解读新零售基因，新零售改变了传统？
admin
2023-06-07 01:40:16
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2017年堪称是新零售的元年，线上线下融合更为紧密。零售的新风口、新技术、新物种、新玩法不断涌现，资本、新玩家不断涌入，零售行业呈现出多年未见的活跃气氛。
中国零售业在2017年发生的变化，除了引起媒体高度关注的各类具有互联网叠加效应的零售模式整合与融合外，更有为数众多的中小零售企业潜心探索、深耕细作的精进与蜕变。
话题可以启发思考与自省，但话题之外驱动一个行业发展的还是那些真正热爱和理解这个行业存在意义与价值并能够兢兢业业夯实行业根基的零售企业、物流企业、制造企业，没有这些企业的坚守与进步，新零售的“新”也只能望梅止渴。
无论基于怎样的动机与认识去推动零售业的变革与升级，都无法脱离更好地服务顾客、更好地满足和创造需求，这是原点也是价值的根基。
2017我们被新零售海洗了大脑，放眼望去更像是夜场里吃了摇头丸的疯狂，过度的强调和解读新零售的核能效应，本身也恰恰是新零售的虚妄与不成熟，而这也不应该是零售业、零售人所应有的选择。
相反的是，从过去、现在到未来能活着的都是能够回归原点、精进价值的好零售，而无法活着走向未来的则一定是原点不清、价值模糊的差零售。
所以，2017虽然是新零售元年，但新零售的意义就在于让我们开始有了好零售与差零售的分辨，有了重新思考和反省零售业价值与意义的能力，有了撕掉面具看见真相的希望。
对于纯粹的零售企业而言，与其进入迷雾中探索别人的新零售，不如围绕自己的能力积淀去培育自己的好零售基因，让自己成为顾客需要和喜欢的价值型企业远胜于让自己成为顾客不认识、没感知的概念型企业。
零售企业的“新”不在于模式的新，而在于通过不断夯实商品、服务与信息化的基础支撑，建立起以“存量顾客”为基础的经营体系，不断提升服务顾客的软硬实力，不断更新服务顾客的认知与理念，持续精进，让每一位进店的顾客都幸福而安心。
2017对于中国零售业的意义在于，新零售为中国零售业支起了一张网。随着这张网的抖动，金子与沙子自见分晓，从全国到区域、从综合性零售商到专业零售商，真正的斗士与英雄开始登场，伴随着中国经济的持续发展、老百姓的消费意识与消费偏好的持续改善，中国零售业正迎来百花齐放的时代。
—end—
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本文作者：资深媒体人小智
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中国零售业在2017年发生的变化，除了引起媒体高度关注的各类具有互联网叠加效应的零售模式整合与融合外，更有为数众多的中小零售企业潜心探索、深耕细作的精进与蜕变。
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无论基于怎样的动机与认识去推动零售业的变革与升级，都无法脱离更好地服务顾客、更好地满足和创造需求，这是原点也是价值的根基。
2017我们被新零售海洗了大脑，放眼望去更像是夜场里吃了摇头丸的疯狂，过度的强调和解读新零售的核能效应，本身也恰恰是新零售的虚妄与不成熟，而这也不应该是零售业、零售人所应有的选择。
相反的是，从过去、现在到未来能活着的都是能够回归原点、精进价值的好零售，而无法活着走向未来的则一定是原点不清、价值模糊的差零售。
所以，2017虽然是新零售元年，但新零售的意义就在于让我们开始有了好零售与差零售的分辨，有了重新思考和反省零售业价值与意义的能力，有了撕掉面具看见真相的希望。
对于纯粹的零售企业而言，与其进入迷雾中探索别人的新零售，不如围绕自己的能力积淀去培育自己的好零售基因，让自己成为顾客需要和喜欢的价值型企业远胜于让自己成为顾客不认识、没感知的概念型企业。
零售企业的“新”不在于模式的新，而在于通过不断夯实商品、服务与信息化的基础支撑，建立起以“存量顾客”为基础的经营体系，不断提升服务顾客的软硬实力，不断更新服务顾客的认知与理念，持续精进，让每一位进店的顾客都幸福而安心。
2017对于中国零售业的意义在于，新零售为中国零售业支起了一张网。随着这张网的抖动，金子与沙子自见分晓，从全国到区域、从综合性零售商到专业零售商，真正的斗士与英雄开始登场，伴随着中国经济的持续发展、老百姓的消费意识与消费偏好的持续改善，中国零售业正迎来百花齐放的时代。
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