随着“互联网+”时代的到来，消费格局发生显著变化，消费内容从有形消费向无形消费转变，80、90成为新兴消费主力军，网购成为主要购物模式，线上线下融合发展已成为新的发展趋势。反观实体零售发展，2015年，沃尔玛、乐购营收均为负增长；人均零售设施地区发展不均衡；“租赁柜台+商业地产”盈利模式自身存在问题，偏离了零售服务的核心。实体零售向新零售转型已迫在眉睫！

12月12日，重庆首届新零售峰会——阿里巴巴零售通商家峰会暨天猫小店发布&年货节开幕仪式在重庆两路口希尔顿大酒店隆重召开。在开场的一段VCR里，马云如是说：“在接下来的二十年没有电子商务一说，只有新零售这一说，线上、线下、物流必须结合起来才能诞生新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下和现代的物流结合在一起才能创造出真正的新零售.......希望大家可以把握住整个世界的趋势，从知识驱动走向智慧驱动，从原来的规模和标准化驱动走向个性化，灵活的定制性驱动。”新零售已成为一种必然发展趋势。

那么，何为新零售呢？

新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，从单一零售转向多元零售形态，从“商品+服务”转向“商品+服务+内容+其他”。同时，新零售具有“以心为本、零售物种大爆发、零售二重性”三大特征。作为阿里巴巴“新零售”战略创新业务板块零售通，携手全国60万家社区零售小店，以“线上线下”的方式为消费者提供全新的购物体验。

阿里巴巴零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台，实现互联网对线下零售业的升级，同时也为有志于线上线下零售业的创业群体提供创业平台。

在传统社区商业中，最普遍的形式就是社区便利店，个体工商户通过传统渠道进货，然后将商品卖给附近的居民、住户，提供的是“商品+服务”的单一零售。然而，随着时代的发展，便利店的货品种类有限，无法满足消费者的需求，货品品质也不能得到良好的保障。零售通进入重庆之后，会给传统零售便利店注入哪些新的商机呢？

保证正品品质，优化产品结构

据介绍，自2017年5月1日阿里巴巴零售通项目落户重庆以来，目前已整合了蒙牛、康师傅、百事可乐、统一、恒安、百亚等国内、重庆知名品牌的品牌商和经销商成为零售通体系供货商，通过零售通平台下单进货，可挑选到众多国内外物美价廉的产品，其中不乏网红商品，且保证正品品质。除此之外，零售通还配备了100名重庆市区城市拍档和10个重庆区县企业拍档为重庆19个区县提供零售小店解决方案，帮助优化产品结构、通过大数据分析近期畅销商品，合理调整店铺产品布局，使消费者购物更加便利，提高用户粘性。

升级社区零售店，打造一站式智慧商店

聚焦社区零售店，通过拍档、服务商和零售通平台产品不断赋能商店，帮助其升级成为具备“一站式”便民消费服务功能的互联网智慧商店。不仅能为消费者输送安全、优质、丰富的商品，更要逐步搭建起一个集农副特色产品、生活消费品、中介代理服务、水电煤代收代缴、医院挂号、社区金融等功能于一体的高效运作的综合商店，让消费者切身感受到新技术带来的新服务。

拥抱天猫品牌，提高店铺可信任感

“天猫小店”项目是阿里巴巴零售通在新零售战略的基础上，为广大零售小店定制的「天猫」品牌合作计划。通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等能力全面赋能小店。

目前重庆天猫小店已经开启3家样板店，并且会在12月内陆续揭牌20家，天猫小店为更多的夫妻店和连锁小店提供了完善的小店解决方案方案。并且天猫小店的模式可以使重庆便利店逐渐走向品牌化，形成一种公共品牌，提升消费者的信赖感。

本次新零售峰会落地渝中，也得到了重庆市商务委员会和重庆市渝中区政府的大力支持。渝中区作为重庆重要的商贸中心，对于这次新零售峰会，渝中区商务局卫强局长如是说：“渝中区经过多年的发展，已经形成了以中心商务区、商圈、特色商业街、社区商业的四位一体的商业生态体系，在贯彻落实商贸业转型推进新零售发展方面也出台了相关实施方案来探索完善供给体系。就社区商业而言，如何在新形势下运用新技术、大数据让消费者感觉更加便利，我们也作了很多尝试，包括对于一些无人便利店的引进、还有此次峰会等。这次零售通提出O2O到家，O2O到店和相关的增值服务，让居民可不出家门就能够体会到新技术带来的新服务，对于渝中区来讲、渝中的消费者来讲都是一个非常好的消息。”

通过携手阿里巴巴零售通，重庆零售业将迈上一个新的台阶！

云裂变汇聚微信运营，微信小程序，新媒体运营，区块链技术等专业领域，每天更新最实用的微信运营，微信小程序，新媒体运营，区块链知识。