一、市场营销方法论
(一)6P+4C
6P:
原4P——Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)
新2P—— Power(权力)和Public Relations (公共关系)
4C:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
(二)主要针对TO C品牌:融合喜茶+杨飞流量池思维+华与华+分众传媒+4P理论
针对新品牌需要做的事情:
1. 定位(我是谁?)不用情怀来定位
2. 符号(如何表达我是谁?)
1) 视觉
Logo——形象、色彩、辅助图形(大方,识别度高,多用线条,色彩单一,图形扁平化)
举例:天猫头-双11进行各种变形
苹果logo-不同色彩/质地
可口可乐曲线瓶
瑞幸“小蓝杯”
京东红的故事,京东物流小哥的任劳任怨
神州专车:“金领司机”,服装统一+专业培训+SOP
包装——内容+形状(提升辨识度,注重区分性,符合产品的气质)
代言人——CEO/明星/企业高层/企业员工
举例:京东快递员
2) 听觉
Slogan——轻、快、说人话(用一句话说清楚,广告腔少一点,太笼统/太书面化都不可以)
举例:饿了么别叫妈,叫饿了么
除了安全,什么都不会发生
天猫从“理想生活上天猫”到“上天猫就购了”
Tingle——短小精悍
举例:微软的开机声、intel、饿了么“您有新订单了”
滴滴一下,马上出发
可以操作的点:客服电话接通前+服务开始前的打单声音+广告片结尾小旋律+APP提示声
3) 嗅觉、触觉….
3. 场景(在什么场合表达我是谁?)——切入细分市场,之后如大众市场
用户画像
消费习惯
技术支持
4. 获客
互联网时代——裂变
二、市场营销实操方法
(一)裂变
线上裂变
1) APP裂变
a. 拉新奖励
举例:邀请1新友,你和朋友均得可得3张20元专车券,朋友使用一次专车后得券
b. 裂变红包
消费后自己领取红包/多次分享给好友领取红包
举例:连咖啡:购买后分享红包,有20个红包,其中4张免费券,技术上会自动根据微信ID给到新用户。
c. IP裂变
购买IP,降低目的性
d. 储值裂变
神州亲情卡,主卡金额可以让亲友使用(需下载APP,行程分享至主卡)
e. 个体福袋裂变
针对单次体验成本较高得产品-知识平台,分享免费听
f. 团购
2) 微信裂变
a. 分销裂变(只能在种子用户群中传播,海报中不能有“福利”字样)
只设两级:好友+好友推荐得好友
最好是一张海报+二维码
用户生成自己的含有二维码的社交海报
举例:微信号——神州“U+优驾开放平台“
物料——二维码+海报
用户——司机种子用户群
福利——1个好友成为专车司机并接单10单,我可得现金奖励,好友可得接单奖励
b. 众筹裂变
举例:神州买买车
H5
福利——关注微信后可砍价(0.1-100元)
获取方式——留资后领取
分享到朋友圈后可再次砍价
c. 微信卡券——线下实体店
举例:可通过微信摇一摇/二维码/公众号等方式发送卡券,线下购买
D 微信礼品卡
星巴克
线下裂变
a. 包装裂变
举例:味全每日C拼字瓶:7种口味,6款不同,共42款。集齐后可得优惠
可口可乐歌词瓶,昵称瓶
b. 积分/现金红包
举例:青岛啤酒——开瓶扫二维码领取现金
针对目标群体——啤酒小妹
“扫码有惊喜“
“恰恰一袋一码“
OFO集齐7个小黄人卡可获得77.77元(每次距离超过200M,时间大于2分钟,每天只有3次可获得卡的机会,卡可以赠送)
c. 产品设计
迪拜可口可乐瓶可用来打三分钟电话
可口可乐瓶设计成为螺帽+螺母,需要两个人一起开——用于哥伦比亚大学新生入学
总结:
裂变操作:
平台部署(微信群/公众号/APP/小程序/产品包装…)
创意部署(IP/海报/H5/视频…)
福利(券/现金…)
技术(免费券给新用户…)