营销与促销的区别是什么?
admin
2023-07-14 03:21:20
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感谢提出如此根本问题:)

只是来将@左小御的答案展开,如果自觉对“促销是营销的一种”(窃以为“促销只是营销的一部分”说法更贴切)已经了然,也请海涵浅见。

@王天宇、@詹不二其实也说出了部分真相。

闲话不说,书归正传。

“促销”的本来面目

因为国内一系列脑残译者造成的一系列历史遗留问题,“促销”可以指Promotion Mix(4P中的“宣传”或“营销沟通组合”组成),也可以指Sale Promotion(4P中的“宣传”中的“销售促进”)。

既然提问者已给出链接,还是拿在《什么是营销》中提到的的Marketing=STP+4P+CRM说事。

作为Promotion Mix(宣传)的促销,与营销的区别在于:

  • 促销(Promotion Mix)只是向消费者传播价值。定义为:
    由广告、公关关系、人员销售、销售促进和制服营销等工具的特定组合构成,用于有说服力地传播价值与建立客户关系。
  • 而营销(Marketing)则是为消费者创造(创造价值,由产品制造价值、品牌塑造价值、渠道提供价值、宣传传播价值实现)对方想要(对方想要,由STP实现)的价值,建立与维持关系,以获得回报(由CRM实现)的过程。而Promotion只是这一过程中“宣传传播”的部分。
  • 印证了“促销只是营销的一部分”。

  • 促销(Sale Promotion)只是“向消费者传播价值”中“向消费者提出立即购买的理由”的部分,定义为:
    短期的激励活动,目的是鼓励对某一产品或服务的购买或销售。
    同时“向消费者传播价值”的其他部分则是通过广告、公关的“向消费者提出购买理由”及人员销售、直复营销的“与消费者为达成购买与建立客户关系进一步沟通”实现。
  • 营销(Marketing)则是为消费者创造(创造价值,由产品制造、品牌塑造、渠道提供、宣传传播实现)对方想要(对方想要,由STP实现)的价值,建立与维持关系,以获得回报(由CRM实现)的过程。而Sale Promotion只是这一过程中“宣传传播”部分的部分。
  • 再次印证了“促销只是营销的一部分(的一部分)”。

至此,你对营销与促销的区别应该了然于心了……

无上甚深微妙法,百千万劫难遭遇。我今见闻得受持,愿解如来真实义。

——————————(正文结束)——————————

下文是与本题其他答题者的闲聊,再请海涵浅见……

@周锦荣 兄:

你对营销定义及4P、7P、11P的讲解非常不错,万物皆可营销也是很高境界,赞:)

至于以“交换”与“定位”或“价值”为营销核心并没有本质不同,万法归一于客户需求(与欲望)。

而7P、11P、4C、4V、4R,本质上只是4P的插件:7P是4P的战略插件;11P是4P的具体战术插件;4C是4P的消费者视角插件;4V是4P的客户价值视角插件;4R是4P的客户关系视角插件。

实战派的对立面也不是理论派(毕竟实战派也需要用理论指导实践),而是学院派(比如那些将“Promotion”翻译得云遮雾绕的脑残译者)。

锦荣兄基础扎实,思维发散,大有希望成为技师型CMO。顺便推荐一篇文章:http://emkt.com.cn/article...

@谌斌 哥(你确实是哥……):

看了你的答案,很蛋疼地在书架上翻出了《细节营销》……

你黑体字部分的原话出在第157页第五章的“定价与利润原理”部分,原文是“市场营销的职责是提高产品的价格”。

其实正文部分说的又是“降价是最昂贵的市场营销策略”、“维持高售价是市场营销部门的事情”,说什么“利润比市场份额更重要”,让我们“标新立异、细分市场、提供各种服务”云云。

想来又是脑残译者把“维持高售价”的原意翻译为“提高产品价格”了……

在我共享给哥的Evernote笔记中搜索《细节营销》,创建于2011年7月15日的那条笔记中就可以找到相关文字了……

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