最近facebook改名，EDG夺冠各种信息闹得沸沸扬扬，感觉“元宇宙”近在眼前？

正好受鸿鹄汇钱校长邀请，要分享一下社交电商的心得，我就趁机换个看上去很电竞的头像，换了自己的logo。个人也觉得在双十一和元宇宙的消息漫天飞的现在，谈这个话题也的确很蹭热点。感谢校长的提携。:)

言归正传，开始说我们的社交电商。

根据最近全球移动互联网用户分析报告，在疫情的催化下，移动互联网的覆盖率在2018之后又提升了几个百分点，有数据显示，印度增加了1亿的互联网设备接入，并且用户的使用深度提升，用户付费大幅增长，移动互联网逐渐成为全球用户的必要生活工具。疫情带来的用户行为模式变化是巨大的，并且也将是不可逆的，试想，谁习惯了手机叫菜送到家的服务，还会百忙之中去菜市场买菜呢？所以，用户习惯已经变了，未来会继续在这个习惯之上继续发展，所以我们看到了元宇宙虚拟世界的概念。我本人并不是非常沉迷虚拟世界的各种游戏，但当我看到6亿人在线跟踪EDG比赛的盛况，我不得不承认这个现实，未来就要来了，必须主动提前做好准备。

随着客户的习惯变化，基于数字化工具的线上社交电商的产生，迅猛发展，以致于我们预测的未来会继续扩大规模的假设，不言而喻。社交、游戏、视频占据大量用户时间，社交电商恰恰完美嵌入在这些场景中。

最近读了本书叫《社交电商-裂变式成长》，很推荐，该书提到“社交裂变使增量思维做营销，产品所有的功能和细节都是为吸引新做的，尤其是在做活动的时候要把吸引新作为核，抛弃过去的流量思维，把运营的重点转移到增量上。”“社交电商再次降低了做意的成本，商业为甚不需要在PC端完成，只要有部能上的智能 机，就可以完成交易。”我只能说不能更同意了，这两句话非常清晰的指出了为什么社交电商最近会有大发展，当获客成本越来越高时，深挖已有客户的价值，性价比更高也更实际。社交电商极低的门槛，和疫情后发达的供应链、物流配送体系，完美实现了大家工作之余，斜杠顺手挣钱的梦想。在全球经济萎靡的今天，各行各业都岌岌可危，斜杠补贴家用，何乐而不为呢？当然，微信小程序是强大的工具，让人们非常顺畅了连接了选品，支付，物流和售后服务等功能。社交电商的成功，微信的贡献当仁不让。

社交媒体继续发展，人们开始在网络世界中逐渐分圈，正如我们真实世界的小社群，线上的圈层华和社群更容易看到群体画像，精准营销，加之，经过疫情的影响，全民线上购物已经成了必须，社区团购，叮咚买菜，在线好大夫，80多岁的老人也开始用起了智能手机，安装小程序，下单，线上付款。因此，社交电商，这种基于“关系+营销”的模式，必然会继续裂变，趋势不可阻挡。

那么关键问题来了，在这个沸腾的红海里，作为一个网络世界01代码存在的你，怎么能从众多社交电商的个体中脱颖而出，达成交易，并能持续保持不断的交易呢？

跟在大卖场里面做一个有性格的小摊贩主一样的思路，我们要做自己的特色，基于社交电商的特点我们要维护到我们自己的社交网络圈层，“真正的护城河就是社交，互动，只有这样才能抓住用户，提升用户的活跃度，让用户之间产生关系链。如果用户放弃使用你的产品，就意味着其要放弃这个关系链，脱离此圈子，这对于用户来说是一个巨大的成本付出。”（摘自《社交电商-裂变式增长》）当然后面我们也会提出如何做一个有辨识度的数字化IP让自己在各种代码中脱颖而出。

既然社交电商是基于线上的，我们确认了“关系”圈后，用什么线上工具作为这个关系的载体呢？下面，我们来看下平台和渠道的选择。选择线上销售渠道和做线下销售的思路是一样的，我的产品是什么，我的客户是谁，他们在哪，客户在的平台就是我们要选择的平台。下面是目前可以选择的平台。供参考。

一早就多次提到了元宇宙，下面我们来谈谈最近说的很热，貌似马上未来就来的元宇宙了。CC一直都是喜欢展望未来的，看清趋势，提前准备，多做一些总归有帮助。

元宇宙的概念这里不再赘述，大家可以从很多地方看到，关于元宇宙的不好的观点也有很多，我个人认为，如果年轻人们熟悉并热爱虚拟世界，技术和法规都完善了，这趋势也是不可阻挡的。那么我们怎么应对呢？首先，我们要清楚一件事情，虚拟世界的你和现实世界的你即将合并，线上世界你所有的轨迹也会变成你实体人的标签的一部分，所以，珍惜自己的羽毛，给自己建立一个现实世界和数字世界统一的IP。

借用网络上的一张图，理解一下超级IP的要素，我们看到价值观是核心，回到我们躲避不开的现实世界社交和网络社交，社交的核心就是关系，稳固的关系建立的相同的价值观基础之上，最近出现很多人设崩了的新闻。网络时代，新闻传播就是瞬间的事情，更何况加载在网络上的数字世界。

为了维护自己资源池，为了维护自己的社交网络，为了达到维护住圈层，做深度营销的目的，建立自己的壁垒，数字化IP是必须要做的事情。

最后，基于数字化世界的特点，鉴于平台太多，渠道太多，粉丝走着走着很容易“跟丢了”，我们需要建一个虚拟的“家”，家建在哪里当然要粉丝们方便到的地方，比如自认为自己还是走知识路线的IP的我，把“家”放在了知乎。我也有微博，也有小红书，也有微信朋友圈，但最终我在图片或者内容的结尾，会引流大家来我知乎的“家”。大家哪天在微博或者小红书找不到我了，可以来知乎。:) 无论别人是不是接受，路标我是放好了。:)

最后，作为线上采购深度依赖的我，选了几个我认为社交电商做的非常好的例子放在下面。我想说，无论你做成什么风格，只要跟你的客户对应了，都会建立良好的关系，最终出现双赢的局面，条条大路通罗马。下面的温情型是我的健康顾问，温柔细致周到都可以来形容她，并且非常专业是学习型选手；专业型的也是很厉害了，就是固定时间，固定频率，固定发知识贴，无论我看不看，理不理她，她就一直在（当然我也是买了书的），慢慢就给我养成了习惯，没事就是去扫一眼老师又发什么了，哈哈；最后的销售很厉害，没有废话，就是发商品信息，商品确实好，品类多，有接地气的，也有小资的，因为商品好，下单工具也趁手，也不需要聊什么，她专心卖货，我专心买货，心照不宣。:D

总结：

• 社交电商符合大势，是线上零售模式，通过社交流量和电商平台进行变现。
• 根据产品和客户选择平台，客户在哪，平台就在哪。
• 数字化时代中，数字世界你和现实世界的你即将合并，珍惜羽毛，打造完整统一的数字化IP。

感谢您看到这里。

感谢给我提供资料的书籍《社交电商-裂变式增长》，感谢百度，感谢google提供图片，感谢我的群里社交电商的小伙伴给我提供聊天记录。

-CC-SUN 2021年11月10日