随着电商发展,“运营”在不同阶段的公司都存在很大的“概念混淆”;
像07年,我们那时的“运营”几乎是老板直接对接的管理层岗位,
而现在的“运营”就很细分了;如产品运营、推广运营、客户运营等。
我是八一年的,狮子座;从2002年进入的易趣,随后又踏入淘宝,天猫,京东,一直从事这个行业。
打工十三年左右,服务了四家企业,苦逼的是每一家企业我几乎还都是从0开始陪跑……我见证了祖国翻天覆地的变化,我拥有也失去很多咸鱼翻身的机会;
我们不得不承认,互联网时代仍在持续升温,电商行业也开始进入新的一轮爆发,大家都在摸索着演变新的模式。
至于,到底哪种新的机遇再次爆发,谁也说不准,就像当年的淘宝谁也不看好一样。
在我还是售前售后的时候,一直寻思着“我怎么才能保住饭碗、其次怎么卖出更多东西来提高我的提成、最后怎么能多学点东西提高我的价值(岗位)”;
那时候,我起的比鸡早,睡的比鸡晚。我上班比谁都早,先把卫生搞一遍;
下班比谁都晚,缠着牛逼的人学习。
后来,我被调做运营助理,我寻思着“怎么不被老大炒鱿鱼、我怎么才能做好一个老大”;
在完成日常基础工作,我研究店铺每个数据的来源关系、研究每个推广方式的主要技巧、研究老大怎么能让一个团队嗷嗷叫的冲;
成天添个逼脸给人泡茶端水、买早点送零食的。
终于有一天,我真的成为一名所谓的“运营总监”(那时确切的说应该叫店长,因为就一个店)的时候,我更迷茫了。
“团队管理”、“收益评估”看似两个小问题,延伸下去太恶心了、太需要精力了、也太需要研究人性了。
好不容易稳定大局,还得和老板开始斗智斗勇,赤身博弈。
我相信很多人都想拿高薪、也都想一辈子稳定的服务某个企业继续拿高薪;
但是,咱们“老祖宗”沿袭下来的“经营传统”,就是两个:廉价劳动力、暴利。
我和绝大多数的职业电商人一样,年薪不超过50万、工作十四五小时、每天大小事务操心、业绩从无到有(或从亏到盈利)、随喊随到、随唤随叫;
看似一人之上,其实待宰羔羊,得到的只是表面上老板对你称兄道弟、对你掏心掏肺,实际哪天功高盖主,你也就马革裹尸;
看过身边的朋友、包括我自己,上百个电商操盘手的命运,都不过如此。
千万不要相信任何投资方、任何老板的肺腑之言,因为你有价值,所以只是暂时需要罢了;
股份、干股、分红等等,也只会是象征性的描绘或者九牛一毛。
这就是赤裸裸的资本商业本质,在项目投入中我们付出的是青春、精力、价值,而老板们付出的是赤裸裸的资金,我们拿命拼、他们拿钱拼。
何去何从?唯有改革!改革的基本条件,就是自己做主,自己真正的拥有话语权!
每个行业的信息链、运作链太透明了,铁打的营盘流水的兵,80%的竞争对手都是曾经一个战壕的。我们要学会的就是“整合资源”,而在这个前提,得先有团队.....
一个小伙子问相亲的姑娘:喜欢什么类型的男生。
姑娘说:随叫随到、吃苦耐劳、充满激情、打不还手、骂不还口、能哄人、工作的时候能加班、能熬夜、能创新、会喝酒......
小伙子一下乐了,张口就喊:妈呀,不早说!我就是做电商运营的!!!
电商运营不同的等级,比如说运营助理,运营主管,运营总监等,核心竞争力也是不一样的。
运营助理:
就好比革命中的一块砖,哪里需要哪里搬,在一个团队中作为辅助的作用,很适合刚刚开始接触运营行业的新手们。
所以只要你掌握基础的运营原理,基础操作就可以啦。
对于这个阶段的朋友而言,你的基本功越扎实,你的核心竞争力也就越强!
运营主管:
运营主管(俗称店长)是整个运营的体系全局掌控者,电商运营的本质就是将产品借助网络推广,是产品销售得更好。
所以一切决策的出发点都是产品本身。
作为一个运营主管就得从产品的内功,推广的方案,推广渠道,营销活动的设置,店铺的常规数据分析;
节点控制一直到整个团队组建等所有问题都需要思考和规划,脑海里需要搭建一个运营思维的完善体系。
对于这份阶段的朋友而言,你的运营思维越完善,你的核心竞争力越强!
运营总监:
不是你想象中那个躺着椅子上“无所事事”的人,一个合格的运营总监除了丰富的实操经验和扎实的运营知识之外,还需要灵活运用淘宝各种玩法和传说中的黑科技,
一出手就是绝杀大招,所以人家是靠智商吃饭的。
真正的武林高手在pk时表面都风平浪静,拼的其实是内力,最关键的是他们的手里还掌握着无价的优质资源,直接跟大BOSS对接。
对于这个阶段的朋友而言,“资源”就是你的核心竞争力!
所以,运营好一个淘宝店铺没有你想象中的那么简单,现在的你拥有哪个等级的核心竞争力?你未来想成为哪个级别的运营?这些问题都是你需要考虑清楚,并且持续努力的方向!
对于资源,可能老花没办法帮助你很多,资源是无价的。但是基本的店铺运营知识及思维,老花自信能让你受益匪浅!
只要你愿意学习、愿意思考、愿意实践,我的知乎专栏《花和尚撩电商》,分享过非常多、非常实用、非常有效的淘宝实战干货;
推荐给那些真心想通过淘宝赚钱、改变现状的朋友(纯干货,绝无套路;句句见血、字字诛心)。
淘宝每季度甚至每月都在调整规则,作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法