电商运营的工作说难也不难，说简单也不简单。

我就以淘宝来说，其他电商平台也是差不多的。

店铺日常运营基本内容

店铺运营主要包括：

开店流程-上架商品-下架商品-商品优化-商品活动策划-商品分析;

上面这些都是任何一个淘宝运营都需要掌握的，看着不难，想要做好做精不是那么简单。

这里放一张新手运营每天要做的事，可以根据这个表格进行技能的练习

日常推广

作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的，淘宝的很多推广渠道都需要了解。

目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流（直通车、钻展等）、微信，有的店铺还会外部引流。免费渠道是进入门槛最低的，只要掌握关键词优化技能就可以，也是所有卖家都会争取的流量入口，所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源，不要过于依赖付费引流。

大多数的电商公司在招聘的时候，应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。这些基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。付费推广也是为了提高推广引流的精准度，节省流量成本，使我们花最少的钱来获得最好的结果，以此提升店铺的转化率。

晋级深层次运营

想要提升自己，关注活动也是技能之一，对于活动的定位、创建、分析，策划必不可少，很多销量高的产品往往都是通过细致的定位、分析、策划，才能够成功，活动结束后，也要分析自己的优势和缺点等等。

数据分析

在掌握了运营的基本后，我们要进行更深层次的升级，数据分析是电商运营的核心之一。

为什么市场、同行、自己三个方面的数据分析？

因为进行市场分析后我们可能会发现新的市场需求（增量市场），也可能会发现现有市场需求的变化（存量市场）。

同行的数据分析可以让你了解同行的情况，可以针对同行变化做出针对性调整。

对自己数据进行分析可以知道自己店铺的实施状况，还可以进行店铺诊断，数据是店铺问题诊断的基础。常见的店铺诊断工具是生意参谋。但是店铺诊断的范围也比较广，比如访客数据走势、产品销量、推广效果、活动绩效等等。就不是仅仅靠数据分析能力了，更需要有明确的思路，能够从一些额蛛丝马迹洞悉店铺。

当我们店铺出现问题，比如流量下滑、转化率下滑，这肯定是有原因的，绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概，我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析，如果不经过这一步，你只是主观上分析的话，很容易出错。

电商运营这个职业的门槛低，但难做好，真正能做出成绩的不多，运营这个岗位重在学习和摸索，不断积累这行的经验才是重中之重。

我录制了一份课程，其中介绍了关于运营的一些知识点，希望能帮到大家。