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上周白鲸出海报道了国内的“直播带货”这一模式向美国市场的“移植”。观察到的很有意思的现象是,虽然 TikTok 直播带货还在缓慢推进,但美国直播带货的概念还是很热,近几个月有多个垂类直播平台拿到钱,包括美妆、收藏品等细分赛道。文中,笔者也对美国这一区别于中国市场的现象做了阐述与分析。感兴趣的读者可参阅《TikTok带货还未成气候,但垂类直播带货平台们已经拿到钱了》。
这篇文章,再回到那篇文章的初衷,我们去看 TikTok 做直播带货最看重的 2 个市场中的另一个,东南亚。直播带货这件事情,在东南亚与中国会更像一些。直播多在各大平台出现,如 Lazada、Shopee、FB、TikTok 等等,从 2019 年到现在,各个平台方都在推进中,也逐渐有了一些起色,这一点可参见《2021年了,海外能直播带货了吗?》。而在东南亚,相较于直播带货,社交电商却是更加火热。
北京时间 3 月 17 日,根据拼多多发布的 2020 年 Q4 财报显示,拼多多的年活跃买家数量达到 7.88 亿人,超过了淘宝的 7.79 亿人,成为国内用户规模最大的电商平台。拼多多的模式在国内收获了大量的用户群体,而这种主打低价、社交、下沉市场的模式也正在社交媒体渗透率高、人均收入偏低的东南亚市场上被复制。
然而实际上,社交电商这一概念在东南亚的出现甚至可能早于国内。根据 krasia 的报道,2012 年的时候,印尼论坛平台 Kaskus 的社交电商业务交易总额就已经达到 5750 亿印尼盾(约 4060 万美元),而作为对比的是国内的拼多多 2015 年才成立。(Kaskus 社交电商的业务模式会在下文中讲到)
总体来看,东南亚社交电商的发展轨迹与国内相反,国内是淘宝京东等电商平台先发展起来,用户形成了较强的电商购物意识之后才出现的拼多多,但东南亚相反,先出现社交电商,随后 Lazada、Shopee 等电商平台才崛起。
根据 Redseer 提供的数据也可以反映出这一点,从下图中可以看出,2018 年到 2020 年这段时间,社交电商份额在印尼电商市场总份额中的比重呈现出每年下降的趋势。根据柱状图显示,2020 年的时候社交电商的份额大概占到印尼电商总市场规模的五分之一。说实话,这也与市场内玩家去寻求建立头部地位有关,这几年 Shopee 和 Lazada 在东南亚做类淘宝业务,大下血本。
但无论如何,社交电商在不断扩大的市场盘子中,还能一直稳固主一定的市占比。如上图所示,2019 年到 2020 年这段时间社交电商占比的下降幅度明显比 2018 年到 2019 年间有所放缓,这从侧面反映出在印尼整体电商规模快速扩大的这一年中,印尼的社交电商规模也同样在快速增长。
在这样的背景下,想必一些社交电商项目的数据也是比较好看的,最近一年,多个东南亚社交电商项目获得了融资。
与美国近期获得融资的具有社交属性的电商项目侧重于垂直、品牌、直播不同的是,近一年多时间以来,东南亚市场获得融资的社交电商项目更多类似于国内的“微商”。其实“社交电商”是一个复杂而且模糊的概念,在介绍东南亚的社交电商项目之前,在这里先引用一下Redseer在一篇报道中对社交电商模式的划分。
在这篇报道中,将社交电商划分成了四种类型:
按照 Redseer 的描述,4 种社交电商中,只有第 1 种是没有平台方存在的,这个更像 FB 群组中的 C2C 交易。另外 3 种模式,都有平台方的存在,只不过存在感程度不同。
1、直接出售:卖家拥有货物并且通过社交媒体发布商品信息,但是支付和物流不通过社交媒体,多用于本地交易,社交媒体更多起到发布商品信息的作用。
2、“无感的后端支持”:在这一模式下,平台嫁接的是供应商和社交平台上的卖家,供应商上传产品目录到平台、平台做处理后,社交卖家可选择合适的商品分享到社交媒体上;消费者从社交媒体上购买商品,整个过程在社媒上完成,消费者都感受不到电商平台的存在,而实际上物流和支付服务都由社交电商平台提供。2019 年 Facebook 投资的印度社交电商平台 Meesho 采用的就是这样的模式,Facebook 作为社媒生态、又拥有支付手段,是绝佳的投资方。
而相较于社区团购和 KOL 带货的话,第 1、2 种其实类似于“微商”,只不过分为囤货/不囤货,是否有后台技术支持。所以暂且将 1、2 算作“微商”模式。
3、社区电商:卖家汇总当地社区中人们的商品需求,并将这些需求提交给平台方;平台方将人们需要的商品发给卖家,由卖家来负责最后一英里的配送和支付。下文将提到的一家印尼的团购型社交电商平台 Super 就属于这一类型。但社区电商并不一定存在团购属性,做团购的又不一定以社区为单位,东南亚已经出现这 2 种模式。
4、KOL 带货:KOL 通过平台来获得各种美妆和时尚品牌的商品资源,并且通过社交媒体来带货并出售;买家通过社交平台来发现商品和获取商品信息,物流和支付由品牌方来负责。
对社交电商的模式做好了划分,再来看一下近一年多的时间以来东南亚获得融资的社交电商项目。结合 IT 桔子的公开数据以及海外的报道,近一年多的时间内东南亚共有 65 个社交电商相关的项目融资。(实际获得融资项目的数量可能不止 6 个)
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