如何制定品牌传播策略?
一、6大品牌传播法则
二、品牌传播生态系统
如何构建品牌传播生态系统?
基于上述分析,笔者对于品牌传播生态系统的构建提出以下建议:
1. 基于产品本身进行品牌定位,确定自己的竞争优势。
2. 增强品牌本身的辨识度和个性,聚焦垂直市场,锁定目标消费者。
3. 在平价市场,品牌宣传应注重产品本身;在高端市场,品牌宣传更多关注品牌文化,增强消费者对品牌的归属感。
4. 增强与其它品牌之间的合作,形成良性互动。
我们将品牌传播视作一个生态系统时,我们会对品牌有着更深层次的了解。
三、品牌传播过程
四、品牌传播规划案例
五、品牌的口碑传播:
聚焦
用户与用户之间的信息互动,我们通常也称之为口碑。
当我们通过线上某种方式来搜索产品时,我们通常能够见到的是一连串的相关产品,这时我们感知和判断产品品质的逻辑与传统有着很大的区别:传统是以品牌来保障产品的质量,但是现在我们却可能有更加直接的信息来表明产品的品质,这就是众多用户对该产品的评价,而品牌则退到一个从属的位置。
当然,我们不是说以后品牌不重要了,而是说在互联网信息互动的功能下,品牌的内涵与外延可能都发生了改变。或许,用户评价就构成了品牌的一个重要组成部分。
这种基于产品的信息互动的另一个对品牌的影响,就是未来可能一个品牌能够涵盖的产品数会变得更加窄小影响力也变小,更不用说品牌所覆盖的产品品类数了。
也就是说,企业通过一个产品建立起来的用户评价体系,并且通过用户评价体系而建立起来的品牌形象,比较不容易映射到该品牌的其他产品上去。
当然,一种更为现实的情况是,我们的产品线下也有售,产品还有市场的品牌宣传,那么,这时我们所说的传统品牌影响力变弱的论断还成立吗?
应该是成立的。就目前来说,线下销售尚未建立起用户评价体系,但是这种现象即将成为过去。
在新零售时代,有关线上线下一体化的用户口碑体系正在形成中。一旦这块陈年坚冰被打破,未来将形成一种竞争的态势。试想你上网看到一件商品很是喜欢,但是却看不到对该商品的用户评价,你这时会怎么想怎么做?
未来线下购物或许也会遇到相似的场景。当用户评价体系建立并逐渐完善时,传统品牌的影响力也会被逐渐被减弱。这时的消费者可能更加看重用户评价,看重该经销商的服务态度。
那么是不是说品牌不重要了,品牌没有用了呢?当然不是。传统意义上的品牌影响力依然有效,只不过影响力被削弱了。当两件产品价格相当,用户评价相当时,品牌依旧能够决定消费者的购物选择,甚至能够有相当的溢价价值。
我们只是希望阐述这样一个品牌发展的趋势,就是说传统意义上的品牌影响力正在减弱,而新的品牌内涵正在形成,这就是消费者在购物时严重关注的用户口碑。事实上,用户评价体系将构成未来品牌的一个重要内容。
新零售时代,无口碑,不营销
六、品牌互动式传播:
互联网的本质是信息互动。因而,基于互联网线上线下一体化的品牌传播就是互动式传播。这是互联网时代品牌传播的最大特质。
与单向式品牌传播所不同的是,互动式品牌传播更加注重品牌传播中的交流,而不是“自说自话”地宣传自己的品牌。
比如说,我们不是直接告诉消费者我们的品牌是什么样的,而是问消费者:你们认为我们的品牌核心价值是什么,你为什么这样认为?沟通中产生共鸣,这是互动式品牌传播的一大特点。
互动式传播的另一个特点,就是社会化传播。可以说,品牌的社会化传播与消费者参与品牌传播是分不开的。
通俗地说,就是先和少部分消费者沟通品牌的核心价值。得到他们的认同后,他们将主动成为成为品牌核心价值的传播者,通过社会化的传播途径进行更为广泛的品牌传播。
互动式传播,不仅仅是要让品牌核心价值得到消费者认同,更是要让消费者参与进来,并主动承担起品牌核心价值传播的任务。互联网创造的新媒体,使得每个消费者个体都可能成为品牌传播的节点,成为社会化品牌传播的新起点。
所以说,互动式品牌传播不仅仅是需要我们改变品牌传播的内容,也要改变品牌传播的途径。在互动式品牌传播条件下,品牌传播就是与消费者交朋友。
我们曾经这样描述互联网时代的品牌传播特征:你认识我吗?你喜欢我吗?你的小伙伴们认识我吗?你的小伙伴们喜欢我吗?你是怎么向你的小伙伴们介绍我的?
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