写在前面~本人目前是拼多多运营一枚，今年2月份接手PDD~公司是品牌方，店铺是可以提报百亿补贴资源位的（小商品，非数码类目）

好的言归正传，首先可以告诉大家百亿补贴的商品是可以放心购买的，大家看到一些所谓“买到假货、维权失败”这类的文章大多都是假的。

首先

1.百亿补贴不是什么商家都可以提报，只有具有一定的品牌资质才可以，递交申请后会有小二（拼多多工作人员）到公司考察并签订合同（大家注意这个合同并不是店铺合同而是公司合同，也就是说平台处罚是对整个公司的）

2.百亿补贴保证金是1W，加上其他营销活动比如断码清仓一共是5W（其他类目不知道，自身是鞋靴类产品。而且小二都会要求缴纳全部活动保证金5W）

3.交完保证金就可以在后台提报商品了，拿自家产品举例，提报建议价为商品现价的8.5折，然后系统会去对比其他渠道同款商品，如果判定价格具有优势就能通过，活动期间被判定价格失去优势，系统会要求降价，拒绝降价会被踢出资源位

所以大家看到经常在资源位的商品一般就是全网最低价，商家没办法涨价

相信大家都有看到过那篇护肤品的（点赞比较高），这篇之前没做拼多多运营我看到过，当时也觉得维权没有用，不敢去拼多多买东西，现在回过头看挺好笑的。

不谈这篇文章的真实性，我来说下作为商家面对百亿补贴以及自己作为消费者的售后情况

1.百亿补贴商品被平台判定为假货有什么后果？

像我们店内最高几百、最低几十的商品一旦被判定为假货第一肯定是保证金5W冻结，然后平台会给消费者返还10倍的优惠券（有效期50年），再退货退款。接着就是对商家的处罚了，按照合同上的规定严重点是会被关店的，然后按照当时签订的合同赔偿平台（各个行业、类目不同）

这一篇就是很真实的案例，尤其是鞋靴这种没有统一标准的产品商家在进货时很难一个个去查，所以有假货出现不奇怪，大家有兴趣可以去搜下这个店铺的名字，这篇是今年5月份的文章，店铺已经没了。

那么我们来算下一个假货商家要承担多少损失？

保证金5W最低+消费者10倍赔偿+平台赔偿+整店关闭

整店关闭的损失一天是过W的销售额，拿我自己的店铺举例1.9W粉丝，日销售额大约2W左右

所以假货的风险>利润，稍微有点脑子的品牌方都不会这么做，而且会牵连到其他平台（拼多多运营可能也是天猫运营，所以都在同一个公司、同一个部门，其实这里已经可以说明商品是一样的，都是一个仓库发出，只是打出来的订单天猫、京东、拼多多不同而已）上面说了百亿补贴的合同是与公司签订的，所以平台的处罚针对的是公司，不仅仅是拼多多店铺

2.消费者维权难吗？

给大家实际感受下拼多多商家对平台的怨念

平台是很维护消费者的，很多时候都可以退款，大家申请平台介入就好了。尤其是百亿补贴的商品，教大家一个方法，遇到商家不讲理的直接去联系平台客服一直打人工两个字

百亿补贴的商品一般都会有专员联系的，遇到假货是很严重的问题，如果是化妆品类这些的可以自己找第三方验证下，只有有证明都可以作为依据这点大家不要怕麻烦，维护自己的权益在任何平台都是有用的。（假货才是财富密码）

大家在拼多多退过货的有没有发现退换货很方便？不用自己输入退货地址信息，点一下就可以上门取件，而且基本都有运费险

好的，大家看到这里应该都觉得我是一个来宣传百亿补贴的商家吧

错了，今天作为消费者，身为拼多多运营，我是来喷拼多多的百亿补贴，太恶心了

事情的经过是这样的，双十二的时候想买台Mate 40 pro给老爸，顺带一提手机产品大促活动期间平台会给商家额外的百亿补贴优惠券链接（30-300），所以会更便宜一些，如果大家没看到优惠券说明活动没开始，可以等一等。

买了觉得128G有点小而且地址填错了只能退，结果发现没货了....

很可惜，但也没办法，于是13号早上又看了下碰碰运气（很多手机百亿补贴的链接都是定向的，所以会在某一个时间定时上线）然后就遇到了这家，不打码是他把我恶心到了

8+256只比128G贵了200，赚吗，我觉得挺值的，于是马上下了单

那么不出意外，被砍单了，砍单判定的标准是什么我不清楚，可能是之前退了一单系统判定我是恶意下单

没关系，因为之前就被砍过单，换个号就好了

于是就发现了很离谱的事情

退出了百亿补贴不是很正常嘛？活动结束了只能怪你运气不好？

不对

因为我报过百亿补贴啊！资源位下架需要审核，可以再看下这张截图，审核时间最快确实是可以当天

那么我在13号发现了这款参加了百亿补贴，为什么当天就下掉了呢？

1.没库存

2.价格太低了，想多赚点

但无论是哪种原因，也不知道商家运营出于什么策略、是否紧急联系小二催审核下掉了百亿补贴。我的购买资格没有了（这类产品只能购买一次，自身退款可以重拍，被砍单就不行了，用了券也不会补偿），于是我就去找商家给个说法

客服肯定不清楚，让他转达运营应该也没有，沟通无果

于是我第一次以消费者的身份找到平台客服，结果是这样的...

大家也不用担心，除了砍单的问题客服还是很负责的。

那么为什么会有这种系统审核订单呢？

1.防止黄牛抢，这个确实是有道理的

2.类目、品牌、平台总GMV增长（猜测），站在运营的角度看活动大促要的是什么？销售额的增长，那么像Mate 40pro 5G版本这种目前比较稀缺的商品怎么增长？

卖5个发1个（举例），消费者确实付了款，金额确实显示在后台、导出的报表不算退款金额就是实际的增长

无论是什么原因，消费者确实被恶心到了，有办法吗？没有办法。大家也可以搜下之前有律师被砍单起诉PDD的案例，但是最后都没有结果，大概率是庭外和解了。

于是我又以商家的身份去咨询客服

有结果吗？没有，又把皮球踢回去了，商家解释不通找商家客服，商家客服解释不通找平台客服，平台客服解释不通导致消费者又找商家，好几伙闭环了。

20年就经历过砍单的我当然不介意，只是被那个商家恶心了下

于是，换号呗，找人帮忙买呗（手机号不能一样）

于是，喜闻乐见

5分钟不到，从6299恢复到7999，退出了百亿补贴，谢谢有被恶心到

没关系，买其他的

早上8点

还没下架，继续找人帮忙

到了下午3点

抓紧时间再找个

晚上9点

如果说我自己的账号因为退过款被判定恶意下单可以理解，那我找了3个人，用了3个手机号、姓名怎么解释？

很明显，就是没那么多货，不知道有没有在拼多多一直等到双十二当天去拍结果第二天被砍单，导致错过其他平台最优惠的时候，真的很无奈，真的很恶心，特别在双十二这种大促活动购买欲望特别高，给你浇盆冷水再告诉你“是您的问题，是您恶意下单，是您有违规行为，是您的账号异常，我们平台会极力维护消费者的您放心”

如果是第一次在拼多多购物的客户，恰巧撞上了这种事情，怎么可能会对这个平台产生信任吗？不要说什么正不正品，连能不能买的资格都不是自己能决定的，晦气

最后再跟大家解释下，正常不是什么稀缺性产品可以放心去百亿补贴，手机这一类数码产品就要想清楚，特别是一些热度很高的型号，像iphone13之类的确实比其他平台便宜几百，但其他平台有额外的福利，免息、碎屏险啥的...不想受气可以去其他平台，本以为去年经历大批量砍单事件会好一些，现在看来还是那么恶心，一句系统判定，就是你的问题