为什么会出现新零售? 第一,新零售革命其实是中国城市化发展带来的必然飞跃。这种飞跃之所以发生,绝不仅仅是由于电子商务技术的进步,而是中国城市化使然。在中国过去的20-30年里,我们经济的发展主要就依赖于“量”上的膨胀。要想继续保持增长,就必须推进消费的城市化。 中国的消费既要有传统电子商务覆盖面以充分扩大基础需求,又要满足城市中高端消费人群对于更好体验、更高品质的要求以提升高端需求。
第二,新零售革命反映出中国社会消费升级的时代诉求。从人类已有的社会发展经验来看,任何新的商业实践,都必然会催生出新的消费结构、消费需求与消费文化。对于力推“新零售”的阿里巴巴等中国第一代电商而言,它意味着,一方面,它的传统青年消费人群正在成为社会主要消费人群,电子商务也正在成为覆盖面最广的主流消费方式。
[成都呐喊信息]第三,新零售革命意味着当代社会的社交活动、社会关系正在空前紧密地与商业行为尤其是消费行为联系在一起。消费不再是作为一种单纯的物质交换,而是逐渐成为一种普遍的社会交往形式。
第四,新零售是中国引领全球化的重要渠道。中国正在成为全球化最坚定的支持者与引领者,这已成共识,而这其中以中国电子商务为支撑的新零售则成为突破贸易壁垒、推进经济全球化的重要力量之一。
[成都呐喊信息] 在今天的天猫上,不论是国际大品牌、区域品牌、还是中国品牌,都正在通过全球化的电子商务成为全球消费者的共同选择。这意味着,全球化不再只是大型企业的红利,而真正成为了中小企业、地方品牌的机遇。
新零售的优势在哪里? 在销售与消费的背后,新零售与传统销售模式存在着本质上的区别,那就是信息技术的发展,让消费者的偏好与需求,可以从日常的社交痕迹之中被精准的提取,从而清晰地呈现在制造者与销售者的面前,并成为制造与销售的引领者。
这不仅为个性化的定制、精分市场的成熟以及区域化生产提供了可能,而且也为消费者获得自己的主体地位提供了历史性的机遇,让人在消费中变得更自由。
[成都呐喊信息]也正因为此, “新零售”的本质其实是中国社会消费升级、城市化升级、社会治理升级大背景下的一次商业革命。除了技术的进步,以天猫为代表的全球新零售的引领者们同样需要有与之匹配的视野与格局。因为技术的发展永远超出人类的想象,但是比技术重要的,是驾驭技术的信念。
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