很多时候对于刚刚接触运营工作或者打算入这一行的小白来说,对各种各样的运营岗位搞得是晕头转向,它们都是做啥的,有啥区别,又有啥关系,琳琅满目的招聘信息也是足够让他们迷惑。那今天呢就详细来介绍下运营的类别。
首先,运营从结构层面来讲可以分为3个大的方向: 内容运营 、活动运营 、用户运营
而从运营对象分类来讲又分为: 新媒体运营 、电商运营 、社区运营 、社群运营 、游戏运营 、品类运营 、APP运营
内容运营
工作内容:凡是我们眼睛看到的都可以称之为内容。但我们从运营的角度来看,做不同的内容需要不同的运营策略,比如有资讯类内容、有干货型内容、还有杂七杂八的内容,这些都是内容 我们可以将内容运营手段分为四个环节:内容采集、内容呈现、内容传播、内容效果反馈。核心技能:内容策划能力、文案撰写能力。
活动运营
工作内容:活动运营的本质是:快速达到某一个短期的KPI。活动运营是用户感知度最明显的一项工 作。做一个活动运营的基本思路基本上可以按照:活动前期准备——活动策划阶段——活动执行阶段 ——活动复盘阶段四个大步骤,而每个步骤又有较为详细的小步骤,这里面的每个细节组成了一个 完整的活动。核心技能:活动策划能力、资源整合能力。
用户运营
工作内容:我相信很多小伙伴在接触运营的时候,都会与用户接触,不管你是做内容运营、还是活动运营,亦或是渠道运营,你的目标都是用户,只不过是具体的目标不同而已。所以,这里的用户指的是以用户为中心,通过制定运营策略与确定运营目标(拉新、留存、促活、 转化),达到与用户产生强关系的一种运营手段。核心技能:沟通表达能力、需求理解能力。
新媒体运营
这是随着近几年微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位,它的主要工作职责包括——新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等。
电商运营
关于商品和品类的运营,要关注的问题包括我们选择一些什么样的商品品类来进行售卖,售卖过程中要重点去推哪几款产品,商品的定价策略如何来制定、商品的库存管理和供应链管理等等。
社区运营
工作包括社区氛围的引导及维护,造话题,引导话题走向。除了组织社区活动及话题的策划、执行和效果追踪。还要根据产品特点对内容进行筛选分级,推进优质内容的沉淀和分享。
社群运营
很多人会把用户运营与社群运营混为一谈,在这里需要指明一点就是社群运营只是用户运营的其中一个有效手段,是所属关系。社群主要是指通过各类网络应用连结在一起,在建立的网络群体中,每个用户的行为都有相同而明确的目标和期望的群体。目前比较流行的社群是qq,微信,陌陌,等等互联网产品上建立的群组。
游戏运营
全方位了解游戏开发本身的技术优势、适用平台、题材、IP、核心玩法、开发进度计划、收费点设计、收费方式、竞争对手情况,完成筛选游戏的工作。
类目运营
类目运营是指电子商务网站的类目结构,有发布导航、有搜索导航,里面又分一级导航、二级导航到N级导航,比如男装是个一级导航,男士T恤就是其中一个三级导航。每个最小集合的商品,会有很多特征,我们会给商品赋予很多属性,就是用于描述商品,比如品牌、材质、领型等等。通过跟踪类目的所有相关数据,发现阻碍类目发展的问题,并且和质量,市场,产品等部门配合解决问题,建立更加活跃和有效的市场,就是类目运营。
APP运营
跟各种应用商店间进行对接,完成APP发布、上架等的全流程,做好APP在应用商店的ASO,与各应用商店的负责人建立良好关系,对各应用商店渠道的推广资源和推广形式(如专题、付费推广位、节日活动、限免、首发)熟悉,甚至是对于每个渠道的用户构成、推广效率等等都要做到烂熟于心,以便产品有推广投放需求时可以更好制定推广方案。
好了,在弄清各个岗位的技能之后,就确定了如何学习的方向以及如何找到一家运营驱动公司实践,这时候就是“万事俱备只欠东风”了,这个东风就是你得要有毅力坚持下来,运营在外界看来是一个打杂的 工作,是的,刚开始就得要“打杂”,那要如何打杂以及在你出现怀疑人生的念头的时候,如果你能够坚持下来,那恭喜你,你已经进入运营这个行业了。
上一篇:如何从0到1学习APP运营推广?
下一篇:如何做好app运营?