统单点式获客的三个技巧

• 5、借助政府部门批量获客的四个思路

• 6、以产品驱动精准拓展政府部门技巧

• 7、借助商会拓客的技巧

• 8、以产品驱动精准拓展商会

• 9、开拓大企业上游客户技巧

• 10、开拓大企业下游客户技巧

• 11、如何利用被我们忽视的中介机构获客

• 营销技巧篇——活客

• 12、拨打预约电话技巧

• 13、初次上门战术-要布阵

• 14、初次上门战术-谱写话术六部曲

• 15、三步搞定上门营销

• 16、对公客户需求层次理论及其应用

• 17、汇率避险在对公营销中的应用

• 18、不同客户痛点一点通

• 19、如何正确引导小微从而培育需求

• 20、中大型企业供应链化中挖需求

• 21、企业产销链条拉长的前瞻性建议

• 22、与企业被雇佣者的沟通技巧

• 23、与企业所有者的沟通技巧

• 24、服务方案设计技巧

• 25、产品介绍技巧

• 26、正确对待客户提出的异议

• 27、异议处理的两个策略

• 28、促成业务落地的技巧

• 营销技巧篇——留客

• 29、客户关系维护的四要点

• 30、客户关系维护该选谁

• 31、搭建客户关系的整体思路

• 32、利用增值服务的留客技巧