审行业 | 内容社交电商将成为茶行业未来常态(一)内容&直播 ...
admin
2023-07-09 20:22:14
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先梳理大的商业逻辑关系


任何老的新的创业项目都要做内容吗?

是!但天生自带内容的品类,更适合以做内容发力!


内容社交电商是茶从业商的未来常态?

是!无论你是做产品的、做服务的、做渠道的......


什么是内容?

首先内容分两块,一块是线上内容,一块是线下内容。

即兴的短图文、有主题的长图文,泛娱浅的短视频、有主题的长视频,电子系统性书籍,有价值的视频化线上教育,线上直播,线上商品陈列等都归属为狭义的线上内容。

实质上我认为可以达到精准用户传播效果的,都可做出线上内容的版本,比方说品牌名、品类词、品牌核心价值、产品包装、产品宣传册......

线下活动、线下展会、线下商铺、线下教育、线下会议、线下一对一咨询、线下商务谈判、甚至线下宴请拼酒等可归类为线下内容。


总之,有内容就会有营养有温度有粘性。商业的本质是经营人与人的关系、资金的流动、货物或服务的流动。而架构你的内容、定位你的内容、设置你的内容表现形式、选择适合你的内容输出通道,是产生一切商业本质的启动机制

而当下还有另一个趋势的形成,即品牌硬广越来越难,内容精效越来越常态。即可以肯定的是,精品茶、器及周边,尤其精品普洱是天生自带内容的品类。任何一家从业商都必须做内容战略的转型,都必须具有“内容精效”经营品牌的思维!


直播和内容什么关系?

直播只是内容输出的其中一种形式!

直播间只是承载品牌流量资产的一种形式!

直播间可以是最术层面的零售端,直播间也可以是品牌的战略中台。


普洱茶行业所处的宏观格局


“普洱茶”是一个海陆空不具全的“边缘频道”,还是一个很难建立竞争壁垒的“边缘赛道”。整个行业还没有配备完整的成熟的资源、人才和资本,所以需更多人承担多种职责,创造很多种可能。国人要为自己的健康多喝茶,为怡情养性的生活多喝茶,为品味品质的人生多喝茶。

与母婴、服装、美妆、宠物这些,供应链灵便活跃且自带互联网基因的赛道相比,本应大却还很小的茶产业,供应链、产业链、底层逻辑、顶端配置、高端人才,都还很薄弱,且盘根错节、混乱不堪,甚至动一子毁全棋。接下来的3-5年的激烈变化,会很有看点。可以很大、却并不大,可以透明、标准、普及,却以波谲云诡、神秘莫测、彰显装逼价值为形象示人的茶界,还有很长的路、很大的空间要去走,底层的系统逻辑去建构。这个敏感多变的时期,要变通、要善巧,要即硬汉,又要顺从,有时还要箭走偏峰,弯道超车。总之,趋势不变,普洱茶会逐步下沉为全民“饮茶”运动……


我们来对标一下近十年发展劲速的美妆产业,美妆品类的特质,需要培养,需要教育,需要内容,经济上升期是精准客群的日常必需,经济下行期则又降级为非日常必需......其和茶有太多的相似性。

我们现在消费的绝大部分东西,都是非刚需消费。刚需几下就满足了,你下楼买包泡面,上楼拿包卫生纸,刚需就已经解决了!其他所有都是“浅需”,而“浅需”需要内容来刺激的,就是种草培养,通过博主推荐,通过内容强化,还有一些价格、资金各个方面的内容来推进。而疫情期间的所有成交,严重线下转线上已是不可逆之趋。茶行业中的产品成交,从面对面泡出来的信赖感,到线上内容的深层共鸣,到屏对屏的成交,绝不会遥远……而精品茶又有其线下的品饮体验、手把手教育及自带社交的品类天生特性......

在后疫情时代,线上线下紧密运营结合、内容与社交交互运营结合的区域服务或渠道品牌的打法,将会成为主流。且在精品普洱的商业环境里,会从单一的卖产品,变成卖产品卖服务卖空间等的综合收入模式。


还有一种趋势正在形成,那就是产品价值的架构塑造组成正在发生着激烈的变化。产品完整价值=产品内在价值+产品外在价值+品牌保障价值+品牌彰显价值。茶产业的价值输出依这个公式,同样可以对标美妆赛道近10年的行业周期变化和产业趋势。

走品牌彰显价值和产品外在价值路线的雅诗兰黛、香奈儿,仍然强劲、且需求永远存在;而主打产品内在价值和品牌保障价值的新晋品牌完美日记、阿芙小王子润唇膏也可三年内成为国货新锐。国际名高热微和国货精品逐步形成一种互通有无之态势,甚至用户高度重叠。用在普洱茶产业中同样适用,从最源头的资源特性即可知,名高热微的客观存在且真实稀缺,而从长期消费茶的茶友的理性的稳定的高频的消耗偏好中可得,精品普洱是最大的一块。走品牌彰显价值和产品外在价值路线的名高热微产区的产品品牌、产地品牌,和主打产品内在价值和品牌保障价值的精品普洱资源要素组合的产品品牌,会成为产品品牌的主运营路线。


总之,创业开始回归生意的本质,创造用户价值、夯实供应链、建渠道、自己搞定流量、履约和售后教育和服务,虽“重”却踏实。茶圈亦是如此,在底底性性的回归……这之中的精品普洱或精品茶器,因其供应链太长,操作方面各个环节及其的复杂性……产业内亦开始小范围的“志趣相投者”抱团取暖,并智渐地切割出后台、中台、前台的组合与协作,产品品牌、渠道品牌及服务品牌的合作与互通有无。部分茶从业者开始认知到自己的无知与不能,开始尊重事物本有的规律,开始不再讲故事骗完自己再叫嚣茶友,这也是一种好迹象……


引用上海多年老友兼良师--全网最红爆品狗粮品牌汪仔饭、猫粮品牌猫宴的创始人王金荣先生对直播的底层逻辑看法:

梳理直播和商业的逻辑关系


1.要不要做直播不取决于企业,取决于全民是否已经养成或正在养成直播购物的习惯,如果全民习惯正在形成,且不可逆,那么企业就必须跟进直播,越早锻炼出直播能力越好。我的判断是,必须跟进…


2.到底该怎么做直播?你适合走哪种类型的直播?颜色的世界里有“红黄蓝”三原色,并组合出了五彩缤纷的色彩世界。商业世界也有最基础的品类三界,并演化出丰富多样的商业模式。这品类三界是:导购品牌、渠道品牌、产品品牌。在下水直播前,你要先弄清楚你属于哪种品牌?然后再动手!

A、如果是导购品牌,直播的重点是做专业、权威、公平。(如,老爸测评等账号)

B、如果你是渠道品牌,直播的重点是做:低价,效率,多品类,特色等,其中永远的低价,永远的价格战是关键。目前市场上头部直播带货基本属于这类型(如,薇娅,李佳琪,辛哈巴等)

C、如果你是产品品牌,直播的重点是品牌心智种草,品牌公关pr,全网多平台精准矩阵分发,线下精确的全渠道联动协作。目前绝大部分产品品牌没想明白这事,或者即便是想明白,也没魄力去做的。市场上成功案例也不多,这也是雕爷文章中重点泼冷水的对象。

D、混合变种商业模式,太复杂,就不展开讨论了,但本质没变…


3.雕爷说的“新降级”“第四次消费”到底什么意思?不要慌,这是雕爷新未来趋势的剖析,并不全面,有些行业适合,有些不适合,有些品类适合,有些品类不适合。我换个更全面更简单的表达角度:

产品完整价值=产品内在价值+产品外在价值+品牌保障价值+品牌彰显价值。不同行业,不同经济周期里,这四个维度的价值权重是不同,经营策略也不同,大家要根据自己行业的实际情况去加加减减…比如,雕爷追捧已经普及为必需品的润唇膏品类里的案例阿芙小王子润唇膏,大多都就是把品牌彰显价值和产品外在价值砍掉,聚焦提升产品内在价值和品牌保障价值…但如果你是卖钻石的,或者法拉利,奔驰宝马,把品牌彰显价值和产品外在价值砍掉,强调产品内在性能性价比,那可能就是个灾难…所以,产品完整价值如何构建,你要根据自己行业实际情况来判断…不能人云亦云…


(感谢津荣老友的精彩分析)


适合于茶圈的两大高效直播模式

转眼间“直播间”变成了最大的热词,直播的背后是一系列的组合拳……没梳理清楚逻辑……一头热血扎进去……也怕是会一身血淋淋的惨淡而归!我们来为普洱茶茶友和友商们梳理一下,小店式前台功效的“直播间”,和品牌式中台价值的“直播间”,它们的底层逻辑的区别是什么?

无论大品牌还是小店,公域自播,主要使命旨在“拉新流量、品牌持续曝光”,这之中最精效的主播模式是女团“零售大军”模式。我个人认为它尤其适合快消品型的品类,不是那么的适合普洱茶品类,除非你对产品的属性有所改良。比方说,我这个是可以随时随地都可以喝的袋泡茶,或者说商务用茶,或者说办公室用茶,或者说跟花儿啊果儿啊等等,做一些结合的调饮茶。那么这样的话,它就有了很多快消品的属性和基因


品牌内圈精心运作的直播,尤其传统供应链型且注意力在线度高的产品品牌,且其产品品类的属性,一定程度的依赖于末端的教育、服务和施工交付等。如空调一姐董大姐品牌创始人级的直播,旨在现象级终端用户大促、新品预售、众筹定货。绩效明确者,还可促进品牌代理商 组团式公域跟播,这个与直营团队的女团零售模式自播使命类似……于精品茶或器品类,“直播间”确实有成为品牌方“战略中台”的潜力,对于品牌方这也是最具“加速助力 成交最后一公里 临门一脚”价值的地方。空调一姐董大姐的缜密运作、底打执行,一场直播背地里是一场 联动产业链每一环节之力量的 绩效管理和目标分解的集体战役。为“供应链性传统品牌转型”贡献了一个极好的范本。尤其对于深垂细分型产品,直播又有点类似于“会议营销 汇聚注意力 杠杆打力”的作用。好比“直播间”是中间接收市场信号、挖掘深度价值、补给品牌营养、建立精确数据库的战略中台”,大本营是后台,前台则是深水市场。


于我们这样一个志在“长期主义”的普洱茶产品品牌,那么拆分可得其逻辑:“后台”需自营,即是强供应链的活儿。精品茶或器等周边品类属性的底层基因是有“引起兴趣、去搜去逛、做攻略做比对、精确锁定、深度了解、售前直播、售中一对一成交、售后系统化深度化一站式学习”的一个链条的过程。

故组织一场直播的前戏,必须兼顾到短长图文和短长视频的内容种草,不同形式和运作逻辑的“内容种草”,必不可少且需长期坚持,战略高度级别的重视。而成交后的服务阶段,必须缜密的匹配且加大研发制作,一站式线上茶课教育、线下茶会服务的系统。甚至将来必须要建立志同道合的前台端事业合伙人族群,其可解决一对一深度服务用户、精确客观的理解各圈层、各调性、下沉各地域特性,实为真正的把握了深水市场。越来越冒泡的中国下沉市场,情况更加多元。品牌蹑手蹑脚地潜入下沉市场,激不起浪花,大张旗鼓地跳下去,又很可能撞在礁石上。合理有效的方式是将鱼雷放下去,鱼雷效应下,用户需求会翻出水面,品牌价值的沉睡部分也会唤醒。大之中国必用大国之经营思维,前台分设在天南地北,必须建立一种机制,激发圈层型、地域型的联动性内容创作,汇集各地的特色、思考与创新。前台碎片化反馈,后台整集及升级梳理为高水准内容,通过中台来分发与流动,最后达反哺于前台之效,终而形成一个良性的循环。

后直播时代,品牌再不是自言自语、自我输出的姿态,尽管那看上去很酷,可是死得也很惨,比方说抖音圈儿里的某狼、某权。说最狠的话,挨最毒的打。硬逼逼很自我式的讲故事,却毫不站在用户角度,也不可能达到预期。

连罗永浩这样的木讷理工男,在直播间里都开始变得慈祥又走心,同理且贴心。所以那些刺儿头型品牌,除了话题“砰”火热一下,纵遍是来也不过是伪流量,叫嚣不叫坐,比方说某林品牌。要建构天然流量!要赚钱!要目标!要结果!还是得深度下潜市场!精确定位、卡位!拿得住观众的真需求!品牌的终极胜负,首先是能否打赢心智战争,凡是不围绕“打赢心智战争”所展开的所有的营销策划和增长动作,长期看都是没有任何终局价值……品牌的核心战场是心智战场,非物理战场。比较常见的是物理战场易得,而心智战场难赢……那么“心智战场”又要基于什么呢?设定或选定“心智”,要基于市场、基于势、尤其要基于用户大脑里的已有认知,超前半步、最多一步就好,不然会死得很难看!从自营到平台,从平台到开放…企业的效率转型…得益于企业智析数字化转型、供应链整合能力和反应速度出色,谁就会成为这次技术革命后的普洱茶界赢家。我们所做每一事,选定的每一个原料资源地,开发的每一个茶品,建构每一内容系列,皆是致力于满足茶友的终局价值,围绕精品普洱精确建构圈层,加速产业链、供应链升级和重构。我们邀请长期主义、志趣相投、门当户对,即认知边界、思想境界、思维段位,都在一个频度的茶友、友商、行业前辈 成为我们的挚友。


连薇娅这样的大渠道主播都在帮某林品牌卖普洱茶了,明星带货这个议题值得思考与剖析:


明星带货路子VS深度下潜路子


明星带货还是有系统性问题,不过这是特殊时期的一种经济现象,流量人设和流量商品,简单粗暴的组合及变现,尤其在抖音系,这种明星效应很是明显。当然也不排除,部分锲合性非常强适合主走这一路子的明星,在未来成为专职代货主播。

加之影视业受挫确实很大,近期还传出“某知名影视公司52岁副总裁跳楼事件”,这两年的影视业着实不好做。但长期主义者,在这个时刻,却更加坚定、明确且加紧的练习内力和深度行业资源的整合。




一个专注于影视专业内容筛选、IP运作及全案操盘的制片人,一个专注于影视产业的投融资即出品人,剧睦影视董事长郭长顺先生是我们曼新龙茶品的品鉴人物,而剧睦影视则是我们简普俭品品牌的战略资源合伙企业。




大圣归来以及即将要推出的山海经,都属是二人携手著名国漫大牛姜辉的影视界产融结合的成功合作案例。

优质的内容是日夜兼程,好看的电影得千锤百炼。说起内容创作,大IP电影可谓是内容运作之最;说起产融结合,自营思维下的供应链建设、运作电影的操盘力,也可谓是产融营之最




深度下潜路子的人,终究是会如如不动的深度下潜,终究是冥冥之中在彼此吸引和互相成就。而能够抓住时代红利的企业,往往都是提前做好了准备,迎接时代的到来。有所为有所不为,深垂行业、有效合作的人。于上海创业者而言,要明白这座城市最宝贵的东西,是人与人合作的高效率,张弛兼然的尺度,以及合作的精确度。高效率的资本、运营层面的顶端人才和高效执行的职业团队。就看你可以看得到什么、看懂得了多少,启动得了多少人才、资源和资本。

茶行业的品牌已有格局和未来布局

你是顶部头部腰部还是草莽?用普洱茶圈内视角带茶友来看看!

每个人都应该问问自己到底想要什么?有什么?可以失去什么?真正的战略是不做什么,哪怕是针对一个人如何去经营自己的人生这个战略而言。并以终为始的思考,一步步的铺陈,坚持并追求构建那些长期不变的事物和价值。看看哪些人最流量焦虑?流量焦虑的本质是大部分操盘手,缺乏对长期价值的投入和思考。很多创始人开口即说自己是做品牌的,实操起来都是围绕短期博弈而行动。其实很多创始人并没有分清楚什么是卖货?什么是做品牌?甚至没有想清楚自己最终要赚的什么钱?


流量红利消失的下半场,需要靠系统性能力去生存、发展和胜出。比如:产品创新力、供应链履约能力、高运营效率、团队组织能力、稳健现金流管理和财务抗风险的系统性稳健能力。大部分行业格局都是惊人的相似。比如:70%草莽!20%腰部!9%头部!1%顶部!

草莽创业追求的是抓机会!快!这种机会也许不是真正的机会而是伪机会,而是可以很快去变现的、骗钱的、套现的、捞钱的机会!腰部追求的是构建核心能力!卡生态位!你能够做的那个“位”在哪里,把它卡好!头部追求的是稳!稳稳的、深深的、扎扎实实的深度的供应链的整合和布局能力!构建生态多维布局!构建第二曲线!顶部的逻辑是结束战役,又叫消灭战役!用极致的规模和资本来统一行业!并形成垄断!形成垄断的底层逻辑(可能是品牌,可能是它的市场规模,可能是它市场心智的渗透率)。


在普洱茶界中1%的头部是谁呢?比方说大益、下关、中茶……9%的头部又是哪些?如老班章茶第一品牌陈升号,景迈茶第一品牌澜沧古茶,勐库茶第一品牌戎氏普洱,易武茶第一品牌岁月知味,高端拼配茶之最福今、金大福……

普洱茶的千变万化、层次跨度大、钟摆分级大的特点,给了比其他品类更为宽容的“腰部”品牌的生存机会、竞争环境和空间。腰部有产品品牌、有渠道品牌、有服务品牌、有茶人品牌、现在还有了自媒体品牌、教学机构品牌。但从这一层开始也是最为不稳定的。竞争这么多年,腰部品牌还是那么动荡不安。没有革命大本营,一会追求这个,一会建立那个,没有核心能力,没有在用户心中不可替代的地位和价值,终而成为折腾八年十年后的洪流。

而普洱茶界里,最不缺、最不缺、最不缺的...即是70%的草莽,他们是最追求快的,他们恨不得先卖再做,他们恨不得左手进、右手出,它们恨不得倒腾所有可以倒腾的、能够倒腾的...能有借口变成钱的东西。他们极度的散碎,一个假茶农,一个泡了几个月茶的茶店小妹,一个在某一茶区跑腾一个茶季的二料贩儿,甚至一个听了几堂课的新茶友……都可以压成一个茶饼来卖去卖茶。这是一个百家争鸣的时代,也是一个人人都有机会的时代。人人说茶,人人讲茶,供应链每一环节都跳出来跃跃欲试,是当代的大背景,得折腾热络个三五年。本质的不同是,有的人自始就想的很明白,谋定而后动,有的人不过只是靶子...我们有意识、有认知的努力成为一个小而精、小而美的腰部产品品牌。立做腰部,争做头部。

(后记)

做电商是拼命,做内容是拼天赋,做内容电商是又拼命又拼天赋,而做内容社交电商考验的不仅是专业业务能力,还有对人性的深刻理解。看似是无门槛的,但实质是门槛极高的,入坑需谨慎,谋定才可速动!我们旨在用行业内视角,为茶友解构商业新常态“内容社交电商”那些事......我们从6个层面和维度为大家解析了“内容”,这也是第一篇,后续会做第二篇“社交”,和第三篇“电商”。并把此归类为谢榭带您审评茶栏目,且属于审行业范畴。最终的版本会登录在微商城体系中,并会及时做内容的同步更新,有公号导航文和微商城尾部导航文两大入口。请持续关注!




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