市场营销这个专业及就业长久以往被大部分人所误解,要理解这个确实也不是那么简单,首先,要分清marketing(市场营销)和sales(销售),在此基础上,在求职过程中避免因为概念的混淆结果找了一份纯销售或大部分是做面对客户的销售型工作。
其实所谓营销,“营”便是marketing,“销”才是sales,marketing理论上是引领sales的,marketing做得越给力,sales就会越省力。
本回答我将通过最新绘制的市场营销职业类型的定位模型及介绍并结合回答结尾的系列文章,带有需要的朋友系统地了解一下市场营销。系列文章大纲先放上来给大家预览,有链接入口的在回答结尾:
本回答末的系统学习大纲预览:
以上我提到了要注意区分“marketing”和“sales”,不过其实读marketing毕业后去做sales也不是不行,如果适合从事销售类工作,论职业发展速度来说也是很不错的。而实际上,有很大一部分读市场营销的学生最后是从事了销售的工作的,所以这里我先把sales先带一下。
有些人对销售的工作嗤之以鼻,觉得是份苦差事,甚至把当理解为成天求人当孙子没有颜面和尊严的活儿。显然,这样的一刀切是有失偏颇的。
实际上,销售几乎可以说是最锻炼人的工作性质了,并且往往是得到回报最多和晋升最快的工作。不单单因为销售的工作对人才的沟通能力、分析能力、抗压能力等有极高的挑战,更因为销售工作是直接为公司创造收益的,可以说没有销售就养不活公司的其它生产、服务、职能等团队。内行都会认同一个以下几个观点:
1. 销售卖的不是产品,而是人!(做人在先做事在后,回头客大量增加,厚积而薄发。做好销售的同时,你一定是个人缘好人脉广泛的顶级人才!)
2. 能干好销售的人,什么都能干好!(因为挑战大,对人的能力提升大,能长期坚持的人占比很低。)
更有各类数据显示:所有企业中近80%的CEO之前从事过销售类工作,另外有接近10%的CEO之前是从事财务类工作。而当从销售转岗到CEO后,很可能实质上还是在另一种“销售”上担任重要的角色,那就是渠道整合、项目合作、人才引进等等,在这些过程中,做的每一个合作,本质都是sell yourself first。
当然,看似神奇的事物总存在其光鲜外表另一面的反差,但是同样大家又把“销售”称为是一把双刃剑,而我认为这把剑更容易“伤”到自己。此话怎讲?历年来的统计,不论在任何行业内,销售类岗位的人员流动性永远是最大的,最主要的原因有:
1)销售类工作对人的能力(主要是情商ED和逆伤AQ方面)也尤为高;
2)销售类工作压力非常大,建立在业绩压力的基础上,往往需要主动寻求各类潜在客户,频繁被拒绝的挫败感让很多人“知难而退”,尤其是对于工作初期销售技巧较为欠缺没能从量变实现的质变中寻求到安稳和平衡的新人来说;
3)销售类工作的基础福利保障较低,导致很多人熬不过长期的低收入状态;
大部分市场营销专业的高端人才都将重心放在“营”(marketing)上而非销售上,毕竟如上段我所提到的,销售类工作是一把容易伤到自己的武器,因此很少人愿意拿起它,也正因为很少有人能够驾驭它;
另外,销售类工作门槛低,往往在各类人才付出高代价学费和机会成本之前便可以从事,因而在拥有更高学历和更多冲击“营”marketing领域的机会后,他们不把重心放在销售上也在情理之中。
marketing的就业方向有很多,在过去的两年里,我在讲课及给学员提供1对1职业定位和规划咨询过程中使用的针对市场营销方向的工具如下:
为帮助更多学员提升在市场营销方向上职业定位的效率,此次,我在陈思炜:【精】本科大学生毕业发展路径——四大方向+四大维度深度解析(全文共2万余字,建议深度阅读) 一文中的职业规划定位模型(以下图)基础上,将以上这些工具进行了整合:
注意事项:
1. 左侧的“平台”维度:
市场营销行业需要的是“创造力、应变力和执行力”,讲究基于潜移默化不断变化的消费者行为下的「调整能力」,不论是如日中天的美妆带货一哥李佳琦、由迅速崛起再到火爆井喷的“完美日记”、“三四线包围城市”的后起状元秀“拼多多”,江湖大哥BAT(百度/腾讯/阿里),还是异军突起的TMD(头条、美团、点评),亦或是传统快消头部名流,均无一例外为私营企业。
有志于投身市场营销领域的年轻人们,不论你在其他平台的资源有多丰富,后台有多硬,切记——只有市场化程度最高的领域才是最能磨练提升市场营销能力的制高点,当之无愧的“无他之选“。
在左侧的“平台”维度中,不论内外资,私营成色越充分的越值得选择,接地气程度越高的民营内资一般情况下都优于“混血式”的外资合资,时代不同了,今非昔比喽~
2.上方的“职能”维度:
从职业成长性的角度来说,追求高成长的群体尽可能地选择能够“摸透”整个营销闭环的职能来切入,反例则是两端的“市场调研”和“现场销售”,以及螺丝钉属性过强的职位,诸如“纯执行、纯广告创意、纯文案”等。
另,在互联网模式主导的线上市场之下,纯线下基因的职能也是我常建议学员避而远之的细分之一,比如纯线下推广和纯线下公关。纯线下基因代表什么?没有比较就没有伤害,纯线下模式代表“重、慢、低效”,2C模式下消费者行为为主导,线下驱动的营销模式早就被沦为“受保护历史遗产”之列,而2B模式和2G模式本就是“强资源”为驱动的、市场化程度相对较低的类别,不适合大多数人,且随关系网络的变化,核心竞争力的可持续性仍不难言乐观。换个角度来说,营销最经典的本质是针对消费者行为的商业行为,当客户变为了非消费者(非个人)类别的、由多人决策主导的组织行为,不论是经典的营销理论还是时兴的现代营销方式中的大部分都将迅速失效。
3.下方的“行业”维度:
从行业的维度来说,营销本就与市场化程度较高的的行业高度匹配,反例便是受管制严苛的金融业、能源业、医疗业等,各位在这个维度的定位上应当综合自身的兴趣、专业特长、家庭(族)资源、价值观、行业趋势等因素来做判断。在我为学员提供职业生涯规划前,亦会要求事先完成的多组测评,以辅助和提升职业定位和职业规划规划的准确性。
4.右侧的“商业模式”维度:
参考以上第2点所述,营销的精髓所向是以2C模式为主导下的,摸清2C模式的从业者在职业发展中期或后期(通过合理规划,在职业发展过程中要做一定的未雨绸缪和铺垫)有机会向更自由、更灵活、更自主的职业方向转型,创业或不创业,坐班或不坐班都有切实可行的路径。
事实上,我亲自提供过系统的职业生涯规划指导的上千位学员中有8成以上都期望在职业生涯初期全力打拼的基础上能在生涯中后期逐步转向“工作强度下降、收入提升、职业成长性可持续、工作灵活性提高、回归家庭可支配时间提升”的模式,2C模式对于这样的诉求可谓是高度匹配的选项了。
相反,依赖于“强关系、强渠道”的2B/2G模式的职业发展切换要面临很高的门槛和更大的不确定性。所谓高门槛,指的是B/G端客户在合作过程中对平台的资质有很高的要求,而所谓更大的不确定性,指的便是“人走茶凉”的凄凉,决定买单的是组织,而非个人,制定采购决策的是多人,而非个人意愿,更多地趋于理性,最大化弱化的感性和冲动因素使得职业发展在弹性上的空间变得十分有限。
我知道2B模式下的一些前辈会说“不能依赖于过单一化的渠道,尽可能编织遍布市场的蛛网来抵御个别渠道变化的不确定性”,而在我看来,这样的方式理论上逻辑上说得通,但本质上它依然脆弱不堪,一旦风向一变、zhengce一改,带来的几乎是毁灭性的地毯式打击,而论“调整能力”,2B全然不是2C的对手,更何况,但凡2B模式达到一定规模后其背后绝大多数都是捆绑了2G的资源的,拥有驾驭G端资源和不确定性能力的终归是可以忽略不计的那一小部分。(事实上,有此等能力的不会也没必要来了解我的这些职业规划内容了~)
先分享到这,有什么问题可以评论区留言探讨交流。
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