新零售自提出以来已经有一年的时间了,期间还有智慧零售、无界零售等出现,但终归有一点是行业都承认的:今天的商业在进行一场变革。
一、新零售要怎么做?
1、商业模式:商品开发、营销、服务都将与传统零售不一样。商家要价格商品服务搬到线上,让消费者更容易获得。
2、IT系统:新零售店铺要建立在IT系统、大数据的基础上。又一城通过5年的时间、花费2个亿、几百号人才开发出一套新零售系统。
3、运营方法:新零售时代,运用方法包括店铺、导购店长的工作方式、营销推广都会改变。
4、供应链:店铺顾客数字化之后,例如海西商城的用户或者是美特好全球蛙,他们需要的货物都可以通过新零售整合过来,这就涉及到供应链问题,单独的商家是不能实现的,今后的供应链一定是共享的。又一城的系统目前已经与阿里巴巴的商品全部打通,使用又一城软件的商家,可以卖淘宝、天猫上面的所有商品,商家可以卖自家货、可以卖阿里的货,顾客下单后,阿里巴巴的商家就帮你发货;此外,又一城还有一千多家进口贸易商的资源,理论上全球各地的货品均有。在顾客数字化之后,商家就会发现自己的商品不够满足消费者需求,需要重塑供应链。
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