大咖说 | 山行资本徐诗：新零售需要深挖消费行为背后的逻辑
admin
2023-06-07 04:20:21
0次
新零售起来是因为线上增长放缓，线下价值回归，大量企业涌入。一种是追风口，一种是进入互联网下半场的创业者，专注于零售业的重塑、创新和效率提升。
——山行资本创始合伙人徐诗
零售业的实体经济和数字经济走到了变革的交叉口，而零售是一件比较专业的事情，需要深厚的供应链整合经验。有些人是真的在追风口，但追风口的人是站不到风口上的。而在风口之下，山行资本恰恰看好了做零售大数据服务的超盟数据，山行资本创始合伙人徐诗认为，超盟数据能够在当前新零售的业态下，用科技和数据赋能零售，深挖数据背后的逻辑，帮助零售小业主精细化运营店铺。
新零售的胜出者应该具备哪些特质？
中国互联网每年都有新概念，新风口，千团大战、打车补贴大战，共享单车恶战，速度越来越快。去年较火的无人货架，也是基于资本快速淘汰了一批先锋，但剩下来的生存者离真正的胜利可能还很远。
徐诗把最后胜出的公司归纳出这样几个特征：首先，创始人一定是深谙零售之道，对零售及供应链整合有深刻的认知；其次，要有大零售产业背景，或者说有互联网巨头玩家支撑的；再次，是很好地在现有模式上应用科技创新，真正做到科技赋能零售；最后，是一定不能改变零售的本质，即不断满足消费者需求，提供更好的商品及服务，这是最基础也是最重要的。
零售的线上线下融合让企业更加注重消费者体验
新零售还在非常早期的阶段，大家通过科技、大数据赋能传统零售业态，以用户为中心，使人、货、场之间的损耗无限接近零，不断升级用户体验。现在零售的线上线下融合衍生出了两极分化，一种是无人化，比如货架，货柜，盒子等等；另外一种就是服务化及个性化的比拼，这两种都能让向消费行为更加顺畅、便利。
徐诗认为，在服务化及个性化方面，可以看到一些新的业态，如盒马、7fresh、永辉等，他们都开始增加了配送等多样化服务。在这种竞争状态下，谁的服务更能触达到消费者，给消费者更好的购物体验，谁就会占领更多的市场。
超盟数据能够深挖数据背后的逻辑
新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的零售业态，徐诗认为，超盟数据能让传统的零售商和品牌商真真切切的看到谁在买，在哪买，将之前的消费行为从感性层面上升到理性的数字层面，从感觉消费行为背后的意义升华到客观看到数字背后的逻辑，这是一个跨越。
超盟的数据分析就如同引导消费行为的大脑，会给商家和消费者以引导，商家越懂消费者，消费者复购率及信任度就越高。最性感的商业模式就是数据，在今天，传统的零售小业主面临激烈的连锁企业洗牌市场的局面，有了超盟数据这样的数据分析挖掘能力，就能帮助小店家精细化管理店面，提升坪效，更加精准地服务消费者。
云裂变汇聚微信运营，微信小程序，新媒体运营，区块链技术等专业领域，每天更新最实用的微信运营，微信小程序，新媒体运营，区块链知识。