对拼多多商家来说,自然也是希望能够找到合适的推广运营方法和技巧,但是如果能够做好这个,那自然也需要先去了解一下拼多多店铺推广需要注意哪些方面,我马上为各位介绍。
之前和很多做拼多多人交流,发现大部分基础知识都非常薄弱,不懂数据分析,连最基本的运营思维都没有形成!
所以,我整理了一套【运营干货】,希望对大家能有帮助!
如果你对拼多多开店感兴趣,但是没有一个明确的运营思路,欢迎后台私信我【拼多多】,我给你分享一份我实战经验总结的拼多多学习运营资料给你,帮助你在电商少走一点弯路。
那么拼多多前期怎么做起来?
1、选品很重要
大家在选择商品的时候,尽量选择那些大众比较可以接受的商品,而且选择的产品最好可以应季,顺应市场需求,多多开发应季的产品。因为只有顺应市场需要我们的产品才会被更多的人看到。
2、定价
产品定位什么价格,可以观察行业平均定价、观察竞品定价。价格的定位尽量参照同行,分析自身的产品特性,避免定价过高无转化。
3、做好商品的标题
标题代表了产品的属性,是匹配搜索流量的关键。那么怎么做好拼多多商品的标题呢,可以找得分比较高、竞争性比较小的关键词,对比数据得出优秀的关键词。只要把商品的标题做好了,就算是新开店铺也是会有一定流量的,商品关键词的竞争不大,刚上架展现机会是很大的。
4、产品测试
产品测试主要是测图跟测款。测图主要是突出图片,最好做到标品款式统一,测款主要是测试链接内容对于产品的呈现能力;非标款式多样化,建议先测款再测图,明确目标测试款式,寻找爆款。
建议去做一些符合自己店铺风格的图片,这样在相同的图中给人眼前一亮的感觉,提高自己的点击量。
5、发货问题
虽然拼多多平台规定商家承诺48小时发货,但发货越快越好,能减少买家投诉的可能性。合作的快递一定要靠谱,拼多多发货比较严格,发货揽收不及时都有可能出现处罚的情况,使用前期跟快递谈合作的时候一定要沟通好。
6、客服
客服要及时回复客户消息,拼多多对于客服回复率是非常看重的,可以找同事或者朋友给自己发消息,并及时回复,帮助提高回复率,回复顾客要注意专业性、积极提高转化率。
7、流量来源
流量哪里来?获取拼多多流量的途径有三条,分别是免费流量、活动流量(新品、9.9 活动)、付费流量(拼多多推广)。
拼多多dsr评分低于4.5就会被降权,拼多多官方活动基本上是报不上名的,然后搜店铺的成交率会直线下降,最后拼多多店铺就会慢慢的淘汰掉,最后卖家会不得已关闭拼多多店铺。
怎么提高评分?
1、要让顾客感受到亲切,称呼要是当下所流行的,选的称呼可以是有特色的,不要和其他商家一样。对于客户的问题,及时响应,并积极回答。不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。
2、主动提醒签收,现在网购都比较普遍。有时候,客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,就可以去提醒买家签收。
3、给到合适的小礼物,客户在购买的商品时,有些赠品会在页面上显示,客户收到后,并不感觉意外了。要是有条件,可以额外给对方送赠品。这个赠品不需要很高价值,合适就好。
这些都是提升顾客体验的方式,只要你的产品好,再加上给对方的体验好,那想要得到高质量的评价就相对容易。
当然,作为商家也要有技巧的去引导顾客,比如怎么写才能凸显你产品的特色,照片要拍几张,对于优质的评价,还要给到顾客奖励,这样对方的积极性就很高。
当各位的拼多多店铺dsr评分降低时,甚至出现了降权,那么各位也可以通过上面的几个方面进行分析和优化,这样也可以让店铺权重快速恢复正常呢。