“ 品牌是情感与承诺的总和。市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动。”

01

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清晰的定义品牌与营销

品牌的定义

品牌最核心的内在是情感与承诺的总和，品牌就外在的表现而言，包含品牌名称、标志、口号或者它们的组合，品牌也会使用诸如广告等工具在消费者或客户心目中创建某种形象或情感。

市场营销的定义

美国市场营销协会（AMA，American Marketing Association）自1960 年以来，对市场营销的概念进行了三次修改。

1960年第一次对市场营销定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。是最为言简意赅而又能揭示市场营销的本质的。

1985年第二次对市场营销的定义：市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和组织目标的交换。

2013年第三次对市场营销的定义：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。

美国市场营销协会的定义揭示了市场营销是一个管理的过程，随着营销手段与工具的进步，市场营销管理的范围越来越广，管理的流程也越来越长。但总体而言市场营销是建立企业与消费者或者客户间的联接，激发双方的交易意向。它不仅仅是推广和出售商品，也包含为赢得客户以及与客户建立关系的所有活动。市场营销过程还含消费者或客户需求管理，目标市场的规模与利润确定，如何向目标消费者或客户提供产品与服务，如何推广产品和服务，以促成销售，以及维护企业与消费者或客户之间的关系。综合来看，市场营销基本上都是围绕中“促销”、“渠道”、“产品”、“价格”四个维度所建立的矩阵展开。

市场营销是创造和满足顾客的艺术,是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供市场的产品和服务。市场营销是一个过程，在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动。

02

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品牌与营销的关键差异的详细比较

比较项目营销品牌

定义

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。（AMA，2013年）情感与承诺的总和功能

培育市场与客户

培育忠诚度、建立认知度等

影响

消费者的即时购买决策通过影响消费者的心智做出购买决定沟通内容

利益、价值······梦想、情感·······策略

推（Push）拉（Pull）驱动目标

定期的销售持久的声誉

创造

需求

关系

总结来看：

1. 营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过一系列的活动，将买卖双方聚合在一起，变潜在交换为现实交换的活动，达到促进商品交换的目的。品牌在营销的过程中，是起到差异化或识别，或促进决策的作用。
2. 营销是以企业自身为中心，品牌是以消费者或客户为中心。
3. 营销的作用在于培养潜在客户，培育销售线索，而品牌更多的在于建立企业与消费者或客户之间的信任或忠诚度。
4. 营销影响顾客对购买的立即反应。与品牌塑造相反，品牌塑造通过影响消费者的思想来影响购买决策。
5. 营销与消费者或客户沟通的内容，更多的是关于产品或服务所带来的价值；而品牌沟通的核心内容是情感，诸如梦想、激情之类的。
6. 在策略方面，营销是推动力，而品牌则是拉力。
7. 如果我们谈论价值，则营销可以促进预期的价值，而品牌则可以创造价值。
8. 营销的最终结果是销售。相反，品牌带来持久的声誉。
9. 营销旨在创造客户需求，激发消费欲望。与营销不同，品牌旨在建立与客户牢固健康的关系。
10. 营销更注重与目标受众之间的内容对话，而品牌侧重情感的传递。
    

品牌是营销、广告、和公关的总体目标，重点是创建有关企业的产品与服务，以及消费群体的形象，然后与营销、广告和公关一起让这些因素共同发挥作用。营销是品牌不可或缺的一部分，它帮助企业向目标客户或潜在客户传达品牌的情感和承诺，而营销也应该基于品牌定位、特性、价值观和风格，遵从品牌原则，与品牌保持一致。

品牌最终的指向是情感与承诺，与消费者或客户建立信任和发展关系，让消费者或者客户对品牌产生喜爱或信赖等情感反应。营销最终的指向是市场，帮助公司扩大市场规模，获取市场地位，非盈利性组织的目标则在于获得赞赏和支持。营销是在业务目标的指引下，进行市场细分、目标受众选择、价格策略、整合媒介资源、甚至包装设计等。

品牌是对受众群体的承诺。强大的品牌是宝贵的资产，因为当诺言兑现时，就会产生情感上的回应。强大的品牌可以创造喜好甚至获得溢价，并确保未来的收入来源。该承诺的名称和视觉表达被称为品牌标识，因为它为您提供了一种识别承诺的方式。

品牌的重点在于传达和兑现承诺，品牌的推广是一项长期承诺。市场营销是寻找并与最能从该承诺中受益的受众群体建立联系，营销倾向于以短期目标进行计划。营销策略和营销活动会来来去去，但品牌应该可以忍受长期不变。

参考：

“TheDifference Between Marketing and Branding”BY JAMES HEATON / DEC 20, 2011

"DifferenceBetween Marketing and Branding" March9, 2016 By Surbhi S

https://keydifferences.com/difference-between-marketing-and-branding.html

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