新手在拼多多开店需要注意什么?
admin
2023-07-09 06:44:10
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大家好,我是张广辉。从业电商9年,做过淘宝,阿里巴巴,淘宝客,17年初转做拼多多年,现在拼多多有20+家店铺,涉及食品,生鲜水果,居家日用,运动户外,传统滋补品,粮油米面等,年销售1500万+,团队每年50%的增速发展。




近期单店月销售数据



我们店铺近期爆款之一

最近收到很多新手卖家的私信,说自己想开拼多多,但是不知道卖什么,还有的是开了拼多多店铺,搞了几天还是没有流量和订单,求助五门。


看到大家的求助,感同身受,创业确实不容易。我从12年进入电商这个大行业到现在8年时间,从一开始的找供应商,再到怎么卖货,再到应付各种店铺成熟后的情况,可以说是处处都是问题。


所以这里我分享几点做拼多多我认为比较重要的经验,希望可以帮到大家,少走弯路。篇幅较长,建议先马后看。



一、拼多多规则虽然苛刻,但是100%的处罚都有可以避免和解决的方法


拼多多在2018年在规则处罚上可以说是变态名声在外,因为18年和19年也是拼多多最艰难的时候,“假货”、“早晚倒闭”“拼夕夕”,一片不看好声。所以平台对于售假和虚假、延迟发货这块非常严格,不像淘宝有扣分的机制,拼多多直接就是罚款,降权,我们见过很多卖家在这方面吃过亏......


但其实仔细看下拼多多的违规相关规则,你会发现,这些规则虽然严格,但都合理,并且100%可以规避。



具体常见规则情况为:

1、假货

2、虚假发货和延迟发货

3、辱骂客户

4、客服有效回复率低于5%

5、商家报名活动,又取消

....

商家后台对于规则这一块有很详情的讲解,稍微花点时间学习一下,就基本不会踩坑。


我从2017年做拼多多,除了起初在规则方面吃过一点亏,后来摸清平台脾气后,就再也没在这块跌倒过。


这几天知乎刷了很多拼多多运营板块的话题,包括我自己发布的文章评论下,发现大家对于平台的规则方面,对拼多多的印象就像是搜刮民脂民膏蛮横无理的形象。


其实并不是这样。相反,规则多,也意味着门槛高,对商家也是一种保护,对手少,机会和赢面也就更大。稍微花点时间在平台规则上,你会发现这平台真的很好做。


另一方面,平台目前也在慢慢改善,年底收到小二发来的问卷调查,用于统计不合理的规则情况,并逐渐在改善。我相信平台会越来越好。


二、拼多多并非全低价是王道,选品选得好,一样能卖爆


很多卖家对于拼多多的印象大概都是低价做出来的市场,只要价格够低,就能卖的好。

诚然,低价是优势。但是拼多多6亿需求的市场,跟淘宝相差不多的体量,产品丰富度却远远不及淘宝。加之现在平台大力扶持中高价产品,现在很多有潜力的空白市场等待挖掘。

选品前,要先去分析自己的能力,优势和不足,根据这些再去选品,每个人的优势不一样,所以你适合做的产品类型也是不一样的。


给大家分享一下,我是如何选品的:


1、产品要做细分市场,选款要选行业的基础款,实用性要抢,近期销量要高,并且呈上升趋势的款(销量最好在2万以下)。


细分怎么理解?

就是在大类目下找更细分的客户需求。

以鞋子为例,可以按照性别(男女)、年龄(婴儿、儿童5-6、中年等)、材质(布、牛皮等)、价格(低、中、高)、颜色、尺码、功能(保健、防臭)、场景(登山鞋、舞鞋等)、品牌等等进行细分,可以2个或者3个筛选条件结合起来找细分。

还比如这个,男士打底裤:




2、厂家距离近,货源触手可得。因为这样减少厂家发货到货时间,库存灵活,不需要为了囤积过多的货占用库房空间烦恼,如果突然活动排期了,发货量剧增,到货及时;还有一个好处就是减少库存成本。

3、存放成本低,我很少选择款式更新迭代快的产品,非标品考验产品的上新和选品定位能力,我不喜欢库存放在那里会贬值的产品。

4、发货难度,打包人员配置成本,比如特殊产品冷库,冷库的费用和电费。

5、毛利润高,利润空间过小的产品,毛利润都很低的,后期核算净利润会很心塞。

6、结合自己的快递优势,比如你的快递成本是发重的有优势,还是发轻的有优势。


三、定价一定要结合产品和市场,切勿盲目定价!


产品上架前一定要做行业分析,盲目进入市场,很大几率要吃大亏!

就比如我们这个学员,在不了解同行的情况下盲目定价,1块多的利润导致活动和车都没法去做,店铺根本起不来。后来重新做市场分析和定价,利润和销量慢慢就上来了。







很多人都会遇到这个问题,产品上架的时候,随便定了一个价格,后来才发现价格低,没有利润,这个时候才想要不要提高产品价格。

修改产品信息,就要想到更改之后会有什么影响,我们知道产品价格是影响产品转化的的因素之一,如果提高产品价格,多多少少都会有些影响。


多说一点,

提高产品价格,一般要注意2点:


第一:更改价格之后,产品的坑产一定不能下滑,我们可以适当干预来减缓下滑的趋势,而且更改时间尽量选择凌晨1点左右;

第二:最高sku的价格与最低sku之间差距不要过大,否则会出现低价引流违规。


建议大家在上架之前,就制定好产品价格。


四、产品上架就开车,基本为花钱打水漂


经常收到这样的问题:

“张老师,我新品上架一周,直通车都烧了几百还是没出一单,到底怎么回事?”


结果链接发来一看,基础销量和评价都没做,主图标题更是一塌糊涂。一上架就开始开车,你这是对自己产品多有自信啊?


不管哪个平台的电商,都要将70%的功夫放在上架前,也就是产品策划上。拼多多平台最重要的几个策划点为:sku、主图、产品评价和基础销量。


图片和基础销量这些,有过一些其他电商平台经验的卖家都不陌生,这里我主要讲一讲拼多多sku的设置。


首先,产品上架前期,多sku布局很重要,因为后期再新增,也是初始sku权重更高。


其次,一个链接里面,一定要设置低价的sku。


原因两点:

a、挡一挡秒杀价格,那秒杀大规划的sku不至于亏本才能上,运营也都知道得让你挣点,所以他会在小规格上疯狂压价。

b、小规格可以进行比价,看到小规格的贵,大规划划算,占便宜心理就会促使消费者购买更高价规格产品。大规格利润高


五、代运营99%是个坑,别碰!


做拼多多的前几年,接触最多的就是传统厂家转电商的商家,因为工厂主不了解电商,所以图省事找代运营外包,结果被坑了几十万。这种情况不在少数...

这是今年4月份来找我吐槽的一位卖家,被代运营坑了十几万,店铺没见效果。







代运营承诺不花钱给他代运营,说的很好听,先给你做基础数据,2个月后日销达到200单,收取1-2%佣金。但是这种醉翁之意不在你的佣金,而是在于你的刷单佣金啊!这些人通常都是刷单的主持,接不到单子,就冒充代运营,还有很多说提升排名权重上秒杀活动,只刷单,不干别的,基本骗子....


放眼整个电商代运营市场,靠谱的代运营团队不到10%。而拼多多才几年的新平台,成熟和靠谱的代运营团队更是屈指可数。拼多多不难啊!建议大家自己一定要先去了解,自己懂了才是最好的,也不会被所谓的运营和代运营轻易钻了空子。



大概就分享到这里,


最近收到一些私信问题,还有让帮忙诊断店铺,因为知乎私信太多,而且发不了文件。我看不过来了....


所以我做了一个文档,把大家关注的问题都整理在了这里,需要文档或者店铺诊断的话,都可以微信联系我,回复更方便,消息不容易漏。



感谢关注,知无不言。




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